Airbnb vs. Vrbo: Was ist besser für Vermieter?

Vrbo vs. Airbnb für Gastgeber

Airbnb und Vrbo gehören zu den besten internationalen Vertriebskanälen für Ferienvermietungen. Die Entscheidung, welche der beiden Plattformen am besten zu Ihren Ferienvermietungen passt oder ob Sie beide nutzen sollten, könnte anfangs etwas einschüchternd wirken. In diesem Artikel können Sie jedoch nachlesen, was Sie über Airbnb und Vrbo, ihre Gebühren und Stornierungsbedingungen wissen müssen.

Was ist Airbnb?

Airbnb wurde 2007 gegründet und hat seitdem mehr als 6 Millionen Immobilienangebote und über 4 Millionen Gastgeber in mehr als 220 Ländern und Regionen auf der ganzen Welt gesammelt. Auf Airbnb finden Sie alles, von alltäglichen, zwanglosen Unterkünften bis hin zu teureren, eleganteren. Ob Sie ein Zimmer, ein Apartment, ein Haus, eine Hütte oder einen Bauernhof suchen, Airbnb hat etwas für Sie. Und wenn Sie eher der abenteuerlustige oder extravagante Typ sind, listet Airbnb auch Boote, Schlösser, Baumhäuser, Privatinseln, Leuchttürme und Iglus. Normalerweise zieht Airbnb Menschen an, die jünger sind und nach erschwinglicheren Unterkünften suchen, aber es ist auch ein perfekter Vermietungskanal für diejenigen, die kürzere Aufenthalte suchen, oder für Geschäftsreisende, die auf ihren Reisen nach bestimmten Annehmlichkeiten suchen.

Was ist Vrbo?

Vrbo, früher bekannt als HomeAway, wurde 1995 gegründet und gehört heute zur Expedia-Gruppe. Es bietet mehr als 2 Millionen Ferienunterkünfte, darunter Eigentumswohnungen, Villen, Ferienhäuser, Skihütten, Strandhäuser und Ferienhäuser an Seen. Mit dem Slogan "Gemeinsam besser reisen" richtet sich Vrbo vor allem an Familien, Urlauber und größere Gruppen. Daher werden auf ihrer Website nur Vollraummieten aufgeführt. Wenn Sie also Zimmer oder Gemeinschaftsräume vermieten möchten, ist Vrbo nicht das Richtige für Sie. Wenn Sie hingegen kinderfreundliche Ferienhäuser haben, ist Vrbo eine gute Wahl.

Airbnb vs. Vrbo Gebühren

Die Preisgestaltung auf den einzelnen Websites für Ferienvermietungen zu verstehen, kann ein wenig schwierig sein, da sie alle unterschiedliche Gebührenstrukturen haben. Und da die Preisgestaltung die Entscheidung für einen bestimmten Vermietungskanal beeinflussen kann, ist sie ein wichtiger Aspekt, den man verstehen muss. Lassen Sie uns also die Gebührenstrukturen von Airbnb und Vrbo durchgehen.

Wie viel nimmt Airbnb an Provisionen ein?

Airbnb bietet zwei verschiedene Gebührenstrukturen an: Split-Fee, bei der sowohl Gastgeber als auch Gäste eine Servicegebühr zahlen, und Host-Only-Fee, bei der nur der Gastgeber eine Servicegebühr zahlt.

Das Modell der geteilten Gebühren war bisher am häufigsten anzutreffen, aber es scheint, dass es in der Gunst der Kunden sinkt. Bei diesem Modell zieht Airbnb eine Servicegebühr von der Auszahlung des Gastgebers ab, während es gleichzeitig eine Servicegebühr von den Gästen verlangt. Die allgemeine Gebühr, die Gastgeber zahlen, beträgt 3%, auch wenn einige Ausnahmen diesen Prozentsatz etwas erhöhen können. Gleichzeitig zahlen die Gäste eine Servicegebühr, die bis zu 14,2 % der Zwischensumme der Buchung ausmacht und je nach einer Reihe von Faktoren variiert.

