Les réseaux sociaux sont extrêmement importants pour chaque entreprise, y compris dans le secteur des locations de vacances. Il existe des millions d’invités potentiels pour votre location saisonnière. A l’heure actuelle, il est fort probable que chacun d’entre eux utilise les réseaux sociaux. Vous le savez certainement : les voyageurs adorent partager leurs expériences en ligne. Ils aiment publier de jolies photos de la maison dans laquelle ils ont séjourné et de la région qu’ils ont découverte. C’est précisément la raison pour laquelle vous devez avoir une stratégie réseaux sociaux pour votre location saisonnière : vos invités potentiels passent leur temps sur ces plateformes !

Une stratégie clairement définie vous aidera à accroître votre entreprise de locations de vacances en promouvant vos propriétés de la bonne manière. Résultat : vos locations saisonnières seront plus visibles et vous attirez plus d’invités !

Définissez votre stratégie réseaux sociaux

Avant de commencer votre stratégie réseaux sociaux pour votre location saisonnière, il y a plusieurs choses à prendre en compte.

Quels buts souhaitez-vous atteindre?

Lorsque vous commencez à travailler sur votre stratégie réseaux sociaux, la première chose à faire est de déterminer clairement vos buts et objectifs. Que voulez-vous accomplir ? Pour quelles raisons ? Voici quelques exemples de buts à atteindre :

  • Améliorer la notoriété de votre entreprise;
  • Augmenter le nombre de visites sur votre site internet (de X% par mois);
  • Augmenter le nombre de réservations (de X% par mois).

Définissez vos objectifs et analysez les résultats obtenus à la fin de chaque mois. De cette manière, vous saurez si votre stratégie fonctionne ou s’il vous faut la changer.

Quels réseaux sociaux pour votre entreprise de locations saisonnières?

Une fois cette première étape achevée, sélectionnez les réseaux sociaux sur lesquels vous désirez vous concentrer. Cela dépendra principalement du temps que vous voulez passer sur ces plateformes, de vos connaissances et expérience, et surtout, des préférences de vos invités. Les invités utilisent différents réseaux sociaux selon leur âge, leur provenance, etc.

A quelle fréquence dois-je publier sur les réseaux sociaux ?

Définir la fréquence des publications est crucial et peut varier selon les plateformes. Dans tous les cas, vous devez garder le même rythme de publication. Ne changez pas soudainement la fréquence de votre activité sur les réseaux sociaux. Vous pourriez en effet perdre des abonnés !

Avec quel compte puis-je publier sur les réseaux sociaux ?

Ne mélangez pas vie privée et vie professionnelle. Il est nécessaire de créer un compte professionnel sur les réseaux sociaux que vous utilisez. Ce compte sera exclusivement réservé à vos propriétés et à votre entreprise de locations de vacances. N’y insérez donc rien de personnel !

Faites de la publicité pour votre location de vacances

Une fois que les premières étapes de votre stratégie réseaux sociaux pour votre location saisonnière sont terminées, il vous faut vous concentrer sur ce que vous voulez publier. Les réseaux sociaux sont des outils fantastiques pour faire parler de vos propriétés et de votre marque. Voici quelques conseils pour vous aider à maîtriser les réseaux sociaux :

Définir une identité visuelle

Définissez l’identité visuelle de votre entreprise et faites en sorte de rester en accord avec celle-ci afin que les gens vous reconnaissent. Par exemple, créez votre propre logo et utilisez des couleurs spécifiques. Cela aidera les clients à identifier vos publications parmi toutes celles qui apparaissent sur leur fils d’actualité Facebook et LinkedIn !

Photos et vidéos

Choisissez seulement vos meilleures photos et vidéos. Même si vous savez que votre propriété est la plus belle du quartier, malheureusement vos invités potentiels l’ignorent. Et rien n’est plus à même de les convaincre que de belles photos ! Pour des photos parfaites, n’hésitez pas à recourir aux services d’un photographe professionnel. Cependant, vous pouvez prendre quelques bons clichés par vous-même en suivant ces quelques étapes.

