Votre entreprise de locations de vacances est flexible. Elle peut générer des revenus provenant de multiples sources différentes – et l'une d'entre elles consiste à mettre à profit les grands événements pour vos locations saisonnières. Si vous apprenez à le faire, vous pourrez augmenter le nombre de réservations et créer une nouvelle source de revenus réguliers pour votre entreprise.
L'UEFA Euro 2020 est, par exemple, une occasion en or pour augmenter vos réservations. Seize lieux différents accueilleront des matchs de football en Europe. Vous pourriez faire partie des chanceux qui possèdent une propriété en location à proximité de ces endroits. Si ce n'est pas le cas, pas de panique ! Des centaines d'autres événements pourront vous aider à augmenter vos réservations.
Nous avons parlé à quelques gestionnaires de propriétés, pour savoir comment ceux-ci mettent à profit les événements afin de promouvoir leurs locations de vacances, et avons décidé de partager leur expérience avec vous ! De cette manière, vous pourrez élargir vos connaissances sur le sujet, gagner du temps et vous lancer !
Mettre à profit les grands événements pour vos locations de vacances et séduire plus d'invités
Lorsqu'un invité participe à un événement, sa priorité est bel et bien l'événement. Son but est d'y aller, de se détendre et de passer un bon moment. Et son voyage n'en deviendra qu'encore plus mémorable s'il peut également séjourner dans un logement conforme à ses besoins. Si son expérience est satisfaisante, il se peut qu'il revienne chez vous dans un futur proche ou qu'il vous recommande à ses amis !
Un logement pour quels genres d'événements ?
Il existe plusieurs sortes d'entreprises et d'événements pour chaque loisir: un Festival de Bateaux, un rassemblement pour amateurs de jeux vidéos tel que World Of Warcraft, un festival campagnard, un événement sportif... Cette liste est loin d'être exhaustive !
Venant de Glasgow, Eric nous a énuméré les événements qui ont conduit les invités à séjourner chez lui :
”De grands concerts de musique (Pink, Take That, Stone Roses, Coldplay), d'autres événements liés à la musique et à la danse (Piping, Irish Dancing Championships, Dancing on Ice, Strictly Come Dancing, Disney on Ice), des événements sportifs (Celtic and Ranges home European matches, Scotland home matches), de grandes conférences (conférence des Témoins de Jehovah, conférences médicales).”
Vous trouverez les principaux événements européens sur ce site ainsi que les principaux événements sportifs de 2020 en cliquant ici. N'oubliez pas de contacter les salles de concert et théâtres locaux. Ils pourraient vous renseigner sur les activités qu'ils ont prévues en 2020.
Offrir le bon logement
Comment savoir ce que vos invités attendent de leur logement ? Cela peut dépendre de l'événement en lui-même. Si vous indiquez précisément ce que vous pouvez offrir aux invités, cela peut les aider à faire rapidement le lien entre le logement et leur événement.
Un gestionnaire de propriétés espagnol que nous avons interrogé nous a expliqué que ses propriétés se situaient à proximité d'un événement de triathlon annuel. Généralement, deux sortes d'invités séjournent chez lui à cette occasion : des spectateurs et des triathlètes. Xisco, originaire de Majorque nous explique sa stratégie :
”Nous faisons en sorte que nos invités se sentent à l'aise en fournissant aux athlètes des espaces réservés à leurs vélos et à leur équipement. [...] Nous offrons différents paniers de bienvenue, et si les invités souhaitent ajouter un supplément pour de la nourriture, nous leur offrons des produits locaux et proposons des alternatives diététiques que les athlètes adorent.”
Le gestionnaire de propriétés est également parvenu à créer des ”options” lucratives. Il propose astucieusement des massages aux participants au triathlon une fois leurs épreuves terminées.
Comment préparer sa location de vacances pour les grands événements ?
Nous étions curieux de savoir comment les gestionnaires de propriétés préparaient leur logement pour les événements locaux. Existe-t-il quelque chose d'autre à prendre en compte ? Eric, originaire du Royaume-Uni, explique :
”Nous n'offrons pas de services spécifiques en relation aux événements. Il est important de fournir aux invités les mêmes services de qualité tout au long de l'année. Ceci dit, nous intensifions nos efforts pour faire en sorte que la qualité de nos propriétés reste identique, avant et après l'événement : un trafic important a tendance à avoir un impact sur l'apparence de la propriété.”
