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2018 se termina y un nuevo año esta en el horizonte, trayendo nuevos y emocionantes momentos para nuestros Property Managers y para Your.Rentals como compañía. Ha sido un gran año para nosotros con montones de desarrollos en nuestro producto y detras de bambalinas con un equipo en crecimiento. Queremos tomar un momento para compartir algunos de nuestros principales logros en los pasados 12 meses, presentar a algunas de las personas qeu trabajan duro para hacer de Your.Rentals una realidad y darte un vistazo sobre que puedes esperar para el próximo año.

Andrew Martyn

¡Creciendo juntos!

Una pequeña reseña del CEO de Your.Rentals

Estamos agradecidos de que hemos podido hablar con muchos de ustedes a lo largo del año acerca de su experiencia con Your.Rentals. Algo que seguimos escuchando es que les gusta nuestro modelo de trabajo y que nuestros intereses esten alineados con los de cada uno de nuestros usaurios. Todo nuestro sistema de ingresos se basa en conseguir exitosamente que obtengas reservas.

En Your.Rentals este valor central guía todo lo que hacemos. Nuestro enfoque es asegurarnos que cada uno de tus anuncios crece en reservas y en ingreso. Durante 2018, esto ha significado muchos cambios detras de bambalinas y mejoras que puede no hayas notado aún. Lo mejor de todo es que esta dando resultados, estamos orgullosos de anunciar que hemos generado 900% mas de reservas este diciembre que el año pasado.

Esperamos que hayas notado mejoras en los servicios de apoyo y manejo de cuenta que te ofrecemos al trabajar con nosotros. Nos encanta saber de ti y ayudarte a obtener los maximos beneficios de trabajar juntos.

En 2019 presentaremos algunas nuevas funciones que te permitirán tener más control sobre el desempeño de tus reservas. Estas incluyen herramientas para analizar el desempeño de tus anuncios con sencillas acciones para mejorarlos asì como nuevas funciones que te permitirán obtener más reservas.

Nos gustaría agradecerte por usar Your.Rentals durante 2018. Esperamos crecer junto a tí en 2019

Andrew Martyn

Debajom puedes escuchar a algunas de las personas que han trabajado duro este año para hacer de Your.Rentals un éxito.

Nuevas funciones – diseñadas para ti

Hemos trabajado duro para hacer a Your.Rentals aún más funcional para nuestros clientes, lanzando nuevas funciones y refinando algunas existentes para asegurarnos que mantengamos la experiencia de alquiler vacacional simple sin importar tu experiencia. Al crecer Your.Rentals, nos hemos asegurado de que siga siendo un producto moldeado por los comentarios de los usuarios. Hemos hecho multiples encuestas a usuarios para descubrir como hacer que Your.Rentals funcione para ti. A continuación, algunos de los cambios que hemos hecho este año gracias a las sugerencias de ustedes, los usuarios:

Importa tus anuncios de Airbnb y HomeAway

Tu querías: Una forma rápida y sencilla de construir anuncios

Así que tomamos acción: Desarrollamos el Importador de Anuncios para que puedas importar el contenido de tus anuncios ya existentes Airbnb y HomeAway. Ahora puedes crear un anuncio completamente nuevo en Your.Rentals en segundos y empezar a compartirlo en los canales de venta inmediatamente.

Aquí esta Evert de nuestro equipo de desarrollo de productos para explicarte más:

Evert, Your.Rentals Growth Manager Nos hemos dado cuenta que muchos de nuestros usuarios ya tienen un anuncio existente en uno o más canales cuando se registran con Your.Rentals. Por supuesto, buscamos hacer a nuestro constructor de anuncios tan rápido y sencillo como sea posible, pero para servir mejor a estos usuarios quisímos ofrecerles una oportunidad para importar todo el contenido de estos canales a su anuncio en Your.Rentals. De este modo no tienen que hacer doble trabajo y su anuncio esta publicado en minutos.

Evert Huiskamp

Growth Manager, Your.Rentals

Colaborador

Tu querías: Poder trabajar con colegas y dueños de propiedades para mantener tus calendarios actualizados.

