Cuándo reservas una casa de vacaciones todo lo que deseas es olvidarte de la rutina diaria y disfrutar del tiempo con tu familia y amigos. Cada día más personas descubren las ventajas de alquilar una casa de vacaciones, en lugar de elegir las tradicionales habitaciones de hotel. Sin embargo ellos esperan tener las comodidades y los servicios básicos incluidos en el precio.
Como agente inmobiliario o propietario podrías preguntar, ¿cuales son los servicios que los clientes esperan que estén incluidos en el precio? Basándonos en nuestra experiencia y en las tendencias del mercado, hemos creado un listado con los 5 servicios que un cliente espera que estén incluidos en el precio del alquiler vacacional:
1. Internet – Wifi
Cada día dependemos más de Internet. Nuestros clientes no quieren pasar ni un solo día sin consultar sus redes sociales, periódicos digitales o incluso comunicarse. Por este motivo un porcentaje muy alto de usuarios de aparatos móviles o tablets cuenta con una tarifa de datos. Sin embargo cuando viajas al extranjero, es recomendable navegar a través de Wifi. Por eso a la hora de seleccionar una casa de vacaciones, que cuente con acceso a internet puede convertirse en un requisito indispensable, sin tener que pagar una cuota extra por este servicio.
2. Televisión – Canales Extra
Un gran número de propietarios defienden la presencia de una televisión en la casa. Se trata de un servicio muy común y que todos los clientes esperan encontrar en la propiedad. De esta forma se les brinda la oportunidad de disfrutar de eventos deportivos o incluso puede ser un buen reclamo para familias con niños, puesto que puede ser una buena forma de entretenerlos. En aquellos casos en los que diriges tu propiedad a la llegada de turistas extranjeros, un punto a tu favor es contar con algún servicio de televisión por satélite, que les permita disponer algunos canales en su idioma. Esto les ayudará a sentirse realmente como en casa.
3. Sábanas
Otro tema a tratar entre los propietarios es el relativo a las sábanas. Resulta fundamental tener sábanas, al menos para todas las camas, que los clientes vayan a usar durante su estancia. Siempre es buena idea incluir un juego de sábanas extra, para posibles percances.
4. Menaje de Cocina
Es imprescindible disponer de un menaje de cocina adecuado al tamaño de la propiedad. Una buena idea es disponer de pequeños utensilios como un abrelatas o un sacacorchos, que pueden sacar de un apuro a los inquilinos. Por favor asegurate que tu propiedad está totalmente equipada con el menaje de cocina, platos, vasos, cubertería, tazas, etc. suficiente para la cantidad de personas que alquilan la propiedad.
5. Menaje para el baño
Ofrecerle al cliente un número adecuado de toallas, para todos inquilinos que alquilan la propiedad, además de disponer de toallas de manos suficientes, para todos los baños. Los clientes no quieren tener que transportar sus propias toallas o pagar un coste extra por ellas. No olvides el papel higiénico es un elemento absolutamente necesario y por lo que los viajeros agradecerán disponer de él. Algunos propietarios van más allá y dejan champú y gel para facilitar la estancia y que no sea necesario que lo tengan que comprar al llegar a la casa. Este puede ser un detalle a considerar.
No olvides ponerte en el lugar del cliente, ¿Que amenities te gustaría encontrar en tu casas de vacaciones?