Con la creciente influencia de las agencias de viajes online y los diferentes canales de venta, ahora es más fácil que nunca para los huéspedes reservar sus propiedades de alquiler vacacional por internet. Por eso, los huéspedes esperan que su proceso de reserva sea rápido y sin errores. Desafortunadamente, este no es siempre el caso. Una gran cantidad de problemas de reserva puede atribuirse a un calendario desactualizado o inexacto. Esto puede significar reservas no deseadas o canceladas, un huésped insatisfecho y un administrador de propiedades frustrado. Este artículo explica por qué es importante mantener actualizado el calendario de alquiler vacacional y cómo hacerlo fácilmente.
Para obtener más información sobre cómo mantener tu anuncio de alquileres vacacionales en buen estado, consulte este blog sobre la importancia de las tarifas estacionales.
¿Qué es un calendario de alquileres de vacaciones?
De acuerdo, empecemos por lo básico. Un calendario de alquiler vacacional se refiere a las fechas en que un huésped podría reservar una propiedad de alquiler vacacional. Tradicionalmente, esto podría haber sido un calendario en papel o una hoja de cálculo que los administradores de propiedades actualizaban manualmente, pero hoy en día la mayoría de los calendarios de alquiler de vacaciones están online. Esto significa que las reservas se pueden agregar y eliminar fácilmente, y el crecimiento de los Gestores de canales ha permitido que estos calendarios se puedan compartir entre sitios web.
¿Por qué necesito actualizar mi calendario?
Tu calendario de alquiler vacacional siempre debe ser preciso. Esto significa que las fechas en que se reserva una propiedad deben indicarse como tales. ¡No quieres que un invitado haga una reserva, solo para descubrir que alguien más ya ha reservado en esas fechas primero! Del mismo modo, si tu calendario de alquiler vacacional dice que tu propiedad no está disponible incluso cuando está vacía, estarás perdiendo potenciales reservas.
Esto es especialmente importante si está utilizando un Administrador de canales (channel manager). Los administradores de canales son herramientas que te permiten listar tu propiedad de alquiler de vacaciones en sitios web de alquileres múltiples, como Airbnb , Vrbo , TripAdvisor y más. Los huéspedes que visiten cualquiera de los canales podrán ver y reservar tu propiedad. Cuando estás anunciando en varios lugares, es absolutamente vital que los calendarios estén actualizados. De lo contrario, una propiedad podría aparecer como disponible en Airbnb cuando ya se ha reservado en Booking.com, por ejemplo. Si eso sucede, tendrá que cancelar una reserva y, muy probablemente, incurrir en un cargo por cancelación, además de molestar a su huésped y al sitio web de alquileres.
De hecho, muchos sitios web de alquileres se niegan a albergar calendarios que no se hayan actualizado recientemente. Esto se debe a que realmente, realmente odian las cancelaciones, por lo que incluso si no tienes nada nuevo que agregar a tu calendario, aún así necesitas "actualizarlo" de todos modos.
¿Cómo actualizo mi calendario de alquiler vacacional?
La mayoría de los calendario de alquiler vacacional en línea se actualizarán automáticamente cuando reciban una reserva. Si estás utilizando un Administrador de canales (channel manager), esta reserva debe agregarse automáticamente a cada sitio web que utilices. También puedes agregar reservas manualmente, por lo que si recibes una reserva offline (por ejemplo, a través de un contacto personal o una referencia), puedes agregarla a tu calendario para que esas fechas no estén disponibles y así que otros huéspedes reserven sin problema. El bloqueo de fechas no disponibles (como cuando tu propiedad está en mantenimiento) también cuenta como una actualización del calendario.
A veces, no tendrás que agregar ninguna reserva, pero aún deberás "actualizar" tu calendario. Esto se debe a que los sitios web de alquiler necesitan saber que el calendario es preciso y que no te has olvidado de agregar reservas. Si utilizas un Sistema de administración de propiedades vacacionales como Your.Rentals , puede indicar que tu calendario está actualizado cuando inicias sesión en tu cuenta. Luego, todos los sitios web de alquiler sabrán que eres un gestor de propiedades responsable y estarán más que encantados de recibir tu anuncio. Debes hacer esto al menos cada 14 días. Si no actualizas tu calendario de una de las formas anteriormente mencionadas aproximadamente cada 30 días, los sitios web de alquiler desconectarán tu anuncio. Recomendamos agregar un recordatorio en tu diario cada dos semanas para que te tomes un par de minutos con el propósito de actualizar tus calendarios.
¿Qué es Calendar Sync y cómo puedo usarlo para actualizar mi calendario?
Una forma rápida y fácil de mantener sus calendarios actualizados es usar la sincronización de calendario automática o Calendar Sync. Esto es útil cuando tienes un calendario existente que debes vincular a tu plataforma principal de reservas. Por ejemplo, si administras tus reservas en un calendario de Google, o tienes una cuenta existente en un sitio web de alquileres de vacaciones, debes vincularlo a tu plataforma de reservas para que tu administrador de canales sepa cuándo se actualiza ese calendario. Agregar una sincronización de calendario usando una dirección de iCal significará que cuando se actualiza un calendario, todos los demás se actualizan automáticamente. Luego puedes estar tranquilo sabiendo que no necesitas agregar información a cada calendario que usa. Una sincronización del calendario también cuenta como una actualización del calendario, por lo que no tendrás que informar a los sitios web de alquileres si no tiene fechas para agregar.
Lee más sobre la sincronización del calendario aquí
Al mantener actualizado el calendario de alquiler vacacional, puedes asegurarte de que tu propiedad esté disponible en los sitios web de alquiler vacacional y de no arriesgarte a cancelar o rechazar reservas. Your.Rentals te facilita actualizar tu calendario y compartirlo con los canales que desees, para que tu propiedad esté visible (y más importante aún) , se pueda reservar!) para la mayor cantidad de clientes posibles.
Para comenzar a publicar tu propiedad en los principales sitios web de alquileres de vacaciones, ¡Insrcíbete gratuitamente y abre una cuenta en Your.Rentals aquí!