Der Airbnb-Compliance-Fehler, der zur Deaktivierung von Einträgen führt

Stellen Sie sich vor, Sie wachen auf und stellen fest, dass Ihr Airbnb-Angebot aus den Suchergebnissen verschwunden ist. Keine Warnung, keine Erklärung - einfach weg. Für eine wachsende Zahl von Gastgebern ist das keine hypothetische Vorstellung. Es ist das, was passiert, wenn ein Compliance-Feld fehlt, eine Registrierungsnummer falsch ist oder ein erforderlicher rechtlicher Code nicht ausgefüllt wurde.

Bei den Gastgeberanforderungen von Airbnb geht es nicht nur darum, Regeln zu befolgen. Sie sind eine direkte Kontrolle über Ihre Sichtbarkeit. Und da die Vorschriften in ganz Europa und darüber hinaus verschärft werden, steht immer mehr auf dem Spiel.

Hier ist der wichtige Unterschied, den die meisten Ratgeber übersehen: nicht alle Anforderungen an die Einhaltung der Vorschriften für Kurzzeitvermietungen wirken sich gleichermaßen auf Ihren Inseratsstatus aus. Einige können dazu führen, dass Ihr Eintrag gelöscht wird. Andere werden zwar dringend empfohlen, haben aber keinen Einfluss auf Ihre Sichtbarkeit, wenn Sie sie nicht einhalten. Es ist wichtig, den Unterschied zu kennen.

Die eine Sache, die tatsächlich zur Deaktivierung Ihres Eintrags führen kann

Nur drei Punkte der Compliance können dazu führen, dass Airbnb Ihr Angebot entfernt oder deaktiviert: Ihre RLN, Ihre CIN (wenn Sie in Italien anbieten) und Ihre NRA (wenn Sie in Spanien anbieten). Alles andere ist wichtig - aber es wird Sie nicht offline nehmen.

RLN - Registrierungs-Lizenznummer

Eine RLN ist der Oberbegriff von Airbnb für alle lokal erforderlichen Genehmigungen oder Registrierungsnummern für Kurzzeitmieten. Viele Städte und Regionen auf der ganzen Welt verlangen von Gastgebern, dass sie sich bei den lokalen Behörden registrieren lassen, bevor sie ihr Angebot einstellen - und dass sie diese Registrierungsnummer in ihrem Angebot angeben.

Wenn eine Gerichtsbarkeit eine RLN verlangt und diese fehlt oder nicht korrekt ist, ist Airbnb oft gesetzlich verpflichtet, die Immobilie aus dem Verzeichnis zu nehmen, bis das Problem gelöst ist. Beispiele hierfür sind New York City (wo die STR-Registrierung durch das Mayor's Office of Special Enforcement obligatorisch ist), Paris, Amsterdam und eine wachsende Zahl von Städten weltweit.

Was Sie tun müssen: Prüfen Sie, ob Ihre Stadt oder Region eine STR-Registrierungs- oder Genehmigungsnummer verlangt. Wenn dies der Fall ist, geben Sie sie in das dafür vorgesehene Registrierungsfeld in Ihrem Airbnb-Angebot ein - nicht nur in Ihrer Beschreibung. Das Format muss genau mit dem offiziellen Format für Ihre Region übereinstimmen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie bei Ihrer örtlichen Tourismus- oder Wohnungsbehörde nach.

CIN - Italien (Codice Identificativo Nazionale)

Seit Januar 2025 muss jede Kurzzeitvermietung in Italien eine CIN haben - ein nationaler Identifikationscode, der durch das Decreto Anticipi vom Dezember 2023 eingeführt wurde. OTAs sind gesetzlich verpflichtet, Angebote, die keine gültige CIN haben, zu überprüfen und zu entfernen.

Die Strafen für die Nichteinhaltung sind zweifach. Das Nichtvorhandensein einer CIN führt zu einer Geldstrafe von 800 € bis 8.000 €, abhängig von der Größe der Immobilie. Wenn Sie die CIN nicht anzeigen oder in Ihre Inserate und Anzeigen aufnehmen, wird ein separates Bußgeld in Höhe von 500 € bis 5.000 € verhängt - ebenfalls abhängig von der Größe der Immobilie - sowie die sofortige Entfernung jeder nicht konformen Anzeige.

Hinweis: Um eine CIN zu erhalten, benötigen Sie zunächst einen CIR (Codice Identificativo Regionale) - den regionalen Code, der vorhanden sein muss, bevor der nationale Code vergeben werden kann.

