Las redes sociales son muy importantes para todos los tipos de negocios y la industria de los alquileres vacacionales no es una excepción. Hay millones de huéspedes potenciales en el mundo que podrían alquilar tu propiedad y es muy probable que todos estén usando las redes sociales. Seguro has notado que a los viajeros les encanta compartir las experiencias de sus viajes en internet. Les gusta subir fotos hermosas de la casa que han alquilado y la región a donde han viajado. Como tus huéspedes potenciales pasan muchísimo tiempo en las redes, necesitas desarrollar una estrategia para promocionar tus propiedades de alquiler vacacional.

Una estrategia clara te permitirá promocionar tu casa de vacaciones de la mejor manera y hará crecer tu negocio de alquileres temporarios. Como resultado, conseguirás mayor visibilidad y atraerás a más huéspedes.

Define tu estrategia para las redes sociales

Debes definir varias cuestiones antes de poner en marcha tu estrategia en las redes sociales.

¿Cuáles son tus objetivos?

Cuando empieces a desarrollar tu estrategia para las redes sociales, lo primero que debes hacer es definir tus objetivos. ¿Qué quieres lograr? ¿Para qué? Aquí tienes algunos ejemplos de objetivos:

  • Hacer que tu marca sea más conocida
  • Aumentar el tráfico de tu página web (un x % por mes)
  • Aumentar el número de reservas (un x % por mes)

Establece objetivos y evalúa los resultados que consigas al final de cada mes para saber si tu estrategia está funcionando o si necesitas cambiarla.

¿Qué redes sociales?

Después de este primer paso, selecciona las redes sociales que quieres priorizar según el tiempo que puedas dedicarles, lo que sabes sobre ellas, tus habilidades y, especialmente, las preferencias de los huéspedes. Los huéspedes usan diferentes redes sociales según su edad, género, origen, etc.

¿Con qué frecuencia?

Es importante que decidas cada cuánto tiempo subirás contenido. La frecuencia puede variar según la red social, pero tienes que mantener un ritmo constante. Si dejas de respetar tu rutina, podrías perder fans.

¿Qué cuenta?

No mezcles tu vida privada con tu negocio. Tienes que crear una cuenta profesional en la red social que uses. Esta cuenta representará a tus propiedades y tu negocio de alquileres vacacionales; no mostrará tu vida personal.

Promociona tus propiedades

Cuando hayas completado los primeros pasos de tu estrategia para las redes sociales, debes concentrarte en el contenido que quieres subir. Las redes sociales son una gran herramienta para promocionar tus propiedades, así como tu marca. Aquí tienes algunos consejos para convertirte en un experto de las redes sociales:

Establece una identidad visual

Establece una identidad visual para tu negocio y mantenla constante para que las personas puedan reconocerte. Por ejemplo, puedes usar un logo y colores específicos. Ayudará a que las personas te identifiquen cuando vean tus entradas entre muchísimas otras en el muro de Facebook o LinkedIn.

Fotos y vídeos

Elige solamente tus mejores fotos y vídeos. Aunque sepas que tu propiedad es la más hermosa de la zona, lamentablemente tus huéspedes potenciales no la han visto todavía. No hay nada como fotos bonitas y atractivas para convencerlos. Para asegurarte de tener las mejores, puedes contratar a un fotógrafo profesional. Sin embargo, puedes tomar buenas fotos por tu cuenta si sigues estos simples pasos.

Agregar un enlace a tu página web

Cuando subas fotos, no te olvides de agregar un enlace a tu página web en el pie de foto, en particular a la página de esa propiedad que estás destacando. Es muy útil disponer de un motor de reservas directas en tu sitio web: tus huéspedes pueden reservar directamente en lugar de pasar horas buscando la casa de sus sueños en otros sitios web. De la misma manera, agrega un enlace a tus redes sociales en tu sitio web.

Ubicación y hashtags

No te olvides de usar la ubicación y algunos hashtags. Ayudarán a las personas a encontrarte en las redes.

Promocionar la experiencia

Recuerda promocionar la experiencia más que la propiedad. Muéstrales a los viajeros lo increíble que es alojarse ahí. Menciona las actividades y detalles adicionales que les ofreces a los huéspedes. Esos son los atractivos de tu propiedad.

Sube contenido variado

Sube contenido variado para atraer la atención del público, como ofertas, precios más bajos, información actualizada de tu zona, actividades locales y más. Preséntate como un experto local.

Sé sociable e interactúa con los demás

Las redes sociales son… ¡sociales! Por ese motivo, una parte clave de tu estrategia en las redes sociales para tu negocio de alquileres vacacionales debe ser interactuar con otras personas. Puede ayudarte a hacer crecer tu negocio de alquileres temporarios de la siguiente manera:

  • Tus interacciones te permiten aumentar el número de fans. Comparte tu página o cuenta profesional con tu familia, amigos y conocidos y pídeles que te sigan. Cuanto mayor sea el número de seguidores que tengas, más serio se verá tu negocio.
  • Mantente en contacto con los huéspedes. Pídeles que te etiqueten y etiquétalos a ellos si piensas que tu contenido les interesará. Anímalos a dejarte comentarios y comparte estas evaluaciones en las redes sociales. Piensa en tus redes sociales como si fueran un libro de visitas en línea.
  • Responde a todos los comentarios, incluso a los negativos. Encáralos como una oportunidad de mejorar tu negocio y mostrarte transparente y profesional frente a tus huéspedes potenciales.
  • Únete a grupos de gestores de propiedades. Te darán la oportunidad de hablar sobre tu experiencia y los problemas que puedas tener.

Mantente al corriente de la industria de alquileres vacacionales

El objetivo principal de usar las redes sociales es promocionar tus propiedades. Sin embargo, estos canales son excelentes para mantenerte al tanto de las últimas noticias sobre la industria y los cambios en las regulaciones.

  • Sigue revistas o sitios web especializados en tu negocio, como Short Term Rentalz, Skift o Travel Weekly. Todas tienen al menos una cuenta en Facebook.
  • Sigue también a proveedores de servicios, como Your.Rentals, Properly, o Noise Aware. Suelen publicar ofertas y consejos para ayudarte a mejorar tu negocio.
  • Si encuentras noticias que pueden llegar a interesarles a los huéspedes, compártelas en tu cuenta profesional. De esta manera, les demuestras a los huéspedes que sabes sobre la industria y que pueden confiar en ti.

Qué hacer y qué no

  • Elige las redes sociales con las que quieres trabajar: ¿Facebook? ¿Instagram? ¿Twitter? ¿Pinterest?…
  • No uses la misma cuenta para cuestiones personales y profesionales.
  • No subas imágenes de baja calidad.
  • No cambies la frecuencia con la que subes contenido.
  • Usa la ubicación y los hashtags.
  • Interactúa con los huéspedes y otros profesionales en las redes sociales.
  • Responde a los comentarios negativos (así como a los positivos).
  • Combina tu estrategia en las redes sociales con otras estrategias de publicidad. Lee nuestros consejos para promocionar tus propiedades como un experto.