So erhalten Sie mehr Buchungen auf Booking.com

Es gibt vier Hauptbereiche, auf die Sie sich bei der Optimierung Ihrer Ferienwohnung konzentrieren sollten:

• Verfügbarkeit
• Hochwertige Fotos
• Preise und Stornierungsbedingungen
• Ranking und Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Indem Sie Ihre Zeit und Mühe in diese Bereiche investieren, schaffen Sie eine solide Grundlage für Ihr Geschäft mit Kurzzeitvermietungen.

Verfügbarkeit

Sie haben die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, wo und wie Sie Ihre Ressourcen einsetzen. Wir empfehlen Ihnen, die Anzahl Ihrer Vertriebskanäle zu erweitern und Ihre Sichtbarkeit zu maximieren, um letztendlich einen größeren Kundenstamm zu erreichen.

Was die Einstellungen einzelner Angebote betrifft, sollten Sie sich bemühen, eine Vielzahl bewährter Vorgehensweisen anzuwenden:

• Lassen Sie sich bei zahlreichen Online-Reisebüros (OTA) oder Vertriebskanälen listen
• Schauen Sie sich Ihren Kalender für die nächsten 16 Monate an
• Langzeitaufenthalte von mehr als 30 Tagen ermöglichen
• Aufhebung der Beschränkungen für Kurzaufenthalte
• Seien Sie an den besonders gefragten Terminen verfügbar

Nutzen Sie so viele Online-Reisebüros (OTA) wie möglich

Anstatt sich auf nur einen oder zwei Kanäle zu beschränken, sollten Sie in Erwägung ziehen, so viele wie möglich zu erkunden. Es ist faszinierend zu beobachten, dass in den letzten 15 Jahren, insbesondere um das Jahr 2010 herum, OTA-Buchungen etwa 20 % oder sogar weniger des weltweiten Buchungsmarktes ausmachten.

Derzeit liegt die Auslastung häufig bei über 70 % und erreicht gelegentlich sogar 80 %. Daher ist es unerlässlich, OTA-Kanäle in Ihre Gesamtstrategie einzubeziehen.

Langzeitaufenthalte ermöglichen

Um Ihr Erlebnis noch angenehmer zu gestalten, bietet Booking.com nun ein erweitertes Angebot sowohl für Kurz- als auch für Langzeitaufenthalte an. Das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, Aufenthalte von mehr als 30 Nächten zu buchen.

Legen Sie in Ihren Inseratseinstellungen einen großzügigen Rahmen für die Mindestaufenthaltsdauer und die maximale Aufenthaltsdauer fest

Aufhebung der Beschränkung für Kurzaufenthalte

Vermeiden Sie es, lange Mindestaufenthaltsdauer vorzuschreiben. Indem Sie flexibel bleiben und auf Termine mit hoher Nachfrage achten, können Sie mehr Gäste unterbringen.

Seit Beginn der Pandemie hat sich das Buchungsfenster, d. h. die Anzahl der Tage vor dem Check-in, in denen Gäste ihre Buchungen vornehmen, deutlich verkürzt.

Je nach Saison, Standort und Nachfrage ist es relativ einfacher, freie Übernachtungen zu füllen, wenn keine strengen Buchungsregeln gelten.

Legen Sie einen Grundpreis fest, der dem Markt entspricht. Planen Sie Rabatte ein und stellen Sie relevante Informationen zu Ihrer Unterkunft bereit, um Ihren Kunden Klarheit zu verschaffen und Buchungen zu fördern.

Hochwertige Fotos

Es ist völlig in Ordnung, alle Fotos mit Ihrem Smartphone aufzunehmen. Auch wenn diese vorerst ausreichen, sollten Sie darauf achten, dass die Auflösung optimal ist, und unseren ausführlichen Artikel darüber lesen, wie Sie aufsehenerregende Fotos von Ferienunterkünften aufnehmen können .

Um die perfekte Aufnahme zu erzielen, wird im Allgemeinen empfohlen, verschiedene Blickwinkel auszuprobieren, das natürliche Licht zu nutzen und attraktive Elemente wie Blumen oder einen strahlend blauen Himmel in das Bild einzubeziehen.

