El cliente medio mira entre 10 y 20 fotos antes de hacer una reserva, y la mayor parte de esa atención se centra en las cinco primeras.
Unas buenas fotos no rescatarán una propiedad débil. Pero las fotos equivocadas -o simplemente el orden incorrecto- pueden hacer que un inmueble excelente caiga en la lista.
Pasamos mucho tiempo ayudando a los anfitriones a optimizar sus listados. Aquí tienes una versión destilada de lo que funciona: qué fotos conservar, cuáles recortar y cómo organizar el resto. Puedes aplicarlo hoy mismo, sin necesidad de ser fotógrafo profesional.
1. Empieza organizando, no borrando
Antes de eliminar nada, agrupa fotos similares en tu galería.
Pon todas las fotos de la piscina una al lado de la otra. Haz lo mismo con los dormitorios, cocinas, salones y exteriores.
Este sencillo paso facilita todo lo demás:
- Los duplicados se hacen evidentes
- Las imágenes débiles destacan junto a las más fuertes
- La falta de cobertura (no hay baño, no hay exterior) se hace evidente de inmediato
Agrupar tomas similares en la galería es la forma más rápida de detectar duplicados y decidir qué ángulo de cada habitación se gana realmente su puesto.
2. Intenta hacer entre 20 y 40 fotos en total
Más no es mejor. Demasiadas pocas y los invitados no sienten que saben lo que están reservando; demasiadas y las fotos más fuertes se diluyen por el relleno.
Un desglose razonable para la mayoría de las propiedades:
- 4-5 fotos de la piscina (si la tienes)
- 1-4 fotos del balcón o terraza
- 1 foto del edificio y del vestíbulo (sólo si merece la pena mostrarlas)
- 1-2 fotos de cada dormitorio
- 1-3 fotos de la sala de estar, dependiendo del tamaño
- 1-2 fotos de cada cuarto de baño
- 1-2 fotos de la cocina
- 1 foto (máx. 2) de la zona de fitness
- 1 foto de cada uno de los extras destacados: lavadora, cuna, parque infantil, etc.
- Un puñado de fotos de los alrededores: parques cercanos, playas, lugares emblemáticos
Ajústalo en función de lo que tengas realmente. La pregunta guía en todas las fotos es la misma, lo que nos lleva claramente a la siguiente sección.
3. Las tres preguntas que matan una foto
Antes de guardar una foto, pregúntate
- ¿Aporta algo nuevo?
- ¿Es sólo eso, una toma casi duplicada o sin sentido?
- ¿Empeora activamente el aspecto de la propiedad?
Si la respuesta a la primera pregunta es no, es un corte. Este es el error más común que cometen los anfitriones: subir seis fotos de piscina casi idénticas cuando con una sola estupenda harían más trabajo.
Once fotos de la misma piscina desde ángulos ligeramente distintos no aportan nada nuevo a los invitados. Elimina las casi duplicadas y quédate con la mejor.
4. ¿Qué hace que una foto sea mala?
Cuatro culpables recurrentes. Cuando sepas nombrarlos, los verás por todas partes en tu propia galería.
Foto mala nº 1: La habitación parece pequeña
Los encuadres estrechos, las fotos tomadas desde el centro de una habitación o las fotos tomadas a la altura de los ojos comprimen un espacio y lo hacen parecer estrecho.
Vuelve a la esquina. Dispara desde abajo y a lo ancho. Si puedes encajar la puerta o la pared opuesta en el encuadre, la habitación parecerá inmediatamente más generosa.
X roja - la cámara se sitúa justo a los pies de la cama; la habitación desaparece detrás de ella. X verde - el mismo dormitorio, pero la toma incluye el armario, la ventana, todo el suelo. Puedes leer el espacio.
Mala foto nº 2: El ángulo oculta la habitación
Las mejores fotos de interiores se hacen desde dentro de una puerta, apuntando hacia la habitación. Ese único hábito -desde dentro, apuntando hacia fuera- capta la mayor parte del contexto en un solo encuadre.
Las tomas realizadas desde el centro de la habitación, apuntando a una sola pared, casi siempre tienen peor aspecto.
Foto mala nº 4: Técnicamente está bien, pero no aporta nada
Tomas nocturnas tenues en las que nada es legible. Fotos de un poste de teléfono delante de una piscina. Una calle de tiendas que parece idéntica a otras cien calles. La esquina de un cuarto de baño. Un primer plano de una sola pieza de decoración. Si no puedes decir qué hace la foto por un huésped, córtala.
Rojo - la cámara apunta a una sola pared, por lo que la foto resulta plana y se pierde la escala. Verde - toma desde una puerta o una esquina; ves el suelo, el techo, una ventana y la relación entre los muebles.
Mala foto nº 3: La foto sólo muestra una cosa
Tienes un número limitado de espacios. Elige fotos que muestren más de una cosa. Una foto de sólo un sofá está bien; una foto del mismo sofá con una vista detrás y un televisor en el encuadre está haciendo tres trabajos a la vez.
Rojo: sólo una mesa. Sólo un sofá. Verde - un sofá con vistas y un televisor; una mesa con vistas, cocina y salón, todo en un mismo marco. El mismo número de ranuras para fotos, el doble de información.
5. ¿Qué hace que una foto sea buena?