Was Sie tun müssen: Registrieren Sie sich für Ihr CIR über Ihre regionale Behörde und beantragen Sie dann Ihre CIN über das Portal des Tourismusministeriums (SPID/CIE-Login erforderlich). Geben Sie sie in das dafür vorgesehene Feld auf Airbnb ein - nicht nur in die Beschreibung. Jede Immobilie braucht ihren eigenen Code.

NRA - Spanien (Número de Registro de Alquiler)

Gemäß dem Königlichen Dekret 1312/2024 benötigt jede Kurzzeitvermietung in Spanien eine NRA - eine nationale Vermietungsregistrierungsnummer. Dies ist eine nationale Vorschrift (nicht auf bestimmte Regionen beschränkt), und die Plattformen sind seit August 2025 verpflichtet, nicht konforme Angebote zu löschen.

Wenn Ihre NRA in Ihrem Airbnb-Angebot fehlt, kann Ihre Immobilie inaktiv gemacht werden, bis Sie sie nachreichen.

Was Sie tun müssen: Melden Sie sich bei der zuständigen Behörde in Ihrer Region in Spanien an, um Ihre NRA zu erhalten, und geben Sie sie dann in das dafür vorgesehene Feld in Ihrem Airbnb-Angebot in genau dem erforderlichen Format ein.

Wichtig - aber Ihr Eintrag wird nicht gelöscht

Die beiden folgenden Punkte sind es wirklich wert, dass Sie sich darum kümmern - aber sie haben keinen Einfluss auf die Sichtbarkeit Ihres Eintrags oder Ihren Online-Status, wenn Sie sie noch nicht erledigt haben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, weil sich viele Gastgeber unnötig Sorgen machen und andere ihnen nicht die gebührende Aufmerksamkeit schenken, weil sie nicht wissen, welche Konsequenzen das hat.

Sicherheitsmerkmale: Rauchmelder und CO-Melder

Airbnb empfiehlt Gastgebern dringend, Rauchmelder und Kohlenmonoxid (CO)-Detektoren zu installieren und dies in ihrem Angebot zu bestätigen. Fehlende oder unvollständige Sicherheitsinformationen führen nicht zur Deaktivierung oder Entfernung Ihres Eintrags aus den Suchergebnissen. Airbnb wird Ihr Angebot deswegen nicht offline nehmen.

Allerdings ist dies auch aus anderen Gründen wichtig. Gut dokumentierte Sicherheitsvorkehrungen schaffen Vertrauen bei den Gästen, können Ihr Haftungsrisiko verringern und sind oft unabhängig von den Regeln der Airbnb-Plattform gesetzlich vorgeschrieben. In Italien sind CO- und Gasdetektoren sowie 6 kg schwere Feuerlöscher gemäß der CIN-Gesetzgebung gesetzlich vorgeschrieben - mit Strafen von 600 € bis 6.000 € pro Verstoß - aber das ist eine Frage der lokalen Gesetzgebung, nicht eine Frage des Airbnb-Angebots.

Unsere Empfehlung: Installieren Sie Rauchmelder in jedem Stockwerk und in der Nähe von Schlafbereichen. Wenn Ihre Immobilie über Gasgeräte, einen Heizkessel, einen Kamin oder einen Festbrennstoffofen verfügt, installieren Sie einen CO-Melder in der Nähe. Bestätigen und fotografieren Sie die Sicherheitsvorrichtungen in Ihrem Airbnb-Angebot. Wenn Ihre Immobilie über keine Gasgeräte verfügt, sollten Sie dies ausdrücklich erwähnen, anstatt das Feld leer zu lassen - das beseitigt Unklarheiten und beruhigt die Gäste.

Meldepflichtiger Verkäufer - DAC7 Tax Reporting

Gemäß der EU-Richtlinie DAC7 (gültig ab Januar 2023) ist Airbnb verpflichtet, Steuerinformationen über Gastgeber zu sammeln und zu melden, die über die Plattform Einkommen erzielen. Der Schlüsselbegriff ist hier meldepflichtiger Verkäufer - der Gastgeber oder Hausverwalter, der die Mieteinnahmen tatsächlich erhält.

Wenn Sie Ihre meldepflichtigen Verkäuferinformationen nicht ausfüllen, wird Ihr Angebot nicht offline genommen. Ihr Angebot bleibt aktiv und nimmt weiterhin Buchungen an. Allerdings wird dadurch ein Auszahlungsstopp ausgelöst - Airbnb wird Ihre Einnahmen einbehalten, bis Sie die erforderlichen Steuerinformationen liefern. In einigen Fällen kann auch Ihre Fähigkeit, neue Angebote hinzuzufügen, blockiert werden.

