Hausordnung für Ferienunterkünfte: Ein Leitfaden für Gastgeber

Wenn Sie Fremden die Türen Ihres Hauses öffnen, kann das Misstrauen wecken. Als Verwalter oder Eigentümer einer Ferienwohnung möchten Sie keine Probleme mit den Nachbarn haben, keine zerbrochenen Vasen vorfinden, nicht feststellen, dass Dinge im Haus fehlen, usw. Aus diesem Grund stellen Eigentümer und Verwalter Regeln für ihre Ferienhäuser auf.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum man Hausregeln braucht, welche Regeln in Ihrer Ferienwohnung nicht fehlen dürfen und wie man sie bei Airbnb, Vrbo und den wichtigsten Vermietungsplattformen einfügt.

Was sind die Hausregeln für Ferienvermietungen?

Jeder Eigentümer oder Hausverwalter hat eine Liste von Dingen, die er in seiner Ferienwohnung nicht haben möchte, und das ist völlig verständlich! Die Hausordnung soll für Ordnung sorgen und nicht nur die Gäste glücklich machen, sondern auch den Gastgebern mehr Sicherheit geben, wenn es darum geht, Fremde in ihrem Haus willkommen zu heißen.

Die Regeln für die Ferienvermietung sind in der Regel eine Liste von Handlungen, die die Gäste während ihres Aufenthalts tun oder nicht tun sollten. Diese Regeln können je nach den Vorlieben des Gastgebers sehr unterschiedlich sein. In den meisten Ferienunterkünften gibt es jedoch Regeln, die der Sicherheit dienen. Diese Regeln können sich auf Lärm, die Anzahl der auf dem Grundstück erlaubten Personen, Rauchen usw. beziehen.

Wenn Sie eine große Anzahl von Gästen in Ihrer Ferienwohnung empfangen, ist es wahrscheinlich, dass irgendwann Probleme verschiedener Art auftreten, und der Umgang mit Beschwerden von Gästen ist keine leichte Aufgabe. Hier finden Sie einen Leitfaden, wie Sie mit unzufriedenen Gästen umgehen können. Mit einer gut durchdachten und festgelegten Liste von Regeln lässt sich das Risiko von Missverständnissen mit den Gästen verringern. Ein zufriedener Gastgeber ist auch ein zufriedener Gast!

Beispiele für eine Hausordnung

Die Regeln für jedes Ferienhaus sind anders, so wie auch jede Ferienimmobilie anders ist. Es gibt bestimmte Regeln, die für alle Ferienunterkünfte gelten sollten, aber es gibt auch Regeln, die von der Art der Immobilie, den angebotenen Aktivitäten und vielen anderen Faktoren abhängen. Es ist sehr wichtig, dass Sie sich mit den örtlichen Gesetzen und Vorschriften in Ihrer Region vertraut machen, bevor Sie mit der Vermietung Ihrer Immobilie beginnen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Gäste über bestimmte Anforderungen wie Belegung, Steuern oder Lärmpegel informieren.

Welche Regeln sollten für alle Ferienunterkünfte gelten?

1. Die zulässige Personenzahl darf nicht überschritten werden.

Diese Regel ist sehr wichtig, da die Anzahl der Betten die Anzahl der Personen angibt, die in der Regel in der Ferienwohnung untergebracht werden dürfen. Kein Gastgeber möchte, dass seine Gäste ohne vorherige Absprache auf dem Sofa oder an anderen Stellen im Haus schlafen. Das Ziel des Gastgebers ist es, seinen Gästen die beste Erfahrung zu bieten, und wenn sie kein Bett zum Schlafen haben, ist es für den Gast schwierig, eine angenehme Erfahrung zu machen. Sagen Sie Ihren Gästen ganz klar, wie viele Personen im Haus übernachten dürfen, ob zusätzliche Gäste oder Partys erlaubt sind und ob Sie für die Unterbringung weiterer Personen zusätzliche Gebühren verlangen.

2. Machen Sie während der Schlafenszeit keinen Lärm und stören Sie die Nachbarn nicht.

Wie jeder normale Bürger möchten Sie nicht die Nachbarn in der Nähe Ihres Grundstücks stören oder Ärger mit der Polizei bekommen. Das lässt sich am besten vermeiden, indem man den Gästen mitteilt, ab welcher Uhrzeit sie den Lärm drosseln sollen, um niemanden zu stören. Sie können sogar Lärmüberwachungssysteme einrichten, um sicherzustellen, dass die Lautstärke ein bestimmtes Niveau nicht überschreitet, allerdings müssen Sie Ihre Gäste vorher darüber informieren.

3. Verlassen Sie das Haus zur Check-out-Zeit.

Viele Ferienunterkünfte sind ständig belegt, aber die Ferienhäuser müssen vor der Ankunft der nächsten Gäste vorbereitet werden. Es ist wichtig, dass die Gäste wissen, wann sie das Haus verlassen müssen, damit der Hausverwalter oder Eigentümer einen Zeitplan einhalten kann. Informieren Sie Ihre Gäste rechtzeitig, wann sie das Haus verlassen müssen, damit sie genügend Zeit haben, sich vorzubereiten. Viele Vermietungsobjekte erlauben auch ein spätes Auschecken, oft gegen eine zusätzliche Gebühr. Informieren Sie Ihre Gäste im Voraus darüber, ob Sie dies anbieten und wie sie es gegebenenfalls beantragen können.