Lo contrario de las cuatro anteriores, grosso modo. Cuando tengas que elegir entre dos versiones del mismo tema, casi siempre la mejor:
✓ Conserva
- Es brillante (de día, con las luces encendidas)
- Se toma desde dentro, señalando
- Muestra la escala: suelo, techo, puerta, ventanas
- Incluye más de un elemento interesante
- Parece la habitación en la que un huésped querría despertarse
✗ Corte
- Poco brillantes, amarillentas o tomadas de noche sin motivo
- Tomada en medio de una habitación apuntando a una pared
- Recorta la mitad de las mejores características de la habitación
- Casi idéntica a otra foto del conjunto
- Muestra líneas eléctricas, desorden o esquinas de servicios públicos
Misma piscina, misma propiedad, sensaciones muy diferentes. La foto de la izquierda utiliza el follaje natural para enmarcar la piscina y atraer la mirada. La de la derecha es una vista lateral plana que hace que la piscina parezca un rectángulo sobre hormigón.
6. La foto de portada es la que más importa
Si sólo haces una cosa después de leer este artículo, arregla tu foto de portada. Es la imagen que ven los visitantes en los resultados de búsqueda, la que decide, en una fracción de segundo, si hacen clic en tu anuncio o pasan de largo.
En destinos panorámicos como Krabi o Phuket, donde los viajeros tienen muchas opciones, la foto de portada hace más trabajo que las diez fotos siguientes juntas.
La primera foto es tu activo visual más importante para atraer clics y conversiones.
Lo que debe ir en la ranura de la tapa depende del destino:
Destinos de playa / naturaleza
- Vista al mar
- Piscina
- Balcón
- Espacio / apertura
- Naturaleza
Destinos urbanos
- Piscina (si tienes)
- Balcón
- La vista - sólo si es un argumento de venta
- Sala de estar
Evitar como foto de portada
- Tomas en el baño, incluso de lujo
- Primeros planos de la decoración o la comida
- Fotos de atardeceres oscuros
- Una playa o paisaje vacío sin ninguna propiedad visible
Imagina que estos seis listados son tu competencia en un resultado de búsqueda. Los que saltan a la vista utilizan una imagen principal brillante y despejada. Las que no lo hacen tienen un interior desordenado o una imagen plana que podría estar en cualquier parte.
7. La zona: a veces es un argumento de venta, a veces no
Unas cuantas fotos del barrio pueden ayudarte si la zona forma parte realmente del producto: un bonito casco antiguo, un mercado, una playa famosa. Te perjudican si la zona es ordinaria o poco favorecedora. La prueba es sencilla: ¿elegiría un viajero tu zona por esta foto, o a pesar de ella?
Fila superior: una colorida calle del casco antiguo y un mercado iluminado por el sol hacen que el destino parezca deseable. Fila inferior: una calle oscura bajo cables de alta tensión y un estrecho mercado cubierto; técnicamente el mismo barrio, pero nada por lo que reservarías unas vacaciones.
8. Diferentes plataformas, diferentes estrategias
Airbnb y Booking.com presentan tus fotos de forma muy diferente. En Airbnb, la foto de portada domina y el resto se muestra en una cuadrícula limpia. En Booking.com, la página de destino principal necesita una mezcla de lo mejor de todo -el edificio, una habitación emblemática, la piscina, un cuarto de baño, las vistas- porque el huésped está previsualizando toda la propiedad antes de sumergirse en tipos de habitación específicos.
En Booking.com concretamente, una buena estructura para tus primeras 10-15 fotos (las que casi todo el mundo ve realmente) es:
- 2-3 servicios clave (piscina, vistas, azotea, balcón)
- 1 del edificio, si tiene sentido
- 3-5 de tu(s) tipo(s) de habitación(es) más vendido(s)
- 1-2 de un cuarto de baño - limpio y luminoso
- 1 toma exterior (diurna)
- 1 de la recepción o vestíbulo
- Llena el resto con instalaciones clave y una muestra de la zona
Luego, en las páginas de cada tipo de habitación, recorta por completo los exteriores y los servicios. Esas fotos pertenecen a la página principal, no a la página de la habitación.
Las galerías por tipo de habitación deben ser una mezcla ajustada de las 5-7 mejores fotos de la habitación, además de unas cuantas fotos de otras unidades de la misma categoría (no de cuartos de baño), junto con cualquier instalación clave de la habitación: una cuna, una trona o una estación de trabajo.
Recuerda siempre: los huéspedes que vean un tipo de habitación deben saber que pueden tener cualquiera de las unidades de esa categoría. Muestra un poco de variedad para que nadie se sienta decepcionado al descubrir que su cama no era exactamente la de cuatro postes de la foto.
La lista rápida
- Agrupa las fotos similares antes de cortar nada
- Intenta conseguir entre 20 y 40 en total. Más no es mejor
- Para cada foto, pregúntate: ¿aporta esto algo nuevo?
- Corta los encuadres en espacios reducidos, los ángulos en medio de la habitación y las tomas de un solo elemento
- Prefiere las fotos tomadas desde una puerta, señalando
- Haz que tu foto de portada sea tu mejor imagen: nunca un cuarto de baño, un primer plano o una toma nocturna tenue
- Adapta tu portada al destino: naturaleza para playa/naturaleza, estilo de vida para ciudades
- Incluye fotos de la zona sólo si venden la zona
- En la página principal de Booking.com, mezcla amenidad + habitación + exterior + vestíbulo en las primeras 10-15 fotos
- En las páginas de tipo de habitación, deja de lado los exteriores y céntrate en las habitaciones
Las fotos son la única parte de tu anuncio que puedes mejorar en una tarde. Dedica bien esa tarde y, la mayoría de las veces, las tasas de clics y de conversión se arreglarán solas.
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