Dies ist vor allem für in der EU ansässige Gastgeber und Gastgeber mit Immobilien in EU-Mitgliedstaaten relevant. Wenn ein Hausverwalter die Einnahmen verwaltet und nicht der Eigentümer selbst, ist der Hausverwalter der meldepflichtige Verkäufer - und die Informationen des Hausverwalters müssen in den Unterlagen enthalten sein.

Unsere Empfehlung: Vervollständigen Sie Ihre meldepflichtigen DAC7-Verkäuferinformationen, auch wenn Ihr Angebot ohne sie nicht offline geht. Ein Auszahlungsstopp mitten in der Saison ist ein ernstes operatives Problem - und absolut vermeidbar.

Einreichung von Gastdaten - Spanien, Italien & Griechenland

Abgesehen von den Registrierungscodes sind Gastgeber in Spanien, Italien und Griechenland gesetzlich verpflichtet, bei jedem Einchecken eines Gastes die Gästedaten direkt an die nationalen Behörden zu übermitteln. Dies ist eine von der Registrierung Ihres Angebots getrennte Verpflichtung - sie erfolgt pro Buchung, nicht pro Objekt - und hat keine Auswirkungen auf den Status Ihres Airbnb-Angebots, wenn sie versäumt wird. Sie zieht jedoch eigene Geldstrafen nach sich und ist oft diejenige Anforderung, die die Betreiber unvorbereitet trifft, sobald sie die erste Einrichtungsphase hinter sich haben.

Spanien (SES.Hospedajes): Gemäß Real Decreto 933/2021 müssen Gastgeber bis zu 21 Felder mit Gästedaten - einschließlich persönlicher Daten, Informationen zu Ausweisdokumenten, Kontaktdaten und Wohnsitzland - direkt über die Plattform SES.Hospedajes an das Innenministerium übermitteln. Die Übermittlung muss innerhalb von 24 Stunden nach dem Einchecken erfolgen. Die Bußgelder bei Nichteinhaltung reichen von 601 € bis 30.000 €.

Italien (Servizio Alloggiati): Die Gastgeber sind verpflichtet, der Staatspolizei über das Alloggiati-Webportal innerhalb von 24 Stunden nach dem Einchecken - oder innerhalb von 6 Stunden bei einem Aufenthalt von nur einer Nacht - die Passdaten und persönlichen Daten der Gäste zu melden.

Griechenland (AADE/myDATA): Für jeden Aufenthalt muss eine gesonderte Erklärung über das AADE-Portal abgegeben werden, zusätzlich zu den polizeilichen Meldepflichten. Die Geldbußen beginnen bei 5.000 € für einen ersten Verstoß, steigen auf 10.000 € für einen zweiten Verstoß innerhalb desselben Jahres und erhöhen sich auf 20.000 € für weitere Verstöße.

Die manuelle Eingabe für jede Buchung - über mehrere Objekte und mehrere Kanäle - ist der Punkt, an dem viele Anbieter ins Hintertreffen geraten. Die Dateneingabe ist repetitiv, die Fristen sind knapp und die Systeme in jedem Land funktionieren anders.

Your.Rentals automatisiert alle drei Bereiche. Die bei der Buchung erfassten Gästedaten werden direkt an das jeweilige nationale System übermittelt - Servizio Alloggiati in Italien, das Innenministerium in Spanien und AADE/myDATA in Griechenland - ohne dass eine manuelle Eingabe erforderlich ist. Konforme Buchungsbestätigungen werden auch automatisch beim Auschecken der Gäste ausgestellt.

Die Felder, die die meisten Hosts überspringen (aber ausfüllen sollten)

Neben den oben genannten Auslösern für die Deaktivierung gibt es noch eine Reihe weiterer strukturierter Felder, die von Gastgebern routinemäßig unvollständig ausgefüllt werden. Dadurch wird Ihr Eintrag zwar nicht deaktiviert, aber leere Felder verringern die Häufigkeit, mit der Sie in gefilterten Suchergebnissen erscheinen - OTAs behandeln ein fehlendes Feld als "nicht verfügbar" und schließen Sie aus den relevanten Ergebnissen aus. Dazu gehören:

• Klassifizierung des Immobilientyps (Wohnung vs. ganzes Haus vs. Privatzimmer) - eine falsche Klassifizierung wirkt sich auf die Eignung für den Filter aus
• Details zur Barrierefreiheit - leere Felder schließen Sie von der nach Barrierefreiheit gefilterten Suche aus
• Informationen zur Sicherheit der Gäste - Kontaktperson für Notfälle, nächstgelegenes Krankenhaus, objektspezifische Gefahren
• Steuer-ID oder Mehrwertsteuerinformationen in Märkten, in denen dies für Auszahlungen erforderlich ist

Nichts davon fühlt sich dringend an. Aber jedes leere Feld ist eine kleine Einschränkung der Sichtbarkeit, und sie summieren sich.