Cette remarque est très judicieuse et doit être gardée à l'esprit. Les invités attendent de leur logement la même qualité, peu importe qu'il y ait ou non un événement. Si vous souhaitez mettre à profit les événements locaux pour votre location de vacances, sachez que recevoir des invités supplémentaires requiert du travail supplémentaire pour remettre en ordre vos propriétés, une fois l'événement terminé. Vous pouvez cependant organiser cela à l'avance afin d'être prêt à vous attaquer au nettoyage immédiatement.
Gérer votre disponibilité pour les événements
Pour les gestionnaires de propriétés, rentabiliser les grands événements s'apparente à un numéro de jonglage. Gardez à l'esprit que certains événements seront toujours très populaires. Vous devez vous assurer que la disponibilité de votre location de vacances corresponde à la demande. Par ailleurs, vous devez également vous assurer d'avoir encore de la place pour vos voyageurs réguliers. Selon Eric,
”Il n'est généralement pas nécessaire de faire du marketing supplémentaire pour les grands événements à Glasgow. Le logement a tendance à se louer de lui-même. Nous essayons seulement de ralentir le nombre de réservations que nous recevons au cours des périodes d'événements, sinon il ne reste plus de disponibilité pour les autres voyageurs. C'est tout simplement une sorte de stratégie qui marche bien pour notre entreprise.”
Il s'agit là d'un équilibre délicat. Mais si vous le gérez correctement, vous pouvez bénéficier de deux différents types de voyageurs. Vous pouvez également utiliser un logiciel pour locations de vacances afin de gérer vos réservations et simplifier davantage cette étape.
Mettez à profit les grands événements pour vos locations de vacances et devenez maître dans l'art du réseautage
Vos propriétés peuvent bénéficier du buzz entourant un événement. Capitalisez sur l'intérêt qu'il provoque sur la toile en produisant du contenu qui apparaîtra dans les résultats de recherche.
Si vous avez un blog, écrivez au sujet de l'événement et ajoutez un paragraphe sur votre propriété dans l'article, comme dans cet exemple. Vous pouvez en parler sur Facebook et Twitter. Si vous avez l'esprit aventurier, vous pouvez également créer une courte vidéo mettant en valeur votre propriété et la publier sur YouTube. Beaucoup de personnes rechercheront des vidéos s'il un grand événement se produit, et la vidéo de votre logement apparaîtra en haut des résultats de recherche.
Ne soyez pas timide et contactez les organisateurs de l'événement. Proposez-leur un partenariat pour vous entraider et faire de la publicité l'un pour l'autre.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez contacter l'office du tourisme local. Demandez-leur de vous fournir une liste des événements annuels dans votre région. Profitez de cette opportunité pour leur parler de votre logement. Ils peuvent ainsi parler de vous aux invités recherchant un endroit où se loger.
Prix d'ami et offres spéciales
Les invités assistent à des événements qui les intéressent particulièrement. Dans le cadre de leur ”expérience”, ils souhaiteront séjourner dans un logement qui corresponde à l'événement et à leurs attentes. La plupart des invités sont conscients qu'il peut être difficile de trouver un logement lors d'un grand événement. Pour y faire face, ils vont augmenter leur budget pour couvrir une élévation potentielle des coûts du séjour.
Surveillez les taux de vos concurrents et ajustez vos prix en fonction de ceux-ci afin de rester compétitif sur le marché. Servez-vous du nom de l'événement dans toutes vos publicités et faites en sorte que les tarifs paraissent attractifs.
Vous pouvez ajouter le nom de l'événement à votre ”offre spéciale” et penser à offrir des remises ”Amenez un ami.” Les invités aiment voyager pour assister à des événements avec leur famille et leurs amis et votre offre pourrait les convaincre de réserver chez vous.
C'est parti !
Servez-vous de ces astuces fournies par de vrais gestionnaires de propriétés pour vous aider à augmenter le nombre de vos réservations. Commencez à tirer profit du prochain événement à proximité de vous pour accroître votre entreprise de locations de vacances et attirer des clients réguliers.
En tant que gestionnaire de propriétés, tirer parti des grands événements peut vous aider à trouver plus d'invités et à inscrire fermement vos propriétés sur la carte des locations de vacances.
