Sollten Sie ermäßigte Mobilfunktarife für Ihre Ferienunterkünfte anbieten?

Eine wachsende Zahl von Ferienvermietungskanälen ermöglicht es den Gastgebern jetzt, ermäßigte Preise anzubieten, wenn die Gäste über mobile Geräte buchen. Obwohl es mobile Rabatte in der einen oder anderen Form schon seit fast einem Jahrzehnt gibt, steigen jetzt immer mehr Sender in das Geschäft ein. Dies ist ein wachsender Trend, der eine genauere Betrachtung verdient. Warum wollen die Sender, dass die Gastgeber mobile Tarife festlegen? Warum interessiert das die Gäste? Sollten Sie ermäßigte Tarife für Ihre Ferienunterkünfte anbieten? Und wenn ja, wie machen Sie das? In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über Mobilfunktarife für Ferienunterkünfte wissen müssen.

Wie hoch sind die Mobilfunktarife für Ferienunterkünfte?

Mobile Tarife, mobile Exklusivtarife oder mobile Rabatte – egal, welchen Begriff Sie dafür verwenden, sie bedeuten alle das Gleiche. Gäste, die eine Buchung für Ihr Mietobjekt über ein mobiles Gerät (z. B. ein Smartphone oder Tablet) vornehmen, zahlen weniger als Gäste, die ein Desktop-Gerät verwenden.

Spielt es eine Rolle, welches Gerät die Gäste benutzen?

Im Allgemeinen werden Mobilfunktarife immer dann angewendet, wenn ein Gast ein mobiles Gerät verwendet. Bei einigen Kanälen können Sie spezifischer vorgehen, indem Sie zum Beispiel die mobilen Tarife nur für Gäste anzeigen, die die entsprechenden iOS- oder Android-Apps und nicht den Webbrowser verwenden. Die Beschränkung Ihrer mobilen Rabatte auf App-Nutzer ist in der Regel nicht zu empfehlen, aber bei einigen Kanälen ist es technisch möglich.

Was ist der Sinn von Mobilfunktarifen?

Wie bei so ziemlich jeder Entwicklung auf den Vertriebskanälen in den letzten Jahren geht es beim Anbieten von mobilen Rabatten darum, die Anzahl der Buchungen zu erhöhen. Immer mehr Vertriebskanäle führen diese Funktion ein, da sie die Vorteile in Bezug auf Buchungen, Gästeerfahrung und letztlich höhere Einnahmen sehen.

Hinzu kommt die unangenehme Tatsache, dass der heutige Mietmarkt hart umkämpft ist. Sie müssen sich überlegen, wie Ihr Angebot im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneidet. Jede kleine Komponente kann genutzt werden, um sich einen Vorteil zu verschaffen, und das gilt auch für Mobilfunkrabatte. Wenn Sie Mobilfunktarife anbieten und Ihre Konkurrenten nicht, wird Ihr Angebot von den Kanälen bevorzugt behandelt und in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt. Wenn Sie das nicht tun, können Ihre Konkurrenten auf Ihre Kosten profitieren.

Warum erhöhen Mobilfunktarife die Buchungen?

Es liegt auf der Hand, dass ein Preisnachlass Ihr Inserat für die Kunden attraktiver macht. Aber warum sollte man sich auf mobile Nutzer konzentrieren? Es gibt mehrere gute Gründe, mobile Tarife anzubieten.

Zunächst einmal ist es eine Möglichkeit, sich in den Suchergebnissen visuell abzuheben. Booking.com und andere Kanäle fügen den Einträgen, die Rabatte anbieten, einen Knopf oder ein Symbol hinzu, so dass sie einem potenziellen Gast eher ins Auge fallen.

Zweitens wird ein immer größerer Anteil der Suchanfragen über mobile Geräte durchgeführt. Wenn ein Gast auf Ihr Angebot stößt, möchten Sie seine Buchung sofort sichern. Jede Verzögerung zwischen Entdeckung und Entscheidung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Gast seine Meinung ändert oder ein anderes Objekt entdeckt.

