{"id":264432,"date":"2025-07-25T11:09:00","date_gmt":"2025-07-25T09:09:00","guid":{"rendered":"https:\/\/your.rentals\/?p=264432"},"modified":"2026-03-23T12:40:12","modified_gmt":"2026-03-23T10:40:12","slug":"comment-airbnb-gere-t-il-les-depots-de-garantie-des-hotes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/your.rentals\/fr\/blog\/comment-airbnb-gere-t-il-les-depots-de-garantie-des-hotes\/","title":{"rendered":"Politique de d\u00e9p\u00f4t de garantie d&#8217;Airbnb en 2025 : ce que les h\u00f4tes doivent savoir"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"et_pb_section_0 et_pb_section et_section_regular et_block_section\"><div class=\"et_pb_row_0 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_0 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_0 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><article>\n<section aria-labelledby=\"intro\">\n<h2 id=\"intro\">Introduction<\/h2>\n<p>Si vous \u00eates h\u00f4te, vous vous \u00eates probablement demand\u00e9 : \u00ab Ai-je besoin d'un d\u00e9p\u00f4t de garantie pour me prot\u00e9ger contre les dommages caus\u00e9s par les voyageurs ? \u00bb<\/p>\n<p>\n  Ce guide explique ce qu'est un d\u00e9p\u00f4t de garantie, quel est son montant habituel et, surtout, comment Airbnb les g\u00e8re en 2025.<br \/>\n  Nous examinerons \u00e9galement d'autres options de protection afin que vous puissiez assurer la s\u00e9curit\u00e9 de votre propri\u00e9t\u00e9 sans effrayer les voyageurs.\n    <\/p>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"what-is-deposit\">\n<h2 id=\"what-is-deposit\">Qu'est-ce qu'un d\u00e9p\u00f4t de garantie ?<\/h2>\n<p>\n  Un d\u00e9p\u00f4t de garantie est une somme d'argent mise de c\u00f4t\u00e9 \u00e0 titre de protection au cas o\u00f9 un voyageur endommagerait votre propri\u00e9t\u00e9, perdrait des cl\u00e9s ou laisserait la location en mauvais \u00e9tat.<br \/>\n  Traditionnellement, les h\u00f4tes pouvaient choisir le montant et le percevoir directement aupr\u00e8s des voyageurs.\n    <\/p>\n<p>\n  Aujourd'hui, la possibilit\u00e9 d'exiger un d\u00e9p\u00f4t d\u00e9pend de la plateforme que vous utilisez. Certaines plateformes de location de vacances l'autorisent encore, tandis que d'autres (dont Airbnb)<br \/>\n ont abandonn\u00e9 les d\u00e9p\u00f4ts fix\u00e9s par les h\u00f4tes au profit de programmes de protection int\u00e9gr\u00e9s.\n    <\/p>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"how-much-deposit\">\n<h2 id=\"how-much-deposit\">Quel devrait \u00eatre le montant des d\u00e9p\u00f4ts de garantie ?<\/h2>\n<p>\n  Sur les plateformes qui autorisent encore les d\u00e9p\u00f4ts, les montants typiques varient de 100 \u20ac \u00e0 2 000 \u20ac. Pour d\u00e9cider d'un montant, les h\u00f4tes tiennent g\u00e9n\u00e9ralement compte de :\n    <\/p>\n<ul>\n<li>Le type et la taille de la propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>L'emplacement et les attentes des voyageurs sur ce march\u00e9<\/li>\n<li>Les risques encourus (mobilier de luxe, piscines, grands groupes, etc.)<\/li>\n<li>La valeur globale de la r\u00e9servation \u2014 les d\u00e9p\u00f4ts sup\u00e9rieurs \u00e0 20 % du co\u00fbt de la r\u00e9servation peuvent dissuader les voyageurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Il convient \u00e9galement de noter que des d\u00e9p\u00f4ts \u00e9lev\u00e9s peuvent r\u00e9duire les r\u00e9servations. De nombreux voyageurs h\u00e9sitent \u00e0 bloquer une somme importante, ce qui est l'une des raisons pour lesquelles Airbnb a simplifi\u00e9 sa politique.\n    <\/p>\n<\/section>\n<\/article>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_image_0 et_pb_image et_pb_module et_block_module\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/security-deposit.png\" width=\"1196\" height=\"668\" srcset=\"https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/security-deposit.png 1196w, https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/security-deposit-980x547.png 980w, https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/security-deposit-480x268.