Die Benachrichtigung der Gäste ist einer der zeitaufwändigsten Teile der Gastgeberschaft. Anweisungen zum Einchecken, Wegbeschreibungen, Hausregeln, Wi-Fi-Details - immer wieder die gleichen Fragen, jeden Tag.
Wir haben Sie gehört. Und wir haben etwas gebaut, um zu helfen.
Lernen Sie AI Messages kennen, jetzt live in Your.Rentals.
Was sind KI-Nachrichten?
AI Messages ist ein integrierter Assistent, der jedes Mal, wenn ein Gast Ihnen eine Nachricht sendet, einen Antwortvorschlag erstellt. Ein Klick, ein Entwurf - fertig zum Überprüfen, Optimieren und Senden.
Es zieht die Details Ihres Eintrags, die Buchungsinformationen und den Gesprächsverlauf heran, um eine Antwort zu generieren, die für diesen speziellen Gast und dieses Gespräch relevant ist.
Und Sie behalten die volle Kontrolle. Die KI sendet nie etwas in Ihrem Namen.
Wie es funktioniert
Öffnen Sie eine beliebige Gastkonversation in Nachrichten, klicken Sie auf Antwort generieren und eine vorgeschlagene Antwort erscheint im Feld Vorgeschlagene Antwort. Lesen Sie ihn, bearbeiten Sie ihn bei Bedarf und klicken Sie auf Senden - genau wie Sie es normalerweise tun würden.
Built around what you actually asked for
Last year we surveyed our community about AI messaging. The message was clear: you wanted help drafting replies, not a bot sending messages while you weren't looking.
That's exactly what AI Messages is. A drafting assistant, not an autopilot.
What it's great for
AI suggestions work best for the messages you write on repeat:
- Check-in and check-out instructions
- Directions and access information
- Property rules and policies
- Amenity questions (Wi-Fi, parking, facilities)
- Booking and pricing enquiries
The more complete your listing information is in Your.Rentals, the better the suggestions will be.
A note on the Beta
AI Messages is launching in Beta, which means we're actively improving it. One important limitation to know: the AI doesn't read your calendar view. Always verify availability manually before sending replies that mention specific dates.
After each suggestion, you'll see thumbs up 👍 and thumbs down 👎 buttons. Use them — your feedback goes directly to us and shapes how the feature develops.
Have questions? Visit our Help Centre for a full guide on how AI Messages works.
Reply to guests faster with AI Messages
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