Selbst wenn Sie an einem Tag mit nicht gerade idealen Wetterbedingungen fotografieren, kann die Technik Ihnen dabei helfen, Ihre Bilder zu optimieren, ohne dass Sie einen professionellen Fotografen benötigen.

Dies ist eine äußerst empfehlenswerte Vorgehensweise für Gastgeber, die den Qualitätswert ihres Eintrags auf der Unterkunftsseite von Booking.com verbessern möchten.

Die Analyse von Your.Rentals zeigt, dass sich die Qualitätsbewertung erheblich auf die Buchungszahlen auswirkt. Eine Bewertung zwischen 90 und 100 führt zu 1,8-mal so vielen Buchungen wie eine Bewertung zwischen 70 und 80. Diese Ergebnisse unterstreichen den erheblichen Einfluss der Bildbearbeitung.

Tarifmodelle

Ein Preis, der mehr ist als nur die Angabe in einem Inserat. Es handelt sich um eine perfekte Kombination aus Preis, Stornierungsbedingungen (und den damit verbundenen Optionen), Buchungszeitraum und Aufenthaltsdauer – die dem Gastgeber dabei hilft, zum richtigen Zeitpunkt den richtigen Preis anzuzeigen.

Durch die sorgfältige Festlegung von Tarifmodellen können Sie:

• Ihre Buchungsquote steigern,
• Stornierungen auf ein Minimum zu reduzieren und
• Last-Minute-Rabatte zu vermeiden, die auf eine mangelnde Vorausplanung zurückzuführen sind.

Kostenlose Stornierungsbedingungen

Auf Booking.com gelten Stornierungsbedingungen, die es Gästen ermöglichen, innerhalb eines bestimmten Zeitraums vor dem Check-in zu stornieren. Es gibt verschiedene Optionen für eine kostenlose Stornierung, beispielsweise flexible Fristen, die von den Gästen in vielen Fällen bevorzugt werden. Die Stornierungsbedingungen können auch teilweise gelten oder eine nicht erstattungsfähige Stornierung vorsehen.

Gäste können ihre Buchung bis zu 7 bzw. 6 Tage vor dem Anreisetag stornieren. Bei der Option „Super-Strict“ ist eine Stornierung jedoch nur bis zu 30 Tage vor der Anreise möglich, wobei eine teilweise Rückerstattung gewährt wird. Darüber hinaus gibt es einige weitere Optionen, bei denen im Falle einer Stornierung ein Teil des Buchungsbetrags fällig wird.

Booking.com empfiehlt flexible Stornierungsoptionen, da diese von 73 % der Reisenden bevorzugt werden. Diese wirken sich unmittelbar positiv auf die Konversionsrate aus und tragen dazu bei, mehr Buchungen zu sichern.

Wenn wir uns für mehr Flexibilität entscheiden, bedeutet das nicht, dass es zu mehr Stornierungen kommen wird. Die Daten von Booking.com zeigen, dass das Angebot flexibler und kostenloser Stornierungsbedingungen zu einem Anstieg der Buchungen führt und sich positiv auf die Konversionsraten auswirkt. Die Stornierungsquote bei Stornierungsbedingungen mit einer kostenlosen Stornierungsfrist (FOC) bleibt unabhängig vom Stornierungszeitraum – ob 6, 7 oder 30 Tage – relativ stabil.

Interne Daten von Your.Rentals bestätigen den deutlichen Trend zu einem Anstieg der nicht erstattungsfähigen Buchungen, der in den letzten zwei Jahren zu beobachten war. Dies deutet darauf hin, dass Gastgeber die Vorteile erkannt haben, ihren Gästen eine Mischung aus verschiedenen Optionen anzubieten.

Optimaler Tarif von Booking.com

Booking.com schlägt eine Strategie vor, wie Sie all diese Stornierungsbedingungen optimal nutzen können, um die bestmögliche Leistung zu erzielen. Gastgeber, die diese Preispläne auf Booking.com einrichten, verzeichnen 5 % oder mehr Buchungen, eine um 11 % höhere Sichtbarkeit und 9 % weniger Stornierungen.

