En este post queremos daros algunos consejos de elementos que DEBEN incluirse en una descripción.
Tenemos que tener en cuenta, que cuando un cliente busca una casa de vacaciones espera encontrará toda la información posible sobre ella, puesto que está viajando a un lugar desconocido en un entorno desconocido, en otro país con lo que más aprecia y más quiere cuidar: su familia, pareja… Por ello a la hora de escribir una descripción y publicar unas imágenes de una propiedad es muy importante que tengamos en cuenta que nuestro usuario nos desconoce, no está en un entorno conocido y debemos transmitirle la mayor información posible para a su vez transmitirle confianza en lo que está comprando.
En nuestro Post porque son importantes las imágenes de calidad en un sitio web ya comentamos que: “Una de las desventajas del comercio online es que nuestros usuarios están al otro lado de una pantalla de ordenador, móvil, tablet… es decir, no están viendo físicamente el producto y no tienen contacto con lo que están comprando. El objetivo de las fotografías es romper esa barrera entre el mundo físico y el mundo online y acercarles lo máximo posible el producto que quieren compra”
En este caso reiteramos que nuestro objetivo es romper esa barrera y que junto con las imágenes, la descripción es lo que acercará el producto a nuestro cliente, y estos dos elementos juegan un papel muy importante en la decisión de compra.
Dicho esto vayamos al kit de la cuestión, qué incluir en nuestra descripción
La ubicación y sus alrededores
Algunas de las preguntas que se harán nuestros usuarios son las siguientes
¿Donde está? ¿Está cerca de algún sitio de interés? ¿Está la playa cerca? ¿Está la montaña cerca? ¿Está cerca de supermercados y comercios? ¿Hay restaurantes en los alrededores? ¿Está dentro de una urbanización? ¿Hay transporte cerca para acceder al aeropuerto? ¿Hay cerca hospitales y farmacia? ¿Qué actividades podemos hacer? ¿Campos de golf?
Debemos intentar contestar a todas estas preguntas, ya que vosotros poseéis toda esta información y ellos esperan encontrarla. Si hay sitios de interés a pocos Kilómetros es interesante comentarlo, ya que les estaremos potenciando ventajas sobre la ubicación de nuestra propiedad. Si sabemos que hay empresas que organizan actividades (por ejemplo excursiones, actividades de aventura en familia, parques acuáticos…) es interesante simplemente mencionarlo.
Es muy importante detallar las estancias que tiene la propiedad, y sobretodo acompañar esto con imágenes.
Dormitorios Número de camas en los dormitorios ¿Son camas dobles o individuales? ¿Hay sofá cama? Aunque no lo pensemos hemos de tener en cuenta de que una de las cosas que busca un usuario en una casa de vacaciones es saber el número de personas que pueden estar en ella, por ello es importante detallar el número de camas con las que cuenta la casa
Salón ¿Es salón comedor? ¿Hay sofa cama? ¿Hay televisión? ¿Hay mesa de comedor? en el caso de que haya mesa de comedor ¿Cuantas personas caben en la mesa?
Baños ¿Cuántos baños tiene la casa? ¿Tienen plato de ducha o bañera? ¿alguno de los baños está dentro de una habitación?
Cocina ¿Hay horno? ¿Tiene todo el menaje: Ollas, platos, vasos, cubiertos, mantel (menaje)? ¿El frigorífico es grande o pequeño?
Terraza ¿Tiene terraza? En el caso de que la tenga, ¿Donde está la terraza (habitación, salon, cocina….)? ¿Hay muebles en la terraza (mesa con sillas…)?, ¿tiene la terraza vistas al mar, la montaña, la ciudad…?
Aire acondicionado ¿Tiene aire acondicionado? ¿Hay ventiladores? ¿Es aire acondicionado centralizado o solo en algunas estancias? Si hay ventiladores de techo en las habitaciones o de pie debemos mencionarlo ¿Tiene calefacción? ¿Hay chimenea?
Jardín y piscina ¿Tiene jardín y/o piscina privado? ¿Tiene jardín y/o piscina comunitaria? ¿Tiene zonas comunitarias para que jueguen los niños? ¿Tiene gimnasio la comunitario?
Mascotas: ¿Admite mascotas? ¿Tienes alguna especificación sobre las mascotas que se admiten?
Escaleras ¿Tiene la casa escaleras? ¿Cuántos pisos tiene?
Extras
Luz y agua:¿Están incluidos los gastos de luz y agua en el precio?
Limpieza ¿Tiene servicio de limpieza? ¿Es servicio de limpieza diario? ¿Está incluido en el precio?
¿Está adaptada la casa para minusválidos?
Hay algunos extras incluidos en el precio a mencionar ¿Actividades, regalos de bienvenida?