Die zweite Provisionsstruktur wird vollständig von der Auszahlung an den Gastgeber abgezogen, während die Gäste keine Airbnb-Gebühr zahlen. Die Host-Only-Gebühr liegt in der Regel zwischen 14% und 16%, obwohl sie von einigen Faktoren abhängen kann, z. B. davon, in welchen Ländern der Host die meisten Angebote hat oder ob der Host eine besonders strenge Stornierungspolitik verfolgt. Diese Politik wird immer häufiger angewandt.

Ab Herbst 2020 hat Airbnb das Airbnb Simplified Pricing für softwareverbundene Gastgeber eingeführt. Das bedeutet, dass für angeschlossene Hosts die 15%ige Host-Only-Gebühr obligatorisch wurde. Damit wurde die Wahl zwischen Split-Fee- und Host-Only-Modellen aufgehoben. Die Umstellung auf diese neue Gebührenstruktur ermöglicht es den Gastgebern, zu sehen, was die Gäste am Ende zahlen werden, und somit eine genauere Preisstrategie festzulegen. Außerdem wird die Tatsache, dass keine Gebühr für den Gästeservice anfällt, die Angebote für Gäste attraktiver machen. Airbnb bestätigt, dass Gastgeber, die auf die vereinfachte Preisgestaltung umgestiegen sind, insgesamt einen Anstieg ihrer Buchungen um etwa 17% verzeichnen konnten.

Jetzt fragen Sie sich wahrscheinlich, warum Sie das Modell der reinen Gastgeberprovision überhaupt in Betracht ziehen sollten, wenn es für Sie nicht zwingend erforderlich ist. Wie bereits erwähnt, ist das Angebot ohne Gebühren für den Gästeservice aus Sicht des Gastes attraktiver. Sie sehen den Preis auf transparente Weise und sind psychologisch gesehen eher geneigt, zu buchen, weil es so einfach ist, keine zusätzlichen Gebühren anfallen und sie glauben, dass sie Geld sparen. Wenn Sie den Übernachtungspreis um +14% anpassen, um die Erhöhung der Gastgebergebühren von 3% auf 15% auszugleichen, können Sie die gleichen Einnahmen beibehalten, und der Gast zahlt dasselbe wie vorher.

Wie viel nimmt Vrbo an Provisionen ein?

Vrbo bietet zwei Gebührenmodelle an: die jährliche Abonnementgebühr von $499, die das ganze Jahr abdeckt, oder das Pay-per-Booking-Modell. Bei der Pay-per-Booking-Option wird den Gastgebern eine Provision von 5% pro Buchung in Rechnung gestellt, zuzüglich einer 3%igen Zahlungsbearbeitungsgebühr. Daher sind Verwalter mehrerer Objekte möglicherweise eher an der jährlichen Abonnementgebühr interessiert, wenn ihre Mindestanzahl an Buchungen die Kosten für das Abonnement deckt.

Ähnlich wie bei Airbnb ist Ende 2020 auch bei Vrbo ein Übergang zu einem reinen Provisionsmodell für Gastgeber zu beobachten. Während Gastgeber bisher eine Provisionsgebühr und Gäste eine Servicegebühr zahlten, zahlen angeschlossene Gastgeber jetzt eine 15%ige Provisionsgebühr, während Gäste keine Gebühr zahlen müssen. Auch wenn dies nach einem schlechteren Geschäft für die Gastgeber klingt, zeigen die Ergebnisse, dass selbst wenn die Gastgeber ihre Mietgebühren erhöhen, die Buchungsrate höher ist, da die Gäste den vereinfachten Buchungsprozess und das Fehlen von versteckten Gebühren zu schätzen wissen.

