Reservas, comunicación con los huéspedes y reseñas
Se acabaron las reservas dispersas y los mensajes perdidos
Your.Rentals reúne todas tus reservas, mensajes y opiniones para que puedas gestionarlo todo sin cambiar de plataforma.
Bandeja de entrada única
Todos los mensajes de tus invitados en un solo lugar
Mantén toda la comunicación con tus huéspedes de todos los canales en una sola bandeja de entrada y convierte más consultas en reservas.
Recibe notificaciones push y mantente al tanto de todos los mensajes nuevos
Mantén conversaciones sobre la marcha con nuestra aplicación móvil
Redacta las respuestas de los invitados con sugerencias basadas en IA
Responde instantáneamente a las preguntas frecuentes con respuestas rápidas
Gestión de las reseñas
Una visión general de tus reseñas y reputación
Con todas las reseñas recopiladas en un simple feed, puedes controlarlas, responder a ellas y mantener tus valoraciones altas.
- Detecta y resuelve los problemas recurrentes de los huéspedes
- Aprende lo que los invitados aprecian de ti
- Consulta tu reputación en un solo lugar
Your.Cover
Litigios resueltos por ti. Más 2.000 euros de protección contra daños.
Gestionar y reclamar las fianzas de daños en todos los canales puede ser frustrante. Con Your.Cover, nos ocupamos de este proceso por ti. En caso de litigio, sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y abogaremos en tu nombre.
Protección contra daños
Consigue hasta 2.000 euros de protección por daños relacionados con los invitados.
Agradable para los huéspedes
Omite por completo la recogida de depósitos para reducir la fricción con tus invitados.
Cumplimiento automático
Una cosa menos de la que preocuparte. Las políticas de depósito de la OTA se gestionan por ti.
Tú informas, nosotros resolvemos
Gestionaremos por ti toda la comunicación con los invitados y las plataformas.
Calendario unificado
Gestiona todo en un calendario sincronizado
Una sola actualización perdida puede dar lugar a reservas dobles, noches no utilizadas e ingresos perdidos. El Calendario Unificado te ofrece una visión clara y fiable de todo tu negocio en un solo lugar.
- Evita las reservas dobles con la sincronización instantánea que mantiene los listados, tarifas y disponibilidad alineados en todos los canales
- Deja de hacer malabarismos con varias pestañas viendo las reservas, los invitados y los pagos uno al lado del otro en un solo calendario
- Capta las noches vacías con antelación para poder llenar los huecos y maximizar la ocupación
- Ajusta precios, bloquea fechas o sincroniza tu iCal en segundos
Reservas
Gestiona las reservas en todos los canales
Obtén una visión general de cada reserva en todos los canales: organizada, con capacidad de búsqueda y fácil de gestionar.
Visión general de todas las reservas, clasificables por: propiedad, estado de la reserva, canal de venta, etc.
Descarga o exporta la información de las reservas y consulta las facturas.
Accede a todos los detalles de la reserva y envía mensajes directamente a los invitados.
Reservas directas
Consigue clientes habituales y amplía tu marca
Construye tu propia marca y relaciones duraderas con los huéspedes con tu propio sitio web y herramientas de reserva directa.
- Crea tu propio sitio web de reservas directas sin coste adicional
- Sin gastos de procesamiento de pagos por tu parte. Gestionamos los pagos seguros por ti
- Envía formularios de reserva directa y ofertas especiales para ganar estancias repetidas
- Ofrece descuentos personalizados para ganar clientes que repitan
- Cubrimos las devoluciones para que las cancelaciones no perjudiquen a tu negocio