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1196px, 100vw\" class=\"wp-image-264398\" alt=\"d\u00e9p\u00f4t de garantie\" title=\"d\u00e9p\u00f4t de garantie\" \/><\/span><\/div><div class=\"et_pb_text_1 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><article>\n<section aria-labelledby=\"policy-2025\">\n<h2 id=\"policy-2025\">Politique de d\u00e9p\u00f4t de garantie d'Airbnb en 2025<\/h2>\n<p>Airbnb n'autorise plus la plupart des h\u00f4tes \u00e0 fixer ou \u00e0 percevoir directement un d\u00e9p\u00f4t de garantie. Voici plut\u00f4t comment cela fonctionne maintenant : <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pas de d\u00e9p\u00f4ts directs pour la plupart des h\u00f4tes.<\/strong>  Vous ne pouvez pas demander aux voyageurs de verser un d\u00e9p\u00f4t en dehors d'Airbnb.<\/li>\n<li><strong>AirCover pour les h\u00f4tes.<\/strong>  Airbnb offre une protection gratuite contre les dommages et la responsabilit\u00e9 civile pour chaque r\u00e9servation.<\/li>\n<li><strong>H\u00f4tes connect\u00e9s par logiciel uniquement.<\/strong>  Un petit groupe d'h\u00f4tes utilisant des int\u00e9grations officielles peuvent encore fixer un d\u00e9p\u00f4t, mais il doit \u00eatre clairement indiqu\u00e9 dans le d\u00e9tail des prix au moment du paiement.<\/li>\n<li><strong>H\u00f4tels et retenues accessoires.<\/strong>  Les h\u00f4tels peuvent effectuer des d\u00e9p\u00f4ts accessoires (par exemple, des retenues sur carte lors de l'enregistrement), mais uniquement si cela est indiqu\u00e9 dans la description de l'annonce.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>En bref :<\/strong> si vous \u00eates un h\u00f4te r\u00e9gulier qui publie directement sur Airbnb, vous ne pouvez plus exiger de d\u00e9p\u00f4t de garantie.<\/p>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"alternatives\">\n<h2 id=\"alternatives\">Alternatives aux d\u00e9p\u00f4ts de garantie<\/h2>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que les h\u00f4tes Airbnb ne peuvent g\u00e9n\u00e9ralement pas percevoir de d\u00e9p\u00f4ts, la protection provient d\u00e9sormais de la propre couverture d'Airbnb ou des outils fournis par d'autres plateformes.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>AirCover pour les h\u00f4tes (Airbnb) :<\/strong> Inclus automatiquement, couvrant les dommages, la responsabilit\u00e9 civile et la protection de l'h\u00f4te.<\/li>\n<li><strong>Autres plateformes (par exemple, Your.Rentals) :<\/strong> Certains canaux offrent leurs propres programmes de couverture, qui agissent comme des d\u00e9p\u00f4ts de garantie int\u00e9gr\u00e9s. Par exemple, Your.Rentals comprend une police appel\u00e9e <em>Your.Cover<\/em>, qui prot\u00e8ge jusqu'\u00e0 2 000 \u20ac contre les dommages, la perte de cl\u00e9s ou les frais impay\u00e9s sur les r\u00e9servations \u00e9ligibles. <\/li>\n<\/ul>\n<p>L'avantage principal de ces syst\u00e8mes est que les voyageurs n'ont pas \u00e0 verser d'argent suppl\u00e9mentaire \u00e0 l'avance, tandis que les h\u00f4tes b\u00e9n\u00e9ficient toujours d'une protection financi\u00e8re.<\/p>\n<\/section>\n<\/article>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_image_1 et_pb_image et_pb_module et_block_module\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/airbnbdamageprotection.png\" width=\"1926\" height=\"1332\" srcset=\"https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/airbnbdamageprotection.png 1926w, https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/airbnbdamageprotection-1280x885.png 1280w, https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/airbnbdamageprotection-980x678.png 980w, https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/airbnbdamageprotection-480x332.