Warum brauchen Sie Ctrip (Trip.com) als Ihren Vertriebskanal für Ferienvermietungen?

Chinesische Touristen werden bis zum Jahr 2030 die größte Quelle von Touristen in anderen Ländern sein. Um diese Chance zu nutzen, können Immobilienverwalter und Gastgeber ihre Objekte auf Trip.com (im Volksmund auch Ctrip genannt) anbieten. Die Trip.com Gruppe ist die führende Online-Reisebuchungsplattform in China. Vor dem Ausbruch von Covid-19 war die Trip.com Gruppe international schnell gewachsen. Auch während der Zeit des Coronavirus hat die Trip.com Gruppe ihre Expansion nicht gebremst. Sie ist jetzt in über 40 Ländern in den jeweiligen Landessprachen verfügbar. Die englische Website von Trip.com (Ctrip English) hat über 13 Millionen Besucher pro Monat. Dieser Vertriebskanal umfasst sowohl eine Website als auch eine App.

Gehört Trip.com (Ctrip) zu Expedia?

Trip.com (Ctrip) ist eine der größten Online-Reiseagenturen (OTA) auf dem chinesischen Festland. Einige Leute fragen sich vielleicht, ob Trip.com oder Ctrip zu Expedia gehört? Eigentlich nicht. Zu den wichtigsten Marken von Trip.com gehören Ctrip, Skyscanner, Trip.com und Qunar. Im Jahr 2019 wurden die Marken unter dem Dach der Muttergesellschaft Trip.com Gruppe zusammengefasst, die das Ziel hat, weltweit tätig zu werden.

Ist Trip.com dasselbe wie TripAdvisor?

Trip.com (oder Ctrip) hat auch sein Bewertungsgeschäft, und einige Leute könnten Trip.com mit TripAdvisor gleichsetzen. Wenn Sie wirklich eine Analogie herstellen wollen, dann ist Trip.com in Asien eher mit Booking.com in der westlichen Welt vergleichbar. 

Reisende können auf der Plattform nicht nur Unterkünfte, sondern auch Flüge, Zugtickets, Mietwagen und Touren buchen. Auch in China ist Trip.com die führende Online-Reisebuchungsplattform. 

Trip.com verfügt über mehr als 1,4 Millionen Hotels und Ferienunterkünfte aus 200 Ländern und bedient mehr als 400 Millionen Gäste. 

Laut Phocuswright hatte Ctrip fast das gleiche Volumen an Bruttobuchungen wie Expedia und Booking. Die enormen Buchungszahlen machen es definitiv zu einem der Vertriebskanäle, die Sie nicht einfach ignorieren sollten. Das gilt insbesondere, wenn Sie vorhaben, mehr internationale Buchungen zu erhalten.

Wenn Sie Ihre Immobilien auf Trip.com anbieten, erscheinen Ihre Angebote auch auf Skyscanner und Ctrip. Wenn Sie Your.Rentals nutzen, können Sie jetzt ganz einfach eine Verbindung zu Trip.com, Ctrip und Skyscanner herstellen und so Ihre Kanalstrategie diversifizieren.

Warum Trip.com (oder Ctrip)?

Das robuste Wachstum des Outbound-Tourismus aus China macht diesen OTA-Kanal attraktiv. Laut Statista ist China einer der Wachstumsmotoren in der globalen Outbound-Tourismusbranche. Die Zahl der Ausreisetouristen ist bis 2019 auf fast 155 Millionen gestiegen, fast dreimal so viel wie 2010.

Betrachtet man die Zahlen der Unterkunftsbuchungen (sowohl Hotels als auch alternative Unterkünfte, d. h. Ferienunterkünfte), so gab es 2018 rund 14,48 Millionen Ankünfte aus China und Hongkong in Touristenunterkünften in der Europäischen Union und rund 25,75 Millionen Übernachtungen.

Da die chinesische Mittelschicht immer wohlhabender wird und die meisten von ihnen über Reiseerfahrung in Asien verfügen, steigt ihre Nachfrage nach Reisen in weiter entfernte Länder wie die Vereinigten Staaten und Europa. 

Darüber hinaus gaben chinesische Touristen im Jahr 2019 rund 254,6 Milliarden US-Dollar für Auslandsreisen aus. Das ist definitiv keine kleine Zahl. Laut einer Nielsen-Umfrage aus dem Jahr 2017 gaben chinesische Touristen bei ihrer letzten Auslandsreise durchschnittlich 3.064 US-Dollar pro Person aus, wobei die Kosten für Reisegruppen und die wichtigsten Transportkosten zum und vom Zielort nicht berücksichtigt sind.