Je nach Buchungszeitraum und Angebotspreis müssen Sie drei Optionen kombinieren:

• 1–14 Tage – nicht erstattbarer Tarif mit Rabatt
• 15+ Tage – Frühbucherrabatt für potenzielle Reisende, die im Voraus buchen
• Jederzeit – Vollflexibler Tarif mit flexibler Stornierungsfrist

Indem Sie diese drei Optionen für Ihre Angebote bereitstellen, können Sie unterschiedliche Kunden in verschiedenen Phasen ihrer Reiseplanung effektiv ansprechen.

In Your.Rentals können Sie eine Kombination aus drei verschiedenen Stornierungsbedingungen festlegen. Um einen breiteren Markt anzusprechen, ist es von Vorteil, eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit zu einem etwas höheren Preis anzubieten. Auf diese Weise können Gäste auf Wunsch eine zusätzliche Option wählen. Und schließlich gibt es noch eine nicht erstattungsfähige Option, bei der keine Rückerstattung möglich ist.

Lesen Sie unseren Leitfaden zu Stornierungsbedingungen, um die für Ihr Unternehmen optimale Kombination von Richtlinien zu finden.

Stornierungsbedingungen im Listing-Builder von Your.Rentals

Preise für längere Aufenthalte

Nach der Pandemie stellte Booking.com einen Anstieg der Zahl der Kunden fest, die sich für kurze Zeit im Ausland aufhalten. Infolgedessen hat sich der Wettbewerb verschärft, da immer mehr Unterkünfte wettbewerbsfähige Preise anbieten, um dieses spezielle Kundensegment anzusprechen.

Überlegen Sie daher zusätzlich zu Ihrem Basistarif, ob Sie für diese speziellen Reisenden Wochen- und Monatstarife einführen möchten. Dies eignet sich besonders gut für Zeiten außerhalb der Hochsaison, falls Ihre Unterkunft saisonalen Schwankungen unterliegt.

Durch die Nutzung von Tarifen für längere Aufenthalte sichern Sie sich einen im Voraus gefüllten Kalender, einen stabileren Umsatzfluss und eine geringere Arbeitsbelastung.

Beispiel für eine Tarifstrategie

Wir haben über verschiedene Tarifmodelle in Verbindung mit den Stornierungsbedingungen gesprochen. Hier ist ein Beispiel dafür, wie Sie mehrere Tarifmodelle erstellen können, um Ihre Buchungen zu maximieren.

Zunächst legen Sie den Standardtarif anhand Ihres Grundpreises und der maximalen Flexibilität fest, die Sie sich leisten können – sagen wir 7 Tage (kostenlose Stornierungsfrist von 7 Tagen).

Als Nächstes bieten Sie den nicht erstattungsfähigen Tarif an, bei dem Gäste im Gegenzug für ihre Buchungszusage einen Rabatt von 10 % erhalten. Dieser könnte sogar 15 % betragen, wenn Sie den Fokus auf den Cashflow legen.

Als zusätzliche Maßnahme können Sie einen Frühbucherrabatt oder einen Rabatt für längere Aufenthalte mit Preisanpassungen von 15–20 % anbieten.

Ranking und Sichtbarkeit in Suchmaschinen

Genau wie Airbnb stellt Ihnen Booking.com keine Checkliste mit „Ranking-Faktoren“ zur Verfügung, die Sie ausnutzen könnten. Was Ihnen die Plattform jedoch bietet, ist ein Sucherlebnis, das fast ausschließlich auf Filtern basiert – Gäste grenzen die Ergebnisse nach Ausstattung, Richtlinien, Zimmertyp, Barrierefreiheit und Dutzenden weiterer strukturierter Kriterien ein, noch bevor sie überhaupt ein einzelnes Inserat zu Gesicht bekommen. Die Suche bei Online-Reisebüros (OTA) wird zunehmend filtergesteuert: Je mehr Felder Sie ausfüllen, desto häufiger können Sie in den Suchergebnissen erscheinen.

