¿Cómo se ve el futuro del alquiler?

Mientras la industria turística (y el mundo en general) sigue tambaleándose por los devastadores efectos de la pandemia del Coronavirus, muchos se preguntan cuando “todo volverá a la normalidad” Esta pregunta, evidentemente no tiene una respuesta clara ahora mismo, pero quizás valga la pena considerar si esta es la pregunta correcta. ¿Qué tan probable es que la industria regrese a ser lo que era? Probablemente, veremos una nueva normalidad, que puede ser significativamente diferente de lo que era antes de la epidemia.

Ciertamente no es «Negocio usual» para nadie en este momento. Los administradores y propietarios ya han reaccionado a los cambios en la industria, y es muy probable que la forma en que los administradores de propiedades anuncien y distribuyan sus anuncios de alquiler continuará cambiando a medida que exploren nuevas fuentes de ingresos y se ajusten a los cambios en los hábitos de reserva de los huéspedes. Hemos detallado algunas formas en que esperamos que los propietarios y administradores se adapten al cambiante panorama de alquileres a corto y largo plazo.

Comercialización a los huéspedes locales

Como probablemente ya hayas escuchado de varios expertos, estudios y planificación de sentido común, los viajes nacionales y locales seguramente serán los primeros en recuperarse. Las restricciones internas se levantarán mucho antes de que se contemplen nuevamente los viajes internacionales a gran escala.

Esto significa que la importancia de una estrategia de marketing dirigida será aún más pronunciada en el futuro. Para muchos anfitriones de alquileres vacacionales, el marketing casi siempre se ha orientado hacia los huéspedes más lejanos, pero pronto tendrán que aprender a atraer a más huéspedes locales. Eso significa ajustar su estrategia de redes sociales y anunciar listados de propiedades en diferentes canales de venta y OTA que pueden servir a más mercados de nicho y locales. También es importante crear anuncios teniendo en cuenta a los huéspedes locales, por ejemplo, incluyendo una descripción en el idioma local y enfatizando cosas que pueden ser más relevantes para estos huéspedes, como la facilidad de acceso desde las regiones vecinas.

Incorporar alquileres a medio plazo

Una de las formas en que los administradores de propiedades ya están tratando de combatir la pérdida de ingresos es mediante la comercialización de sus propiedades para alquileres a medio y largo plazo. Ya hemos escrito una guía sobre cómo orientar un negocio de alquiler a corto plazo hacia el mercado de estadías más largas que puede ver aquí. Las autoridades de varios destinos turísticos clave en el Hemisferio Norte están trabajando asumiendo que la temporada alta habitual de verano simplemente no será viable para los viajeros este año. Como tal, los alquileres a medio y largo plazo probablemente sean la única forma de mantener altas las tasas de ocupación. Anunciar sus propiedades de alquiler en canales a medio plazo, o al menos aumentar su estadía máxima aceptable podría ser una opción para aumentar sus posibles flujos de ingresos.

De hecho, es posible que los anfitriones de propiedades en destinos altamente estacionales continúen ofreciendo alquileres a mediano plazo en la temporada baja, a medida que los hábitos del consumidor cambien y más usuarios cambien a plataformas de mediano y largo plazo. De ser así, los anfitriones de alquiler tendrán que poder diversificar sus ofertas para garantizar que puedan satisfacer las necesidades de los huéspedes a corto plazo y de aquellos que buscan estadías más largas.

Más información sobre alquileres a medio plazo aquí.

Publicidad en múltiples canales de alquiler

Los canales de alquiler y las OTA han adoptado enfoques muy diferentes cuando se trata de sus políticas de cancelación. Skift detalló las variaciones entre los principales sitios en marzo, indicando aquellos que han adoptado un enfoque primeramente a los huéspedes frente a aquellos que están más enfocados en mantener contentos a sus proveedores (es decir, anfitriones de alquiler). Muchos administradores de propiedades ahora están reevaluando sus relaciones con ciertos canales que consideran los han dejado vulnerables y desembolsados ​​con políticas de cancelación y crédito que favorecen principalmente a los huéspedes. Por supuesto, queda por ver si esta infelicidad actual en realidad dará como resultado una reducción importante en el inventario para los sitios más grandes que típicamente generan una proporción tan grande de reservas.

Sin embargo, es probable que usar un administrador de canales para anunciarse en múltiples sitios web sea especialmente importante ya que los administradores de propiedades buscan reducir su dependencia de canales individuales y atraer una gama más amplia de invitados. Si bien el futuro de algunos proveedores puede ser incierto en la actualidad, la publicidad en un mayor número de sitios puede reducir el riesgo y la complejidad para los administradores de propiedades.

Usar Reservas Directas

Sin embargo, es probable que el creciente cambio hacia la reserva directa en los últimos años sea aún más pronunciado a medida que los huéspedes y los anfitriones reaccionan a las complicaciones que se presentan por las acciones de diferentes canales. Ahora más que nunca, la relación personal única entre los anfitriones de alquiler de vacaciones y sus huéspedes es especialmente importante. Dado que algunos canales ofrecen crédito que puede usarse para cualquier propiedad, el toque personal puede ayudar a los anfitriones de alquiler a persuadir a los huéspedes a elegir sus propiedades nuevamente cuando se reanuda el viaje en lugar de optar por un proveedor alternativo. Tenemos una guía sobre vales de crédito para los anfitriones de alquiler que puede consultar aquí.

Mirando más hacia el futuro, es probable que las reservas directas sean aún más importantes ya que los administradores de propiedades intentan reducir su dependencia de ciertos canales o necesitan orientarse hacia un marketing más directo hacia clientes locales o existentes. En este caso, los administradores de propiedades necesitarán una herramienta de reserva directa que les permita recibir reservas y pagos en línea a través de su propio sitio web o por teléfono, sin sacrificar la capacidad de anunciarse en los canales de alquiler populares.

Conclusión

El futuro de la industria del alquiler de vacaciones no está muy claro en este momento, y estas predicciones pueden resultar incorrectas. Pero al examinar las tendencias actuales y los desarrollos más probables, los administradores de propiedades y los anfitriones de alquiler pueden comenzar a ajustar sus estrategias de marketing para optimizar su negocio cuando sea el momento adecuado.

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