La clave de éxito para una propiedad de alquiler de casas de vacaciones, y un calendario de anuncios completo, es anunciar tu segunda casa como un alquiler vacacional y como un BnB para esas estadías de una o dos noches. A menudo, ofrecer un desayuno sellará el trato para la mayoría de los turistas, y ser lo suficientemente flexible como para ofrecer comida y BnB significa que puedes marcar todas las casillas en la lista de necesidades de vacaciones de cualquier persona.
Si eres nuevo en la administración de BnB, al principio, dar la bienvenida a extraños a tu hogar puede parecer desalentador, pero pronto te meterás en el ritmo de las cosas. Algunos invitados se convertirán en amigos de por vida, y volverán una y otra vez. Una gestión perfecta y unas pocas prácticas pulidas y aprendidas lo harán brillar como un administrador profesional de BnB.
Hay muchas cosas que considerar al administrar un BnB, pero no es necesario que sea complicado. Poner un plan en marcha y recordar algunos indicadores simples y directos ayudará a simplificar el alquiler de tu propiedad de alquiler de vacaciones.
Estos son nuestros diez mejores consejos para ser el mejor administrador de BnB:
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1. Establecer el tono
Un tono de voz acogedor en tus anuncios y en las descripciones de los anuncios. Use un tono amistoso y conversacional al escribir tu anuncio, y trata de no sonar robótico. Si la escritura no es tu fuerte, contrata a un redactor para que las palabras y la descripción fluyan sin problemas en un tono amigable. Si deseas atraer a una variedad de invitados, los servicios como Your.Rentals te permitirán anunciar tu propiedad en múltiples idiomas, lo que significa que puedes ofrecer la misma calidad de anuncio a los invitados sin importar de dónde sean.
2. Saluda a tus invitados
Bebes estar allí para darle la bienvenida personalmente a tu invitado desde el principio. Los estás recibiendo en tu espacio y quieres que se sientan como en casa, desde el momento en que llegan. Por supuesto, muchos gerentes de BnB están ocupados con múltiples propiedades y cientos de tareas por hacer. Si no vas a estar allí en persona, siempre es bueno darles los datos de contacto de quien los saludará para que se sientan atendidos como se debe.
3. Haz que sea un hogar lejos de su casa
Haz que tu hogar se sienta como su hogar durante la estadía de tu huésped. Las estadías en BnB tienden a ser solo una o dos noches, así que da la mejor impresión que puedas. No es necesario que elimines por completo todos sus artículos personales de la propiedad, pero manténlo discreto. Las fotos de tu familia en las habitaciones les recuerdan a los huéspedes que se quedan en la casa de otra persona.
4. Extras opcionales
Agrega algunos toques personales como batas en los baños o zapatillas de toalla para llevar como regalo. Si no estás seguro de regalar cosas gratis, puede ofrecerlas como un extra (opcional) por un precio simbólico. El uso de Your.Rentals te permite ver fácilmente lo que sus invitados han pedido como parte de su reserva, para que sepas de antemano si necesita abastecerte.
5. Cómodo y acogedor
Las buenas sábanas y las toallas suaves y gruesas van muy lejos en la escala de satisfacción. No es necesario que te excedas al comprar muebles blandos, pero las pequeñas bonificaciones aquí y allá pueden hacer que los huéspedes se sientan en una propiedad de lujo a una fracción del costo.
6. Utilidades e instalaciones
Asegura toneladas de agua caliente para baños y duchas largas y relajantes. ¡Es muy poco lo que hará que la percepción de un huésped se vuelva amarga y lleve a una revisión negativa para el gerente de BNB más rápido que una propiedad con instalaciones básicas deficientes!
7. Vacaciones = Recreación
Ofrece una selección de música, libros y juegos si es una familia, en caso de mal tiempo y la necesidad de permanecer adentro. ¡Incluso si tus invitados no los usan, apreciarán el gesto!
8. ¡Se un administrador de BNB sin manos!
Los termostatos que el huésped puede controlar dentro de la habitación le muestran a tus invitados que confía en ellos y se aseguran de que puedan sentirse cómodos en todo momento. Tu idea de calor o frío puede no ser el nivel de comodidad de otra persona.
9. Lo que hagas que tus invitados se sientan cómodos
Almacena una variedad de almohadas y mantas. Si deseas agregar un toque realmente profesional y mostrar tus credenciales como gerente de BNB, puedes robar una idea de hoteles de lujo y ofrecer un menú de almohadas: un lugar suave o firme para descansar puede hacer o deshacer una gran noche de sueño.
10. ¡No olvides la comida!
El último punto de la lista, pero probablemente el más importante: BnB significa Alojamiento y desayuno, por lo tanto, proporciona un GRAN desayuno, con una gran variedad de opciones de menú, porciones generosas, y prepárate para los comensales más exigentes y los diferentes requisitos dietéticos.
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