Netflix tiene la costumbre de crear contenido fabulosamente fácil de ver, y lo han vuelto a hacer con su nuevo programa Stay Here, que muestra a los propietarios cómo convertir sus propiedades de alquiler a corto plazo en espectaculares productores de dinero. Lo hemos estado viendo obsesivamente, y cada episodio está repleto de valiosas lecciones que los gestores de alquiler a corto plazo deben aprender para aprovechar al máximo su propiedad.
Siga leyendo para obtener un resumen de los consejos de Stay Here sobre cómo hacer que tu propiedad se vea increíble, crear un gran anuncio, obtener excelentes comentarios de los huéspedes y, en última instancia, cómo obtener más reservas:
1. Piensa como un profesional, actúa como un profesional
La mayoría de los propietarios que aparecen en Stay Here son novatos en alquileres, en busca de consejos sobre cómo convertir sus sueños de administración de propiedades en un negocio real y profesional. Ya sea que esté administrando una serie de propiedades de gran presupuesto o simplemente alquilando su habitación adicional, ser un gerente de alquileres a corto plazo es un trabajo: tus huéspedes esperan una experiencia profesional. Afortunadamente, Your.Rentals tiene muchas funciones geniales y fáciles de usar que te ayudan a administrar tu propiedad como un profesional. Debes responder inmediatamente a las Solicitudes de reserva o, mejor aún, utilizar la Reserva instantánea para que los huéspedes puedan reservar automáticamente. El servicio previo a la reserva establece el tono para toda la estadía, por lo tanto, asegúrate de que tus instrucciones sean claras para que tus invitados sepan exactamente cómo encontrar tu propiedad y qué esperar en términos de Depósitos de Seguridad o Extras Opcionales.
La profesionalidad también significa un buen marketing: recuerda que debes competir con empresas y hoteles reconocidos, de modo que si tu anuncio no es llamativo, los invitados no se quedarán leyendo el tiempo suficiente para descubrir qué tan buena es tu propiedad. Crea un título impactante y una descripción detallada que realmente venda los mejores aspectos de tu alquiler vacacional. Your.Rentals te permite subir descripciones en varios idiomas para que tu anuncio se destaque sin importar de dónde sean tus invitados.
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2. Actualizar, redecorar, rediseñar
Puede parecer obvio, pero una de las principales barreras para obtener reservas y buenas críticas son las propiedades obsoletas, anticuadas, mal planificadas o simplemente feas. Una propiedad recientemente actualizada puede cobrar una tarifa más alta y proporcionar una mejor experiencia para los huéspedes. Bien, Stay Here se benefició con el dinero de Netflix (varias de las remodelaciones de propiedades supuestamente cuestan más de $ 100,000), pero hay algunas soluciones rápidas que puedes hacer para maximizar el rendimiento de tu propiedad.
Piensa en "Cabezas son Camas": ¿tienes algún espacio desperdiciado que puedas reutilizar y convertir en una habitación extra sin afectar negativamente la experiencia del huésped? Si puedes intercambiar un sofá regular por un sofá cama, puedes agregar un dormitorio adicional a tu anuncio y así aumentar el número máximo de invitados. ¿Necesitas alquilar la propiedad completa o tienes unidades que se pueden reservar? Puedes crear fácilmente un anuncio para cada unidad potencial copiando su listado existente y editando los detalles.
Es posible que no puedas realizar una revisión completa de los accesorios y el mobiliario, pero sí de hacer algunas actualizaciones menores, como nuevos cojines y ropa de cama, le darán un toque fresco a la propiedad. Consejo profesional: las fundas de los muebles pueden ocultar sofás y sillas de aspecto cansado y facilitar la limpieza. La anfitriona de Stay Here Genevieve Gorder ofreció el novedoso consejo de usar mayonesa para pulir los muebles viejos y darle un brillo chispeante (¡y delicioso!).
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3. Pensar localmente, atraer globalmente
Los huéspedes no solo buscan un lugar donde dormir, sino que visitan tu ubicación por algún motivo. Comprende qué es lo que atrae a las personas a tu área y ofrécelo como una experiencia. Debes incluir atracciones locales en tu descripción e incluso asociarte con empresas locales para ofrecer actividades para tus invitados. Tu eres es el experto en el área, por lo que decirle a los invitados qué visitar (y qué evitar) aumentará las críticas positivas y obtendrás algunas de esas importantes reservas fidelizadas.
Stay Here recomienda a los anfitriones gastar el 10% de su tarifa en servicios para los huéspedes, como té, café o artículos de tocador. Ofrecer productos locales como quesos, pan recién horneado e incluso vino puede agregar una sensación genuina a la estadía de tu huésped, y si te gusta la venta adicional, incluso puedes cobrar por una canasta de bienvenida como un extra opcional.
4. Las buenas fotos venden y venden de nuevo.
Nunca dejamos de decir esto, pero las buenas fotos son el primer paso para atraer a los huéspedes. No importa cuán impresionante sea tu propiedad, si las fotos no son llamativas, nadie lo descubrirá jamás. Tu foto de portada (es decir, la primera foto en tu página de la propiedad) es la que los invitados verán cuando naveguen por los sitios web de alquileres, por lo que tiene que ser espectacular. Debes destacar el punto de venta número uno de la propiedad, ya sea un magnífico dormitorio principal o una terraza con vistas. Tener el logotipo de tu empresa como una foto de portada es una mala idea: nadie hará clic en un anuncio si no puede ver de inmediato cómo se ve la propiedad.
No son solo tus fotos las que se venden, si puedes alentar a los invitados a tomar fotos, ¡en realidad estarán haciendo tu marketing! Stay Here enfatiza la importancia de los "Momentos de los medios sociales": esas situaciones icónicas en las que los invitados no pueden evitar tomarse una foto. Tal vez sea de una puesta de sol junto a la piscina, tal vez tus invitados se tomen selfies con una pieza de arte maravillosamente rara, tal vez incluso una foto tuya, ¡su nuevo anfitrión favorito! La lógica es la mismo que la de anunciar en múltiples canales: ¡cuantas más personas vean tu propiedad, mejor!
5. Establece tus precios para vencer a tu competencia
El papel del experto inmobiliario Peter Lorimer en Stay Here es ayudar a los propietarios de alquileres vacacional con el lado comercial de administrar una propiedad. Al igual que con cualquier otro negocio, como administrador de la propiedad debes pensar en tu competencia. Deberías establecer tus tarifas básicas de forma competitiva para que no estés cobrando significativamente más (¡o menos!) que las propiedades similares en tu área. También es una gran idea utilizar la opción de tarifas de temporada de Your.Rentals para ajustar los precios hacia arriba y hacia abajo dependiendo de la demanda estacional. Your.Rentals también te permite ofrecer descuentos para reservas de última hora, madrugadores o de larga duración, algo que realmente puede darte una ventaja sobre otras propiedades en tu área.
La temporada 1 de Stay Here ya está disponible en Netflix, pero si, como nosotros, no puedes esperar a que la segunda temporada nos traiga más consejos increíbles sobre cómo administrar un alquiler vacacional, te recomendamos que te registres para recibir actualizaciones y nuestro boletín informativo habitual para obtener sugerencias, trucos y noticias del mundo de los alquileres de vacaciones.
Si deseas poner en práctica algunas de estas lecciones, edita tus anuncios ahora, o si eres nuevo en Your.Rentals, regístrate gratis y comienza a crear tu primer anuncio.