Airbnb vs Vrbo: Stornierungsbedingungen

Stornierungsbedingungen sind zu einem wichtigen Faktor bei der Entscheidung über die Buchung einer Unterkunft geworden. Die Daten zeigen, dass die Gäste eher Angebote mit flexiblen Stornierungsbedingungen wählen, insbesondere im Zuge der Covid-Epidemie. Die Möglichkeit, eine Buchung im Bedarfsfall zu stornieren, bietet dem Gast ein stressfreies Sicherheitsnetz. Mit flexiblen Stornierungsrichtlinien werden die Buchungen und die Auslastung tendenziell zunehmen. Auf der anderen Seite können Gastgeber Gewinneinbußen erleiden, wenn sie keinen Ersatz für den stornierten Gast finden können. Deshalb sind gute Stornierungsrichtlinien von grundlegender Bedeutung, um ein Gleichgewicht zwischen Flexibilität für die Gäste und Schutz vor Verlusten in letzter Minute für die Gastgeber zu schaffen.

Die Stornierungsbedingungen von Airbnb

Airbnb hat vier Stornierungsbedingungen, die Gastgeber ihren Gästen anbieten können:

• • • Flexibel: Sie können bis 24 Stunden vor dem Check-in kostenlos stornieren. Danach kann der Gast vor dem Check-in stornieren und erhält eine vollständige Rückerstattung, abzüglich der ersten Nacht und der Servicegebühr. Wenn der Gast beschließt, vorzeitig abzureisen, erhält er 24 Stunden nach der Stornierung eine volle Rückerstattung für die nicht verbrachten Nächte.
    • Moderat: bietet eine kostenlose Stornierung bis zu 5 Tage vor dem Check-in. Wenn die Gäste danach vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine Erstattung von 50%, abzüglich der ersten Nacht und der Servicegebühr. Bei vorzeitiger Abreise werden dem Gast 50% des Übernachtungspreises für die nicht verbrachten Nächte 24 Stunden nach der Stornierung erstattet.
    • Streng: erlaubt eine kostenlose Stornierung für 48 Stunden, wenn der Gast mindestens 14 Tage vor dem Check-in storniert. Danach können Gäste bis zu 7 Tage vor dem Check-in stornieren und erhalten eine Rückerstattung der Reinigungsgebühr und eine Rückerstattung von 50% des Übernachtungspreises, jedoch nicht der Servicegebühr. Wenn die Gäste weniger als 7 Tage vor dem Check-in stornieren oder früher abreisen, erhalten sie keine Erstattung.
    • Ab Juni 2021 hat Airbnb auch seine neue Stornierungsrichtlinie Firm eingeführt, die zwischen Moderate und Strict liegt. Die Einführung erfolgte zu einem Zeitpunkt, als Gastgeber und Gäste nach besseren Alternativen zu einer strengeren Politik fragten. Mit der Firm-Politik können Gäste nun eine volle Rückerstattung für Stornierungen bis zu 30 Tage vor dem Check-in erhalten. Bei Buchungen zwischen 30 und 14 Tagen vor dem Check-in erhalten Sie bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung eine volle Rückerstattung, danach bis zu 7 Tage vor dem Check-in eine Rückerstattung von 50%. Pilotversuche von Airbnb haben gezeigt, dass Gastgeber, die von "strict" auf "firm" umgestellt haben, einen Anstieg der Buchungen um durchschnittlich 9% verzeichnen konnten.

Vrbo's Stornierungsbedingungen

Die Stornierungsbedingungen auf Vrbo können von Objekt zu Objekt variieren. Die Gastgeber können ihre eigenen Richtlinien festlegen, was bedeutet, dass die Gäste das Kleingedruckte sorgfältiger lesen müssen. Die Gastgeber verwenden jedoch in der Regel eine der von Vrbo angebotenen Optionen:

