Si has decidido que ha llegado el momento de crear tu propia página web de alquileres vacacionales. Si te sientes preparado para sumergirte en el mundo de las reservas directas: para pagar menos comisiones a las OTAs y disfrutar del contacto directo con sus huéspedes antes de la estancia
Este artículo es para ti.
Cómo conseguir más reservas directas
El objetivo de cualquier estrategia de reservas directas es ganar visibilidad y atraer visitantes a tu propia empresa, en lugar de a un tercero. Visitantes que se convertirán en huéspedes de reserva.
Para ello, necesitarás un sitio web con reservas directas y el contenido debe centrarse en mucho más que únicamente tu alojamiento.
Los huéspedes buscan «Cómo encontrar una reserva directa en Airbnb».
Es de dominio público que un alto porcentaje de huéspedes buscan primero propiedades en Airbnb o Booking.com y luego se dirigen a un motor de búsqueda para ver si pueden encontrar el alojamiento directamente del propietario. La única manera de que te encuentren es si tienes una página web de reservas directas o perfiles en distintas redes sociales.
Así que, ¿por qué esperar más?
Si deseas atraer a los huéspedes que buscan reservar tu alquiler a corto plazo directamente, aquí están mis cinco consejos principales sobre cómo sacar el máximo provecho a tus esfuerzos de marketing, conducir a los visitantes adecuados a su sitio web y seducirlos para que reserven directamente contigo.
Primer consejo: TEl arte de escanear contenidos
Si te estás haciendo la pregunta: ¿Cómo escribo el contenido para mi página web de reservas directas? Se trata de que sea escaneable.
Realmente hay un arte para crear contenido consistente y escaneable.
Nuestros visitantes quieren una gratificación instantánea, rara vez leen nuestros artículos o páginas de principio a fin. Especialmente cuando hay miles de artículos que compiten por su atención.
Si quiere convertir a los visitantes en huéspedes, tendrá que ofrecer un contenido excelente y completo que sea claro, coherente y que se entregue en un formato escaneable.
Guía paso a paso sobre cómo estructurar una página web de reservas directas y crear contenido escaneable
Segundo consejo: Resume tu experiencia de manera breve
Tienes unos 50 milisegundos (0,05 segundos) para que tus clientes ideales se formen una opinión sobre tu negocio.
La gente explora tu página, pero se formará una opinión inmediata sobre si se queda o se va basándose en lo que ve en esos primeros 50 milisegundos.
Así que todo lo que hay que decir, hay que decirlo brevemente en la cabecera. Esto incluye…
- Tu eslogan: resume tu experiencia en un eslogan
- Ubicación: ¿dónde está tu negocio? No hay nada más molesto que tener que buscar la ubicación en un sitio web de alojamiento
- Haz que tus artículos sobre la experiencia y el destino tengan títulos llamativos
- Utiliza imágenes y vídeos de alta calidad para vender visualmente tu experiencia por encima del pliegue mediante imágenes de portada e introducciones visuales de los artículos
- Utiliza iconos para resumir la experiencia: cuántas camas, huéspedes, aire acondicionado, piscina, etc.
- Y, por supuesto, el botón de «Reservar ahora» y los datos de contacto./li>
Tercer consejo: Crea un perfil ideal para el huésped
Muchos propietarios de alquileres vacacionales que ya tienen un sitio web de reserva directas, me dicen que su sitio web recibe visitas, pero que estas no se convierte en reservas. Y quieren entender por qué.
Dos de las principales razones por las que atraemos visitantes pero no los convertimos en reservas deben a que:
- No escribimos pensando en el huésped ideal
- Escribimos lo que creemos que nuestros visitantes quieren saber
En lugar de averiguar lo que realmente quieren saber. No tomamos decisiones de contenido basadas en datos y no entendemos lo que les importa a nuestros huéspedes ideales.
Cuando nos centramos en un único perfil de huésped, empezamos a atraer a personas que quieren exactamente lo mismo que nosotros.
Los beneficios de conocer a tu huésped ideal y definir tu nicho son muchos.
Lo más importante es que consigas trabajar con el tipo exacto de huésped que quieres recibir en tu alojamiento y cuando tu huésped ideal llegue a tu sitio web, sepa al instante si estas vacaciones son para él.
Otros beneficios de definir un huésped ideal son…
- Es más fácil conseguir que la gente reserve con usted
- Es más fácil conseguir que la gente vuelva a reservar con usted, para dar la bienvenida a huéspedes felices que repiten.
