Tanto si eres nuevo en esto de alquilar un apartamento a turistas como si llevas toda la vida haciéndolo, seguro que has oído historias de terror en Airbnb y malísimas experiencias de otros anfitriones. Si quieres evitar este tipo de pesadillas, nuestro consejo número uno es que redactes un buen contrato en el que ambas partes tengan que asumir ciertas responsabilidades. Una vez esto está cubierto, el siguiente paso será proteger tu alquiler vacacional de otros que quieran aprovecharse de él.
1. Haz que tu propiedad siempre parezca ocupada
Una vivienda vacacional o una segunda residencia vacía es un plato muy suculento para ladrones y oportunistas, así que querrás que dé la impresión de estar siempre llena. Esto puedes hacerlo tú mismo si vives cerca, o contratar a un profesional para que se encargue de ello si tu propiedad te queda un poco retirada. ¿Cómo hacer ver que tu apartamento tiene inquilinos?
Puedes empezar por lo más obvio: el cuidado del jardín o las partes exteriores. Mantenlo siempre listo para revista, y no dejes que parezca abandonado. También es buena idea que enciendas y apagues las luces, para darle vida a las habitaciones. Esto lo puedes hacer configurándolas con un temporizador que las encienda unas horas por la tarde, o instalando luces exteriores con sensores de movimiento, para que se enciendan si hay alguien merodeando.
También es importante evitar poner carteles de “Se alquila” o “Libre” en el exterior de tu propiedad. La mejor manera de promocionar tu apartamento es anunciándolo por internet de manera segura.
2. Utiliza todos los sistemas de seguridad habidos y por haber
No hace falta que tengas cuarenta cámaras de vigilancia, pero sí un buen cerrojo y un sistema de alarma. Esto os proporcionará una gran sensación de seguridad tanto a ti como a tus huéspedes, y eso lo es todo para cualquier viajero que quiera relajarse durante sus vacaciones. Asegúrate de que las ventanas estén siempre bien cerradas y evita prácticas como la de dejar una llave debajo del felpudo o dentro de una maceta.
Ah, y no está de más tener un par de ojos extra que vigilen de tanto en cuanto: puedes pedirle a un vecino de confianza que te avise siempre que vea algo sospechoso en tu apartamento o sus alrededores.
3. Ten cuidado a la hora de promocionar tu propiedad y realizar las reservas
Cuando estés creando los anuncios con los que vas a promocionar tu alquiler vacacional, evita dar demasiada información. Intenta conocer a tus clientes antes de darles la dirección exacta, o no se la proporciones hasta que estos hayan pagado la reserva (y veas que, efectivamente, son huéspedes). Tampoco subas fotografías que muestren la localización exacta del apartamento, no es necesario para anunciarlo.
Y, obviamente, deberás efectuar las reservas y los pagos a través de una plataforma segura. Nuestro consejo es que aceptes pagos online con tarjetas de crédito a través de tu propia página web, respaldada por un buen software para alquileres vacacionales que priorice la seguridad de las transferencias tanto de dinero como de datos e información.
4. Consigue que tus huéspedes estén seguros
Ayuda a tus huéspedes a hacer de tu apartamento un lugar seguro, y dales herramientas en caso de emergencia. Para empezar, puedes proporcionarles un manual de seguridad en el que les animes a seguir algunas de las prácticas que hemos explicado anteriormente en este artículo. También puedes poner una caja fuerte a su disposición, para que puedan guardar dinero, joyas, cámaras o los pasaportes mientras duerman o estén fuera.
Por último, asegúrate de que tengan tu número de teléfono para que puedan contactar contigo en caso de necesitarlo, además de darles una lista de los números de emergencias de la zona, como el de la policía, los bomberos o las ambulancias.
Sobre el Autor
Lodgify es un software integral para alquileres vacacionales que permite a propietarios y gestores crear su propia página web en segundos, aceptar pagos online y controlar todas las reservas desde un mismo lugar.