Einfach gesagt, gibt es einen wachsenden Bedarf an Auslandsreisen von chinesischen Reisenden. Wir sind der festen Überzeugung, dass nach der jüngsten Covid-Welle und wenn die Regierungen weniger restriktive Maßnahmen für Reisen ergreifen und mehr etablierte Systeme wie QR-Codes und Impfpässe vorhanden sind, die Reisenachfrage wieder steigen wird. 

Der Nachholbedarf der chinesischen und asiatischen Reisenden wird in den kommenden Buchungsperioden zu einer erhöhten Reisenachfrage und einem höheren Buchungswert führen. Die Nutzung von Trip.com oder Ctrip wäre eine kluge Entscheidung, wenn Sie Ihr Ferienvermietungsgeschäft international ausweiten möchten. Wenn Sie Your.Rentals als Ihren Channel Manager verwenden, müssen Sie nur Trip.com als einen Ihrer Vertriebskanäle anklicken.

Online-Buchungsverhalten chinesischer Reisender

Herkunftsland der Gäste 

Laut James Liang, dem Gründer von Ctrip, ist Ctrip in China und einigen asiatischen Märkten sehr wettbewerbsfähig, während Europa und die USA noch nicht im Fokus des Unternehmens stehen. Dennoch will das Unternehmen seinen Umsatz im Ausland in den nächsten fünf Jahren auf mindestens 20 % steigern.

Art der Unterkunft

Nach unseren Recherchen auf Trip.com (Englisch) und Ctrip.com (Chinesisch) handelt es sich bei den meisten Unterkünften um Hotels. 

Laut einer Nielsen-Umfrage aus dem Jahr 2017 übernachten chinesische Touristen im Ausland jedoch nicht mehr nur in Hotels, sondern entscheiden sich zunehmend für Gasthäuser, Pensionen und Gästehäuser. Dies wird nach Covid-19 noch mehr der Fall sein. 

Wenn Sie Ihre Ferienunterkünfte auf Trip.com und Ctrip auflisten, können Sie sich einen Vorteil verschaffen, um die steigende Nachfrage nach Ferienunterkünften zu bedienen.

Beliebte Reiseziele

Laut den Zahlen von Statista waren 2016 die beliebtesten Reiseziele für Touristen aus China das Vereinigte Königreich, gefolgt von Italien, Frankreich, Deutschland und Spanien, was die Anzahl der Übernachtungen angeht. Wenn Sie die Website oder die App von Trip.com besuchen, werden Sie sehen, dass der Kanal in mehr als 40 lokalen Sprachen verfügbar ist, darunter Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Deutsch, Schwedisch, Dänisch und Finnisch.

Der Verkaufskanal hebt auch hervor, dass seine Zahlungsoptionen einfach und sicher sind. Es werden Kredit- und Debitkarten sowie UnionPay in über 30 Währungen akzeptiert. 

Mobiles Erlebnis

Phocuswright schätzt, dass bis 2021 46 % der gesamten Reisebuchungen in China und 85 % der Online-Buchungen über mobile Plattformen erfolgen werden.

Die mobile Nutzung ist bei Trip.com-Nutzern sogar noch höher, denn rund 80 % der Transaktionen werden heute über die mobilen Plattformen getätigt. Die Trip.com-Mobil-App wurde bereits mehr als eine Milliarde Mal heruntergeladen.

Sofortige Buchungen 

Trip.com nimmt nur Sofortbuchungen an. Der etablierte E-Commerce und die verbreitete Nutzung von Smartphones in China erklären wahrscheinlich, warum eine sofortige und schnelle Erfahrung für chinesische Verbraucher so wichtig ist. 

Hochsaison

Es gibt drei Hauptperioden, in denen chinesische Reisende lange Ferien haben und gerne ins Ausland reisen. 

• Chinesisches Neujahr (normalerweise Ende Januar oder Februar)
• Tag der Arbeit (1. Mai, in der Regel zusammen mit dem Wochenende)
• Goldene Woche (1. Oktober, in der Regel zusammen mit dem Wochenende)

Zusammenfassung 

Es wird wahrscheinlich einige Zeit dauern, bis sich der Tourismus nach dem COVID vollständig erholt hat. China ist jedoch eines der Länder, die bereits deutliche Anzeichen für eine Erholung des Tourismus zeigen. Wenn die Impfstoffe vorhanden sind, werden die Reisebeschränkungen zwischen den Ländern gelockert. Durch die Anbindung an Trip.com können Immobilienverwalter und Gastgeber von der starken Nachfrage chinesischer Touristen nach Reisen ins Ausland profitieren.