So führen Sie ein Compliance-Audit für Ihr Inserat durch

Es dauert nicht lange, einen grundlegenden Check durchzuführen. Hier ist ein einfaches Verfahren:

1. Überprüfen Sie Ihr Registrierungsfeld - ist Ihre RLN, CIN oder NRA in das entsprechende Feld eingetragen (nicht nur in die Beschreibung), und entspricht sie genau dem offiziellen Format?
2. Überprüfen Sie Ihre Sicherheitsfelder - bestätigen Sie gegebenenfalls Rauchmelder und CO-Melder und laden Sie Fotos der vorhandenen Geräte hoch.
3. Vervollständigen Sie Ihre DAC7-Informationen - loggen Sie sich in die Einstellungen Ihres Airbnb-Kontos ein und bestätigen Sie, dass Ihre meldepflichtigen Verkäuferdaten auf dem neuesten Stand sind.
4. Überprüfen Sie jedes strukturierte Annehmlichkeitsfeld - achten Sie auf alles, was als unvollständig oder fehlend markiert ist.
5. Durchsuchen Sie Ihren eigenen Eintrag - wird er angezeigt, wenn Sie Ihren Ort und Ihre Daten suchen? Wenn nicht, kann es sein, dass es bereits unterdrückt wird.

Wenn Sie mehrere Angebote über mehrere Kanäle verwalten, ist es zeitaufwändig, dies für jede Immobilie manuell zu tun - und leicht zu vergessen, wenn sich eine Regel ändert.

Konformität bei sich ändernden Regeln

Eine der größten Herausforderungen bei der Einhaltung von Vorschriften für Kurzzeitvermietungen ist, dass sich die Regeln ständig weiterentwickeln. Ein Reiseziel, das vor zwei Jahren noch keine Meldepflicht hatte, hat vielleicht inzwischen eine eingeführt. Ein OTA, der früher informelle Bestätigungen akzeptierte, verlangt jetzt vielleicht strukturierte Daten.

Die praktische Antwort ist, dass Sie die Einhaltung der Vorschriften für Kurzzeitvermietungen als einen fortlaufenden Prozess und nicht als eine einmalige Aufgabe betrachten sollten. Setzen Sie sich eine Erinnerung, die Felder für die Einhaltung der Vorschriften in Ihrem Angebot alle sechs Monate zu überprüfen, und immer dann, wenn Sie von gesetzlichen Änderungen in Ihrem Markt erfahren.

Bei Your.Rentals helfen wir Gastgebern aktiv dabei, den Überblick zu behalten. Wenn eine erforderliche Lizenznummer fehlt, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das Problem zu beheben - und wenn das nicht rechtzeitig möglich ist, können wir das Objekt vorübergehend aus dem Verzeichnis nehmen, um das Risiko einer Prüfung und mögliche Geldstrafen zu vermeiden. Unser Listing Builder aktualisiert die Compliance-Felder in Echtzeit, wenn sich die Anforderungen des Kanals ändern, so dass Sie die sich entwickelnden Regeln der einzelnen Plattformen nicht selbst verfolgen müssen. Wir übernehmen auch die DAC7-Steuerberichterstattung, so dass Ihre meldepflichtigen Verkäuferverpflichtungen abgedeckt sind, ohne dass Sie diese separat verwalten müssen.

Die Quintessenz

Nur drei Dinge können tatsächlich dazu führen, dass Ihr Airbnb-Angebot deaktiviert wird: eine fehlende RLN, CIN oder NRA. Alles andere - Sicherheitsalarme, meldepflichtige Verkäuferinformationen, unvollständige Annehmlichkeitsfelder - ist aus anderen Gründen wichtig, wird Sie aber nicht offline nehmen.

Die praktische Konsequenz: Überprüfen Sie, ob Ihre Registrierungsnummer korrekt in das richtige Feld eingegeben wurde, besorgen Sie sich Ihren Italien- oder Spanien-Code, wenn Sie dort gelistet sind, und lassen Sie sich nicht von Auszahlungsproblemen über DAC7 überrumpeln. Das sind die wirklichen Risiken, über die Sie sich den Kopf zerbrechen sollten.

Alles andere? Es lohnt sich - aber es ist kein Notfall.