Ajouter un lien vers le site internet

Lorsque vous publiez vos photos, n’oubliez pas d’ajouter un lien vers votre site internet dans le texte qui les accompagne. Si vos photos sont liées à une propriété en particulier, redirigez les abonnés vers la page web consacrée à celle-ci. Cette technique est très pratique si vous avez installé un moteur de réservation directe sur votre site internet. En effet, les invités peuvent réserver directement sur celui-ci au lieu de rechercher leur logement idéal pendant des heures sur les canaux de ventes ! De même, ajoutez un lien vers vos réseaux sociaux sur votre site internet.

Endroit et hashtags

N’oubliez pas de préciser l’endroit où votre logement se trouve et d’utiliser des hashtags. Cela permettra aux utilisateurs de vous trouver sur les réseaux sociaux !

Promouvoir l’expérience

Souvenez-vous de promouvoir l’expérience que vous offrez, plus que le lieu en lui-même. Montrez à quel point il est merveilleux de séjourner chez vous, mentionnez les activités à faire et les options que vous proposez à vos invités. C’est ce qui vous démarquera de la concurrence !

Publier du contenu varié

Publiez du contenu varié pour intéresser vos abonnés. Par exemple, parlez des bons plans, des promotions, des dernières informations relatives à votre région, des activités locales etc. Montrez que vous êtes l’expert de la région !

Socialisez et parlez aux utilisateurs des réseaux sociaux

Un réseau social est par définition un lieu de socialisation ! Il est donc important d’intégrer l’échange avec les utilisateurs dans votre stratégie réseaux sociaux pour votre location saisonnière. Voici comment cela vous aidera à développer votre entreprise de locations de vacances :

  • Vos interactions vous permettront d’accroître le nombre de vos abonnés. Partagez votre page professionnelle ou votre compte avec votre famille, vos amis et votre réseau et demandez-leur de s’abonner. Plus votre nombre d’abonnés est élevé, plus votre entreprise apparaîtra sérieuse et digne de confiance !
  • Gardez le contact avec vos invités. Demandez-leur de vous mentionner dans leurs publications et mentionnez-les à votre tour si vos publications les concernent. N’hésitez pas à leur demander des retours sur leur séjour et partagez leurs commentaires sur vos réseaux sociaux. Vos réseaux sociaux sont un livre d’or en ligne !
  • Répondez à tous les commentaires, mêmes à ceux qui sont négatifs. Voyez-les comme une opportunité pour améliorer votre entreprise et pour montrer votre professionnalisme à vos invités potentiels.
  • Rejoignez des groupes réservés aux gestionnaires de propriétés. Ce sont des moyens fantastiques de partager vos expériences et les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Restez informé sur le secteur de la location de vacances

Bien sûr, votre but est d’utiliser les réseaux sociaux pour parler de vos propriétés. Mais ces plateformes sont également un excellent outil pour obtenir les dernières informations concernant le secteur et ses nouvelles lois.

  • Suivez des magazines spécialisés ou des sites internet liés à votre entreprise, tels que Short Term Rentalz, Skift ou Travel Weekly. Ils ont tous au moins un compte Facebook !
  • Suivez des fournisseurs de services, tels que Your.Rentals, Properly, ou Noise Aware. Ils publient régulièrement des offres et des conseils pour vous aider à améliorer votre entreprise
  • Si vous tombez sur des informations qui pourraient être également intéressantes pour vos invités, n’hésitez pas à les partager sur votre compte professionnel. De cette façon, vous montrez à vos invités que vous connaissez bien le secteur et que vous êtes digne de confiance.

Les choses à faire et à ne pas faire

  • Sélectionnez les réseaux sociaux que vous voulez utiliser : Facebook ? Instagram ? Twitter ? Pinterest ?…
  • N’utilisez pas le même compte pour des publications professionnelles et personnelles.
  • Ne publiez pas des photos de basse qualité.
  • Ne changez pas la fréquence de publication.
  • Indiquez le lieu et utilisez des hashtags.
  • Interagissez avec vos invités et avec d’autres professionnels sur les réseaux sociaux.
  • Répondez aux commentaires négatifs (ainsi qu’aux commentaires positifs).
  • Combinez votre stratégie réseaux sociaux avec d’autres stratégies publicitaires. Lisez nos conseils pour promouvoir vos propriétés comme un pro !