Comment éviter les doubles réservations

Étant donné que l’industrie des voyages et du tourisme continue de prospérer, le secteur de la location à court terme a également connu une forte croissance. 

Pour profiter de cette incroyable opportunité commerciale, les gestionnaires immobiliers doivent connaitre les moyens et les astuces leur permettant de gérer leurs réservations de façon à travailler moins tout en gagnant plus. L’un des éléments clés à noter consiste à éviter les doubles réservations.

Les doubles réservations peuvent représenter un réel cauchemar pour les gestionnaires immobiliers, surtout s’ils ne disposent pas d’une propriété alternative.

Une gestion efficace du calendrier n’est qu’une solution à ce problème potentiel. Elle peut non seulement vous aider à éviter les doubles réservations, mais également vous faire gagner un temps précieux.

Toutefois, nous avons une bonne nouvelle : en tant que propriétaires de locations saisonnières, vous pouvez prendre certaines mesures pour éviter cette situation. Vous pouvez être proactif et agir de manière à éviter le stress, à la fois pour vous et pour vos invités.

Doubles réservations – Causes communes

On parle de double réservation lorsque vous réservez accidentellement votre propriété pour la même nuit(s), pour plus d’un invité.

Les doubles réservations de location saisonnières peuvent avoir de nombreuses raisons. Examinons quelques-unes des causes les plus courantes.

 

Doubles réservations – Problèmes

  • Un invité modifie sa date d’arrivée, mais vous oubliez de mettre à jour votre système manuel ;
  • La disponibilité n’est pas précise pour la propriété ;
  • La confusion règne entre les collègues, entraînant ainsi des erreurs humaines ;
  • Aucune synchronisation entre les différentes plateformes de vente ; et
  • Aucun système dédié n’est mis en place pour gérer et suivre les réservations.

Points à noter pour éviter les doubles réservations 

  • Gestion de calendrier

L’utilisation d’un logiciel professionnel de gestion de calendrier vous permet d’appliquer les modifications et d’ajouter de nouvelles réservations de manière transparente. Ce qui vous permet d’éviter les erreurs de saisie manuelle.

  • Gestionnaire de canal

Si vous voulez gagner du temps et être efficace, vous avez besoin d’un gestionnaire de canal. Vous pouvez publier vos disponibilités et vos tarifs sur plusieurs plateformes en temps réel.

  • Création de l’annonce de votre propriété

Vous devez créer des annonces précises. Prenez votre temps pour éviter de commettre des erreurs en publiant l’annonce d’une nouvelle propriété. Prenez tout le temps qu’il vous faut et concentrez-vous.

  • Vérifier avant de publier l’annonce

Avant de publier l’annonce de votre propriété, vérifiez-la. Cela vous fera gagner un temps précieux à long terme.

  • Prévoir une location de vacances « de secours »

Les hôtels le font, alors pourquoi ne pas copier cette idée ? Approchez un autre propriétaire de location saisonnière local et mettez-vous d’accord pour vous aider mutuellement avec une propriété « de secours » en cas de circonstances imprévues.

À présent, examinons plus en détail la gestion du calendrier et apprenons à éviter les doubles réservations.

Comment gérer votre calendrier de manière à éviter les doubles réservations

Utilisez un système efficace de gestion de calendrier. Cela peut vous donner la tranquillité d’esprit dont vous avez besoin et vous faire gagner un temps précieux.

Chez Your.Rentals, vous pouvez utiliser la synchronisation du calendrier pour éviter les doubles réservations tant redoutées. Les points ci-dessous montrent les différents domaines que cette fonctionnalité peut couvrir pour votre activité.

  • Disponibilités précises

Dès que vous recevez une réservation, vos disponibilités peuvent être mises à jour partout, sur tous les sites web avec lesquels vous travaillez. Plus de doubles réservations.

  • Synchronisation du calendrier

Si vous avez votre calendrier sur un autre site web, ce n’est pas un problème. Vous pouvez utiliser iCal pour synchroniser vos calendriers numériques.

  • Importer et exporter les dates

Vous pouvez importer vos dates vers Your.Rentals depuis un autre site web. Tous vos canaux connectés reçoivent les dates, évitant ainsi les doubles réservations. Vous pouvez également exporter vos dates.

  • Réservation manuelle et dates bloquées

Vous pouvez ajouter des réservations hors-ligne et elles seront mises à jour sur tous vos canaux. Vous pouvez également bloquer les dates quand vous le souhaitez. En d’autres termes, vous avez le contrôle total.

  • Mises à jour en temps réel

Gestion facile du calendrier. Les calendriers de vos propriétés sont mis à jour en temps réel, ce qui vous fait gagner un temps précieux.

Conclusions

Les doubles réservations représentent une source de stress. Économisez de l’argent, gagnez du temps et évitez le stress en prenant des mesures proactives pour les éviter. 

  • Prenez votre temps en créant vos annonces.
  • Ayez un système de réservation dédié pour gérer les réservations.
  • Prévoyez une propriété de « de secours » en cas de problèmes imprévus.
  • Utilisez une gestion de calendrier simple, facile à utiliser et efficace.

Veuillez nous faire part de vos expériences avec les doubles réservations et peut-être que nos gestionnaires de comptes pourront vous aider.