"Notre ancien logiciel était trop compliqué.
Alquiler OK gère un portefeuille croissant de locations à court terme dans les îles Canaries. Avec des dizaines d'annonces et une clientèle variée, l'équipe avait besoin d'un système fiable pour gérer les réservations sur plusieurs plateformes.
Mais leur logiciel précédent rendait les choses plus difficiles, et non plus faciles.
"Le tableau de bord était surchargé. La synchronisation des calendriers ne fonctionnait pas toujours. Et lorsque les choses tombaient en panne, l'assistance était lente ou inexistante."
Le point de rupture ? Les doubles réservations multiples.
Invités déçus. Remboursements. Travail manuel. Atteinte à la réputation. Tout cela s'est accumulé et il est devenu évident qu'ils devaient changer.
Passer à Your.Rentals
La migration vers Your.Rentals s'est déroulée sans encombre. La mise en place a été rapide, et le service d'assistance est intervenu exactement au moment où nous en avions besoin.
"Your.Rentals nous a permis de nous développer rapidement sans avoir à embaucher du personnel supplémentaire.
Avec la mise en place du nouveau système, Alquiler OK :
Lancement d'un site de réservation directe qui leur offre plus de sécurité et d'indépendance
Nous avons traité plus de 1 200 réservations via Your.Rentals sans avoir besoin de personnel supplémentaire
Élimination des doubles réservations et des problèmes de synchronisation des calendriers
Réduction des coûts grâce à un site web direct et à l'absence de nécessité de dimensionner l'équipe trop tôt.
Nous avons fidélisé nos meilleurs clients grâce à des offres personnalisées et des réductions envoyées directement depuis Your.Rentals
Ce qu'ils préfèrent ? Le site de réservation directe
Dépendre trop fortement d'une seule plateforme comme Airbnb ou Booking.com a toujours semblé risqué. Les politiques peuvent changer. Les algorithmes changent. Les réglementations se durcissent.
Le site web de réservation directe a donné à Alquiler OK le contrôle. Ils attirent et convertissent désormais les clients fidèles directement - sans commissions sur les canaux - ce qui contribue à stabiliser les revenus et à renforcer la résilience à long terme.
Une plateforme conçue pour les gestionnaires immobiliers qui ne veulent pas de complexité
Alquiler OK estime que Your.Rentals est la solution idéale pour les hôtes comme eux, c'est-à-dire ceux qui gèrent entre 10 et 100 biens immobiliers. Il ne s'agit pas d'une grande entreprise disposant d'une équipe technique ou de dizaines d'employés. Ils avaient besoin d'une plateforme intuitive, évolutive et offrant un bon accompagnement, sans être trop complexe.
"Le système est très intuitif. Nous économisons de l'argent pendant l'intersaison et nous ne nous sentons jamais bloqués.
Conseils aux autres gestionnaires de biens immobiliers
Lorsqu'on lui demande ce qu'il dirait à d'autres hôtes ou gestionnaires dans une situation similaire, Alquiler OK n'hésite pas :
"Posez-vous la question : Quel type de relation entretenez-vous avec votre logiciel actuel ? Vous fait-il gagner du temps ou vous en vole-t-il ?"
Leur conseil est simple mais puissant :
Choisissez un logiciel qui simplifie, et non qui complique, votre travail quotidien. Si votre outil actuel crée constamment des problèmes, il pourrait vous coûter plus cher que vous ne le pensez en termes de frustration et de perte de temps.
Passer à une solution plus simple qui vous permet toujours de faire ce dont vous avez besoin, en un seul endroit, est une décision intelligente.