Códigos de Promoción, Vouchers, Ofertas, Cupones, Rifas, Programas de Lealtad. Sea cual sea el nombre que prefieras, la idea de ofrecer un descuento para alentar a los clientes a hacer una compra no es nueva. Pero cuando hablamos de alquiler vacacional, usar ofertas y promociones puede ser la clave para obtener esas Reservas Directas. Este artículo explicará porqué y cómo usar Códigos Promocionales para incrementar tus Reservas Directas.

¿Qué son las Reservas Directas?

Para empezar, recordemos que un gran número de reservas de alquiler tienen lugar a través de Agencias de Viaje Online y Portales de Venta cómo Airbnb, Expedia y Booking.com Llamamos a estas, “Reservas de Portales” Estos sitios reciben millones de visitas al día, así que es importante anunciar tus propiedades en tantos portales como sea posible para alcanzar la mayor audiencia posible. Claro que no todas las reservas son a través de portales de venta. Muchas reservas aún se hacen directamente con el propietario o administrador, a través de su propio sitio web, redes sociales o por teléfono. Una gran ventaja de las Reservas Directas para los propietarios, es que no tienen que pagar comisiones a los portales de venta, así, pueden obtener mayores beneficios. Sin embargo, ya que los portales de venta se han vuelto más conocidos, puede ser difícil convencer a los huéspedes de reservar directamente, especialmente si nunca se han hospedado contigo antes. Los huéspedes confían en la marca de los portales principales, así que los propietarios pueden necesitar ofrecer algo extra para persuadirlos a reservar directamente.
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Cómo usar Ofertas Especiales para Incrementar tus Reservas Directas.

Crear Códigos de Promoción y Ofertas Especiales es una gran forma de incentivar a los huéspedes a Reservar Directamente contigo. Por ejemplo, puedes ofrecer un descuento extra para ayudar a cerrar el trato. Al dar códigos a tus huéspedes, puedes asegurarte que la oferta sólo aplique a las reservas que hagan directamente contigo. Aquí hay algunos tips sobre cómo usar los Códigos de Promoción para incrementar tus Reservas Directas.

Crear Códigos de Promoción que conviertan

Tal vez no es necesario decirlo, pero es importante que tus Códigos de Promoción tengan valor. Un ejemplo obvio es crear una oferta especial para un descuento en las reservas directas, para que puedas competir con los portales de venta en precios. Todo mundo ama un descuento, así que ofrecer un descuento siempre se aprecia. Sin embargo, regalos gratuitos tales cómo una canasta de bienvenida o traslados al aeropuerto también pueden motivar a los huéspedes a reservar directamente contigo.

Promueve tus Promociones

Un código de promoción sólo es útil si los huéspedes saben que existe. Utiliza email marketing, redes sociales o tu propio sitio web para dejar saber a tus huéspedes las ofertas que tienes disponibles. Si usas un sistema como Your.Rentals para gestionar tus Reservas Directas, puedes crear tantos Códigos de Promoción cómo desees y distribuirlos cómo mejor te convenga. Una buena manera de atraer reservas es enviar por email estos descuentos a todos tus huéspedes pasados. Una sugerencia puede ser enviar un Código de Descuento en sus cumpleaños. También puedes poner un anuncio en tu sitio web con tu Código de Promoción. Podrías, por ejemplo, ofrecer un desayuno gratuito a todo el que reserve directamente contigo. Sólo asegúrate de que el mensaje llegue a tu audiencia.
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Crea urgencia en tus ofertas

Los seres humanos odiamos perder oportunidades. Crea un Código de Promoción con una vigencia limitada para incrementar la sensación de urgencia. Si le dices a tus clientes que tienen un mes para usar el código, probablemente lo olvidarán pero si solo es válido por 24 horas es más probable que actúen rápido para no perderse la oportunidad. En Your.Rentals tu decides el limite de tiempo en tus reservas especiales. Puedes dejar que la oferta dure para siempre o crear urgencia poniendo una vigencia limitada.

Recompensa a tus mejores huéspedes.

Recompensa la lealtad de tus mejores huéspedes creando promociones para ellos. Quizá decidas ofrecer un descuento especialmente generoso para huéspedes que han hecho muchas reservas en el pasado. Tal vez prefieras agradecer a los huéspedes que dejaron una gran reseña con una oferta especial para su próxima reserva o por el contrario, quizá puedas ofrecer una promoción a un huésped insatisfecho como una disculpa.

Ofrece algo diferente

Los propietarios quieren huéspedes que regresen pero los huéspedes buscan variedad. Una forma de asegurar reservas repetidas de los mismos huéspedes es crear Códigos de Promoción para las propiedades que no han visitado aún. Si tienes múltiples propiedades, ¿por qué no incentivar a los huéspedes a probar una nueva con una oferta especial? En Your.Rentals, puedes escoger aplicar tus Códigos de Promoción a todas tus propiedades o anuncios específicos si así lo prefieres.

Conclusión

No hay nada malo con anunciar tus propiedades en los principales portales de venta, de hecho es el mejor modo de incrementar tu audiencia e incrementar tu potencial de reservas. Pero más y más propietarios están dándose cuenta de los beneficios de balancear las reservas en portales de venta con reservas directas para incrementar sus márgenes y dar un toque más personal a los huéspedes. Al crear ofertas únicas, puedes incentivar a los huéspedes a reservar directamente contigo e incrementar tus ingresos con reservas directas.

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