• • • Keine Erstattung.
    • 60-Tage-Politik: Wenn der Gast bis zu 60 Tage vor dem Check-in storniert, erhält er eine 100%ige Rückerstattung, ansonsten keine Rückerstattung.
    • 60/30-Tage-Politik: Der Gast erhält eine 100%ige Rückerstattung, wenn er mindestens 60 Tage vor dem Check-in storniert, und eine 50%ige Rückerstattung (abzüglich der Servicegebühr), wenn er mindestens 30 Tage vorher storniert. Keine Erstattung, wenn er weniger als 30 Tage vor dem Check-in storniert.
    • 30/14-Tage-Politik: Gäste erhalten eine 100%ige Rückerstattung, wenn sie mindestens 30 Tage vor dem Check-in stornieren, und eine 50%ige Rückerstattung (abzüglich der Servicegebühr), wenn sie mindestens 14 Tage vorher stornieren. Keine Erstattung, wenn sie weniger als 14 Tage vor dem Check-in stornieren.
    • 14/7-Tage-Politik: Gäste erhalten eine 100%ige Rückerstattung, wenn sie mindestens 14 Tage vor dem Check-in stornieren, und eine 50%ige Rückerstattung (abzüglich der Servicegebühr), wenn sie mindestens 7 Tage vorher stornieren. Keine Erstattung, wenn sie weniger als 7 Tage vor dem Check-in stornieren.

Wie man sowohl auf Airbnb als auch auf Vrbo listet

Klingt, als könnten sowohl Airbnb als auch Vrbo interessante Orte sein, um Ihre Immobilien anzubieten? Es gibt eine einfache Möglichkeit, sowohl bei Airbnb als auch bei Vrbo zu listen, ohne dass Sie mehrere Konten und Angebote erstellen müssen: der Your.Rentals Channel Manager. Über diese einfach zu bedienende Plattform können Sie Ihre Immobilien mit Airbnb und Vrbo sowie mit mehr als 20 anderen Kanälen verbinden, um Ihre Präsenz bei Gästen zu maximieren und Ihre Buchungen zu steigern. Anstatt ein Konto bei Airbnb und Vrbo zu erstellen, benötigen Sie nur ein Your.Rentals-Konto. Sobald Sie Ihren Eintrag erstellt haben (oder ihn von einer bereits verwendeten Website kopiert haben), können Sie ihn auf den von Ihnen ausgewählten Kanälen veröffentlichen und mit der Verwaltung Ihrer Kalender, Buchungen und Gästenachrichten beginnen.

Muss ich auf Airbnb und Vrbo listen?

Kurze Antwort: Ja. Airbnb und Vrbo sind zwei sehr große Kanäle für die Ferienvermietung. Wenn Sie Ihre Ferienhäuser auf diesen Kanälen anbieten, erreichen Sie ein breites Publikum, erhöhen Ihre Sichtbarkeit weltweit und steigern die Besucherzahlen für Ihre Immobilienangebote. Außerdem können Eigentümer und Hausverwalter die volle Kontrolle über ihr Geschäft behalten und ihre Preise und Hausregeln festlegen sowie Gäste benachrichtigen und bewerten.

Manchmal bietet Ihnen das Auflisten auf Kanälen jedoch nicht die gewünschte Flexibilität oder bedeutet, dass Sie höhere Provisionsgebühren zahlen müssen. Die Lösung für dieses Problem ist das Angebot von Direktbuchungen für Ihre Gäste als Alternative. Das bedeutet, dass Ihr Gast seinen Aufenthalt direkt bei Ihnen buchen kann, ohne dass Sie Verkaufskanäle oder Verkaufskommissionen benötigen. Unsere Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen bietet die Möglichkeit, Direktbuchungen zu empfangen. Die Kanalgebühr von 15% entfällt bei Direktbuchungen, Sie zahlen nur die Servicegebühr von 5%, wodurch Sie Ihre Gewinnspanne erhöhen können. Lesen Sie hier, wie Sie mehr Direktbuchungen erreichen können.

Die Listung auf größeren Kanälen wie Airbnb und Vrbo ist nach wie vor unerlässlich, um die größtmögliche Zielgruppe zu erreichen. Diese Websites verzeichnen jedes Jahr Millionen von Besuchern und Buchungen. Es wäre also ein Fehler, sich diese wichtige Einnahmequelle entgehen zu lassen. Wenn Sie jedoch Kanalbuchungen mit einer Direktbuchungsstrategie kombinieren, können Sie Ihre Einnahmeströme diversifizieren und Ihr Einkommen pro Buchung erhöhen.