4. Benachrichtigen Sie die Person, die für den Schaden oder den Vorfall an der Immobilie verantwortlich ist.

Wenn im Haus etwas kaputt geht oder es zu einem Unfall kommt, ist es wichtig, dies sofort mitzuteilen, damit der Gastgeber die Schwere des Schadens einschätzen und entsprechende Maßnahmen ergreifen kann. Um Überraschungen nach der Abreise der Gäste zu vermeiden, können Sie diese Regel den Gästen im Voraus mitteilen. In manchen Unterkünften gibt es ein Inventar, in dem genau aufgeführt ist, was in der Wohnung vorhanden ist (z. B. die Kochutensilien oder die Anzahl der vorhandenen Bettwäsche und Handtücher). Dies kann von den Gästen manchmal als recht streng empfunden werden, aber es bietet sowohl Ihnen als auch Ihren Gästen eine einfache Möglichkeit, schnell zu überprüfen, ob etwas beschädigt ist oder fehlt.

Tipp! Verwenden Sie Regeln, um Ihre Gäste zu leiten, anstatt sie einzuschränken

Sie müssen Ihr Haus nicht mit Regeln vollstopfen. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden zwischen dem, was die Gäste tun können und was nicht, und ihnen gleichzeitig einen gewissen Spielraum zu lassen. Betrachten Sie Ihre Regeln als Leitfaden, der Ihren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt ermöglicht, und nicht als strenge Liste von Dingen, die sie tun müssen, um Sie zufrieden zu stellen. Auch die Art und Weise, wie Sie kommunizieren, ist sehr wichtig. Sie müssen Herzlichkeit vermitteln und gleichzeitig klar und deutlich sagen, was getan oder nicht getan werden kann. Vergessen Sie nicht, “bitte” und “danke” zu sagen, und wenn Sie auch eine Prise Humor einbringen wollen, umso besser!

Andere übliche Regeln für die Ferienvermietung:

1. Tiere sind nicht erlaubt.

Diese Regel wird in der Regel in kleinen Wohnungen in Stadtzentren angewandt, wo die Tiere keinen Garten in der Nähe haben oder keinen Platz, um ihre Energie zu verschwenden. Wenn Sie jedoch bereit sind, Tiere aufzunehmen, ist dies eine sehr gute Möglichkeit, mehr Gäste zu gewinnen, da immer mehr Gäste es vorziehen, mit ihren pelzigen Freunden zu reisen. Hier finden Sie das Geschäftspotenzial für die Aufnahme von Haustieren in Ihrem Ferienhaus.

2. Innerhalb des Mietobjekts ist das Rauchen verboten.

Wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Haus nach Tabak riecht, oder wenn Sie möchten, dass sich Ihre nichtrauchenden Gäste in Ihrer Wohnung wohlfühlen, sollten Sie diese Regel in die Liste aufnehmen. Hier finden Sie einen Artikel darüber, wie Sie Rauchschäden in Ihrem Mietobjekt erkennen können.

3. Benutzen Sie den Kamin nicht.

Leider ist es in vielen alten Holzhäusern in den Bergen schon zu Unfällen gekommen, bei denen sich der Kamin in ein großes Feuer verwandelte und schwere Schäden am Haus verursachte. In einigen Ferienhäusern in den Bergen beschließen die Gastgeber daher, den Gästen nicht zu erlauben, den Kamin anzuzünden, um schwere Unfälle zu vermeiden.

So fügen Sie Ihre Hausregeln in Airbnb, Vrbo oder Tripadvisor durch Your.Rentals hinzu.

Wenn Sie Ihre Ferienimmobilien in mehreren Kanälen anbieten, ist es am einfachsten, die Informationen in alle Kanäle gleichzeitig hochzuladen, indem Sie eine Property Management Software wie Your.Rentals verwenden.

Mit unserem super einfachen Inserate-Ersteller gibt es eine Registerkarte, in der Sie Ihre Hausregeln für die Ferienvermietung hinzufügen können, und sie werden automatisch mit den Gästen geteilt, die von Airbnb, Vrbo, Tripadvisor und allen Kanälen kommen, die Sie verwenden und diese Funktionalität unterstützen. Sie können es kostenlos ausprobieren, indem Sie sich jetzt bei Your.Rentals anmelden.

Mit Your.Rentals zahlen Sie nur für die Buchungen, die Sie erhalten, keine Anmeldegebühren, keine monatlichen Gebühren, nur eine kleine Provision für jede Buchung, die Sie erhalten. Informieren Sie sich hier über alle Vorteile einer Mitgliedschaft bei Your.Rentals und beginnen Sie jetzt, Ihre Buchungen zu steigern.

Fazit

Als Vermieter oder Verwalter von Ferienunterkünften ist es nicht nur Ihre Aufgabe, für die Sicherheit der Gäste zu sorgen, sondern auch für die Sicherheit Ihres Eigentums und Ihrer Einnahmen. Mit einer einfachen Liste von Regeln können viele Missverständnisse vermieden werden, und auf diese Weise werden sowohl Sie als auch die Gäste zufrieden und glücklich mit dem Erlebnis sein.

Weitere Artikel