In vielen Fällen nutzen die Leute mobile Geräte, um sich vorab zu informieren, und wechseln dann zu einem Desktop-Gerät, um ihre Buchung abzuschließen. Durch das Anbieten von Rabatten für mobile Geräte können Sie die Buchung direkt an Ort und Stelle vornehmen, was bedeutet, dass Sie weniger Gefahr laufen, einen potenziellen Gast zu verpassen.

Und schließlich buchen verschiedene Arten von Gästen auf unterschiedliche Weise. Laut Booking.com werden “zwei Drittel der mobilen Buchungen von Millennials vorgenommen, die mehr Bewertungen schreiben als jedes andere Reisesegment”. Dies ist von entscheidender Bedeutung, denn je mehr (positive!) Bewertungen Sie erhalten, desto besser wird Ihr Eintrag abschneiden, sowohl im Hinblick auf Ihr Gesamtranking in den Suchergebnissen als auch auf die Buchungskonversion.

Und es gibt eine weitere Gruppe von Gästen, für die mobile Tarife besonders überzeugend sind. Diejenigen, die eine spezielle mobile App nutzen, sind oft Stammkunden mit hoher Kaufabsicht. Diejenigen, die so häufig buchen, dass sie dafür eine spezielle App heruntergeladen haben, sind wesentlich leichter zu konvertieren als Personen, die noch nie eine bestimmte Buchungsseite genutzt haben. Die Aufmerksamkeit dieser hochmotivierten Reisenden zu erregen, kann sich als einfacher erweisen als der Versuch, Personen anzusprechen, die mit der Buchungsseite nicht vertraut sind.

Millenials nehmen mehr mobile Buchungen vor und hinterlassen mehr Bewertungen als jedes andere Gästesegment.

Unterstützen alle Verkaufskanäle mobile Tarife?

Nein. Obwohl sie auf einigen Websites schon seit einigen Jahren verfügbar sind, gibt es zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels auf vielen Kanälen noch keine Möglichkeit für Gastgeber, ihren Gästen Rabatte für Mobiltelefone anzubieten. Einige der größten Kanäle, darunter Agoda, Booking.com und Expedia, unterstützen jedoch mobile Tarife, und diese Zahl wird in Zukunft wahrscheinlich steigen.

Sollte ich meinen Gästen Mobilfunktarife anbieten?

Die Gewährung von Preisnachlässen oder Sonderangeboten für Gäste ist für viele Vermieter ein heikles Thema, da sie verständlicherweise nicht riskieren wollen, dass ihre Einnahmen sinken. In hart umkämpften Märkten können jedoch kleine Margen einen großen Unterschied machen. Mobile Rabatte allein werden nicht ausreichen, um Buchungen zu sichern, wenn andere Aspekte Ihres Angebots nicht auf dem neuesten Stand sind, aber sie könnten helfen, ein paar Gäste zu konvertieren, vor allem solche, die jünger und technisch versierter sind.

Wie biete ich meinen Gästen Rabatte für mobile Geräte an?

Jeder Kanal funktioniert anders, so dass die genaue Art und Weise, in der Sie ermäßigte Mobilfunktarife anbieten, davon abhängt, auf welchem Kanal Sie Ihre Objekte einstellen. Mit dem Channel Manager von Your.Rentals können Sie Ihre Mietobjekte auf Dutzenden von Kanälen mit nur einem Konto auflisten, und Ihre mobilen Rabatte werden an alle Kanäle gesendet, die diese Funktion unterstützen. Das bedeutet, dass Sie alle Ihre Angebote (und deren Rabatte) auf jedem von Ihnen genutzten Kanal verwalten können, ohne dass Sie auf jeder Website ein Konto führen müssen.

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