Así que pusimos manos a la obra: Hemos lanzado nuestra función de colaborador que permite a los Property Managers compartir los calendarios de sus anuncios con personas de su elección. Esto significa que no necesitas rechazar o cancelar una reserva debido a una confusión de calendarios.

Escuchando a las sugerencias de nuestros usuarios también hemos añadido funciones de personalización, lo que significa que puedes añadir tu propio logo y marca a tus páginas de Colaborador para darles un toque más profesional.

Una poderosa herramienta de sincronización de calendarios

Tú querias: Una manera fácil de mantener todos tus calendarios actualizados en cada sitio que uses.

Así que nos pusimos a trabajar: Hemos renovado nuestra herramienta de sincronización de calendarios para hacer más sencillo importar y exportar calendarios para su sincronización. Las reservas recibidas a través de Your.Rentals serán automáticamente agregadas a tus calendarios en otros sitios (y visceversa), lo que quiere decir que no necesitas preocuparte de dobles reservas o de actualizar tu disponibilidad manualmente.

¡Nuevos canales – Nuevos huéspedes!

Nos hemos conectado a muchos nuevos canales este año, incluyendo misterb&b, CuddlyNest, LocaSun y muchos más, así como con docenas de sitios afiliados. Esto significa que los clientes de Your.Rentals pueden ahora anunciar sus propiedades de alquiler vacacional a millones de huéspedes en el mundo con solo una cuenta. Hemos estado refinando nuestra conexión para asegurarnos de que los anuncios de Your.Rentals aparezcan tan arriba en los resultados de búsqueda como sea posible y le demos a tus propiedades la mejor oportunidad de recibir una reserva.

Soporte y Manejo de Cuenta de Primer Nivel

Estamos muy orgullosos de nuestro servicio al cliente en Your.Rentals. Los Property Managers y huéspedes consistentemente califican nuestro servicio cómo excelente pero eso no significa que no podamos mejorar. No solo hemos aumentado nuestro equipo de soporte en multiples idiomas, sino que hemos estado aprendiendo de nuestra experiencia para asegurarnos que alcancemos la meta de ofrecer el mejor servicio de soporte en la industria. Una de las formas en que hacemos esto es presentando a nuestros Account Managers que trabajan con nuestros usuarios para mantener sus anuncios en forma optima.

Raffaela, Your.Rentals Account Manager

Trabajo directamente con los usuarios para asegurarme que obtengan lo mejor de Your.Rentals cada día. Eso incluye ayudar a los usuarios a construir sus anuncios o escoger cuáles canales quieren conectar así como revisar sus anuncios y ofrecer sugerencias de como se puede optimizar su desempeño de reservas. La conexión personal con mis cuentas significa que realmente puedo ayudarlas a crecer. La mejor parte es que es una relación de dos vías así que además de ayudar a los usuarios a gestionar sus anuncios también obtengo comentarios directamente de los usuarios sobre las funciones que podrían servirles y sobre como podemos hacer a Your.Rentals mejor.

Raffaela Fiorini

Account Manager, Your.Rentals

¿Que viene para 2019?

2019 promete ser un año aún más emocionante, con nuestro equipo trabajando duro para hacer tu experiencia de gestión de propiedades tan buena como sea posible. No podemos decir mucho de los desarrollos ahora (algunos son super secretos) pero tenemos algunos nuevos canales en camino, nuevos servicios de reserva directo para incrementar tus margenes de ganancia y algunas excelentes herramientas para ayudarte a analizar y optimizar el desempeño de tus anuncios. Checa tu inbox para todas las nuevas noticias y anuncios de Your.Rentals y si no lo has hecho aún, suscribete a nustro blog para recibi lo más nuevo de noticias de la industria del alquiler vacacional, tips y trucos directo a tu buzón.

Feliz Año Nuevo de parte de todos en Your.Rentals

Gracias por hacer el 2018 grandioso, hagamos el 2019 aún mejor!