- Un huésped ideal y un nicho pueden dar más sentido a sus esfuerzos en las redes sociales, ya que puede estar fácilmente en línea donde es probable que estén sus huéspedes
- Es más fácil captar opiniones ganadoras que mejoren su reputación a través de reseñas de cinco estrellas
- Es más fácil poner su experiencia y conocimiento local en un artículo de blog para aumentar el interés
- También puede personalizar sus esfuerzos de marketing, lo que puede hacerlos hasta 9 veces más efectivos
- En última instancia, tu prototipo ideal de huésped se utilizará para inyectar carácter y personalidad dentro de tu contenido y tus mensajes.
- Cuando se tiene en mente a un determinado modelo de huésped, es más fácil escribir contenido que le resulte atractivo
Cuarto consejo: Acierta con tu segmento
Tratar de dirigir tu alquiler vacacional al público de manera masiva nunca es una buena idea.
¿Por qué? Porque acabarás compitiendo en precio. Siempre.
Un nicho de mercado es un grupo pequeño o especializado de consumidores que buscan un producto o servicio concreto.
Cuando lo buscan, tienden a utilizar frases de búsqueda específicas -frases de cola larga- en lugar de palabras clave de gran volumen, como alquiler de vacaciones en la Costa Brava o un chalet en la Toscana.
Para los propietarios y anfitriones independientes, es imposible competir con estos términos de búsqueda de alto nivel, que están dominados por las OTA (agencias de viajes online) que cuentan con «presupuestos de marketing impensables».
Cuando se crea una USP en torno a la propiedad y se posiciona el alojamiento en un nicho, se pueden crear historias y contenidos en torno a consultas de búsqueda más largas, que resonarán con los huéspedes a un nivel mucho más profundo y que están buscando esta experiencia exacta.
Esto se remonta a la atracción de tus huéspedes ideales en las etapas de planificación, cuando se están centrando en un destino y una experiencia.
Echemos un vistazo a ejemplos de nichos de mercado de viajes y artículos con consultas de búsqueda de alto rango dentro de ellos.
Consejo 5: Equilibra tus experiencias con soluciones funcionales
Sabemos que los huéspedes no reservan un alojamiento, sino una experiencia global.
Hemos identificado que si quieres tener una oportunidad de competir fuera de las OTAs con tu sitio web de reserva directa, tienes que dejar de centrarte SOLO en tu alojamiento y empezar a centrarte en el destino y la experiencia.
Tu siguiente tarea consiste en conseguir el equilibrio perfecto entre el contenido funcional y el inspirador.
El contenido inspirador se centra en lo que ellos quieren saber…
Artículos que cubren en detalle la experiencia y el destino. Estos engancharán a tus huéspedes ideales y los seducirán al hacer coincidir su experiencia con lo que buscan. Estos serán tus:
- Artículos sobre el destino
- Guía de cosas que hacer y actividades
- Experiencias internas: por ejemplo, chef personal, yoga in situ, bienestar, conserjería
- También se trata de ti… tu historia.
Muchos anfitriones utilizan esta página para repetir información sobre el alojamiento. Pero esta página es tu oportunidad para conectar con tus huéspedes ideales a nivel personal antes de tener una conversación directa.
La gente hace negocios con personas, así que utiliza tu página «Nuestra historia» para hacer precisamente eso… contar tu historia.
YTu contenido funcional se centra en lo que el huésped ideal necesita saber…
Se trata de contenidos que responden a las preguntas que TU público NECESITA saber y que le ayudarán a tomar la decisión final de reserva.
¿Cómo encontrar la inspiración en lo funcional?
Una buena manera de decidir los temas funcionales es a través de las preguntas que hacen los huéspedes que reservan.
¿Qué es importante para ellos? ¿Qué quieren saber antes de la estancia? ¿No sería estupendo tener artículos para compartir cuando hagan preguntas?
Tu contenido funcional cubrirá temas como:
- Detalles del alojamiento
- Información sobre el viaje: cómo llegar
- Tus preguntas frecuentes
- Tus tarifas e información sobre reservas
Cuando equilibramos a la perfección nuestro Contenido Inspirador y Funcional, atraemos a nuestros huéspedes ideales y les ofrecemos soluciones.
Generamos confianza y les ayudamos a tomar una decisión final
Aquí tienes cinco mega consejos sobre cómo poner en marcha el contenido de tu sitio web de reserva directa. La página web de reservas directas de Your.Rentals está repleta de grandes características, herramientas y funcionalidades que te ayudarán a conseguir más reservas directas.
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