Allein diese Tatsache sollte Ihre Sichtweise auf Ihr Inserat verändern. Ein leeres Feld ist nicht neutral. Das System von Booking.com behandelt ein leeres Feld für Ausstattungsmerkmale oder Richtlinien als „nicht verfügbar“ – nicht als „unbekannt“ und auch nicht als „bitte den Gastgeber fragen“. Wenn ein Gast nach kostenlosen Parkplätzen filtert und Ihr Feld „Parkmöglichkeiten“ leer ist, werden Sie vollständig aus dieser Suche ausgeschlossen, selbst wenn Sie tatsächlich kostenlose Parkplätze vor Ort anbieten. Sie werden nicht wegen eines unzureichenden Inserats benachteiligt, sondern wegen eines unvollständigen.

Informieren Sie sich in unserer aktuellen Studie.

Wo Gastgeber die meisten Suchanfragen ungenutzt lassen

Es gibt einige wenige Kriterien, die durchweg den Unterschied zwischen Einträgen ausmachen, die weitreichend angezeigt werden, und solchen, die unbemerkt bei Suchanfragen untergehen, bei denen sie eigentlich ganz oben stehen sollten:

• Ausstattung der Zimmer. Geben Sie an, in welchem Zimmer sich was befindet – „Schlafzimmer mit eigenem Bad“ ist besser als nur „verfügt über ein eigenes Bad“ irgendwo in der Immobilie.
• Felder zur Barrierefreiheit. „Leer“ wird als „nicht verfügbar“ interpretiert, auch wenn dies nicht zutrifft. Geben Sie Angaben zu Aufzugszugang, Stufen, Türbreiten und Parkmöglichkeiten ausdrücklich an.
• Bettgrößen und Raummaße. Geben Sie die genauen Maße in metrischen und imperialen Einheiten an (z. B. „Queen 160 × 200 cm / 63 × 79 in“) – nicht nur die maximale Gästeanzahl.
• Parkplätze, WLAN, Kochgelegenheit, Heizung/Klimaanlage. Seien Sie konkret, nicht vage: tatsächliche WLAN-Geschwindigkeiten, genaue Geräteangaben, AC-Abdeckung pro Raum. Vage bedeutet in der Regel unvollständig.
• Hausordnung: Familie/Kinder, Haustiere, Rauchen. Die Gäste filtern direkt nach diesen Kriterien – fehlende oder unklare Regeln führen dazu, dass keine Übereinstimmung gefunden wird, ganz gleich, wie die tatsächliche Situation aussieht.
• Buchungsbedingungen. Strenge Mindestaufenthaltsdauer und begrenzte Anreisetage schließen Sie stillschweigend aus, noch bevor ein Gast Sie überhaupt zu Gesicht bekommt.
• Einhaltung von Vorschriften und Registrierung. Eine fehlende oder falsche Lizenznummer kann dazu führen, dass ein Eintrag nicht mehr angezeigt wird oder gänzlich deaktiviert wird.

Genau diese Lücke soll unser Listing Builder schließen – ein universelles Listing, dessen Felder an die jeweiligen Anforderungen der einzelnen Kanäle angepasst werden, sodass keine Felder leer bleiben, nur weil sie leicht zu übersehen waren.

Mobilfunktarife

Viele professionelle Gastgeber auf Booking.com bieten spezielle Mobiltarife an, um Gästen, die über ihr Mobilgerät buchen möchten, einen Preisnachlass zu gewähren.

Bis zu 80 % aller Suchanfragen erfolgen über mobile Geräte, und diese weisen eine geringere Abbruchrate auf. Die Nutzer konzentrieren sich in der Regel stärker auf den Buchungsvorgang und wechseln im Vergleich zu Desktop-Nutzern seltener zwischen Browser-Registerkarten.

Unsere Daten zeigen, dass Einträge mit Mobilfunkpreisen 4,4-mal mehr Sichtbarkeit und 4,3-mal mehr Buchungen.

Mit Your.Rentals können Sie einen Mobilrabatt auf einmal für alle Ihre Kanäle und Inserate anwenden und so sofort mehr Reisende erreichen, die über das Handy buchen.