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) and (max-width: 1280px) 1280px, (min-width: 1281px) 1926px, 100vw\" class=\"wp-image-264405\" alt=\"Protection contre les dommages d&#039;Airbnb\" title=\"Protection contre les dommages d&#039;Airbnb\" \/><\/span><\/div><div class=\"et_pb_text_2 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>D\u00e9p\u00f4t de garantie Airbnb sous forme de frais hors ligne<\/h2>\n<p>Lorsque vous, en tant qu'h\u00f4te, g\u00e9rez vos annonces \u00e0 l'aide d'un logiciel comme Your.Rentals, Airbnb fait une exception et vous permet de fixer un d\u00e9p\u00f4t de garantie et de recevoir un paiement en cas de dommages.<\/p>\n<p>Le d\u00e9p\u00f4t de garantie dans ce cas rel\u00e8ve des frais hors ligne, ainsi que des frais de nettoyage et des frais de s\u00e9jour, ce qui signifie que vous <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/2827\">percevez les frais en dehors d'Airbnb<\/a>. <strong>C'est autoris\u00e9<\/strong> \u00e0 condition que cela soit communiqu\u00e9 et indiqu\u00e9 dans le d\u00e9tail des prix avant la r\u00e9servation.<\/p>\n<p>Le d\u00e9p\u00f4t de garantie est per\u00e7u directement aupr\u00e8s des voyageurs \u00e0 l'aide d'un mode de paiement distinct en dehors d'Airbnb. Il est normalement per\u00e7u avant le s\u00e9jour d'un voyageur, \u00e0 l'enregistrement ou dans les 48 heures suivant le d\u00e9part. <\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_image_2 et_pb_image et_pb_module et_block_module\"><span class=\"et_pb_image_wrap\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Airbnb_price_breakdown.png\" width=\"970\" height=\"1276\" srcset=\"https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Airbnb_price_breakdown.png 970w, https:\/\/your.rentals\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Airbnb_price_breakdown-480x631.png 480w\" sizes=\"(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 970px, 100vw\" class=\"wp-image-264410\" alt=\"D\u00e9tail des prix d&#039;Airbnb\" title=\"D\u00e9tail des prix d&#039;Airbnb\" \/><\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_1 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_1 et_pb_column et_pb_column_4_4 et-last-child et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_3 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><article>\n<section aria-labelledby=\"aircover\">\n<h2 id=\"aircover\">Protection de l'h\u00f4te Airbnb<\/h2>\n<p>Airbnb ne s'appuie plus sur les d\u00e9p\u00f4ts de garantie traditionnels pour la plupart des r\u00e9servations. Au lieu de cela, les h\u00f4tes sont prot\u00e9g\u00e9s par <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/3142\">AirCover pour les h\u00f4tes<\/a>, qui offre jusqu'\u00e0 3 millions de dollars am\u00e9ricains de protection contre les dommages et 1 million de dollars de couverture de responsabilit\u00e9 civile. <\/p>\n<p>Cette couverture s'applique aux dommages caus\u00e9s pendant le s\u00e9jour d'un voyageur, y compris les dommages mat\u00e9riels, le nettoyage impr\u00e9vu ou les objets vol\u00e9s.<\/p>\n<p>Bien qu'il agisse comme un filet de s\u00e9curit\u00e9 financi\u00e8re, vous devrez <a href=\"https:\/\/www.airbnb.com\/help\/article\/279\">d\u00e9poser une r\u00e9clamation<\/a> aupr\u00e8s du Centre de r\u00e9solution d'Airbnb pour \u00eatre rembours\u00e9.<\/p>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"claim-process\">\n<h3 id=\"claim-process\">Comment demander un remboursement en cas de dommages<\/h3>\n<ol>\n<li>Documentez les dommages. Prenez des photos ou des vid\u00e9os, rassemblez les re\u00e7us ou les estimations de r\u00e9paration et conservez toute autre preuve. <\/li>\n<li>D\u00e9posez une r\u00e9clamation dans les 14 jours. Vous devez ouvrir une demande dans le <em>Centre de r\u00e9solution<\/em> dans les 14 jours suivant le d\u00e9part du voyageur. <\/li>\n<li>R\u00e9ponse du voyageur. Le voyageur a 24 heures pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. <\/li>\n<li>Escaladez si n\u00e9cessaire. Si le voyageur refuse ou ignore la demande, escaladez \u00e0 Airbnb. Vous devrez fournir vos preuves dans les 30 jours suivant les dommages.  <\/li>\n<li>R\u00e9solution. Airbnb examine votre r\u00e9clamation et, si elle est approuv\u00e9e, percevra le paiement aupr\u00e8s du voyageur ou vous indemnisera directement. <\/li>\n<\/ol>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"challenges\">\n<h3 id=\"challenges\">D\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 la protection d'Airbnb<\/h3>\n<ul>\n<li>Processus chronophage. La collecte de preuves et le passage par le Centre de r\u00e9solution peuvent sembler fastidieux, en particulier pour les petites r\u00e9clamations. <\/li>\n<li>Perception du voyageur. Si les d\u00e9p\u00f4ts \u00e9taient autoris\u00e9s, les voyageurs les consid\u00e9raient parfois comme des frais cach\u00e9s, ce qui r\u00e9duisait l'attrait de la r\u00e9servation. Airbnb a supprim\u00e9 cette friction, mais certains h\u00f4tes regrettent la protection financi\u00e8re initiale.  <\/li>\n<li>Limites de couverture. Comme tout programme de protection, il existe des exclusions (par exemple, l'usure, les dommages mineurs), de sorte que les h\u00f4tes peuvent encore avoir besoin d'une assurance suppl\u00e9mentaire pour une tranquillit\u00e9 d'esprit totale. <\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"best-practices\">\n<h3 id=\"best-practices\">Meilleures pratiques pour les h\u00f4tes<\/h3>\n<ul>\n<li>Soyez transparent avec les voyageurs concernant les r\u00e8gles de la maison et les attentes.<\/li>\n<li>Documentez l'\u00e9tat de votre propri\u00e9t\u00e9 avant et apr\u00e8s chaque s\u00e9jour.<\/li>\n<li>Conservez les re\u00e7us et les registres de toutes les r\u00e9parations.<\/li>\n<li>Envisagez une assurance suppl\u00e9mentaire pour les risques non couverts par Airbnb.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section aria-labelledby=\"your-cover\">\n<h2 id=\"your-cover\">Your.Cover par Your.Rentals<\/h2>\n<p data-start=\"180\" data-end=\"449\">Bien qu'Airbnb se soit \u00e9loign\u00e9 des d\u00e9p\u00f4ts de garantie traditionnels, d'autres plateformes offrent leurs propres solutions.<\/p>\n<p data-start=\"180\" data-end=\"449\">Sur <a href=\"https:\/\/your.rentals\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Your.Rentals,<\/a> chaque r\u00e9servation \u00e9ligible est automatiquement prot\u00e9g\u00e9e par <strong data-start=\"359\" data-end=\"373\">Your.Cover<\/strong> \u2014 une protection int\u00e9gr\u00e9e qui fonctionne comme un remplacement moderne des d\u00e9p\u00f4ts.<\/p>\n<p data-start=\"451\" data-end=\"750\">Si les gestionnaires immobiliers ont leur compte Airbnb connect\u00e9 \u00e0 Your.Rentals (ou cr\u00e9\u00e9 directement via Your.Rentals), ils n'ont pas besoin de contacter Airbnb s\u00e9par\u00e9ment pour g\u00e9rer les r\u00e9clamations. Toutes les r\u00e9clamations sont g\u00e9r\u00e9es directement par l'\u00e9quipe Your.Rentals, ce qui rend le processus plus fluide et plus rapide pour les h\u00f4tes. <\/p>\n<p>Voici ce qu'il comprend :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Couverture jusqu'\u00e0 2 000 \u20ac<\/strong> pour les dommages, les cl\u00e9s manquantes, les frais impay\u00e9s ou le nettoyage suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n<li><strong>Protection automatique<\/strong> \u2014 aucune configuration n\u00e9cessaire ; elle est incluse par d\u00e9faut dans les r\u00e9servations Your.Rentals.<\/li>\n<li><strong>Processus de r\u00e9clamation rapide<\/strong> \u2014 les litiges doivent \u00eatre signal\u00e9s dans les 48 heures suivant le d\u00e9part, avec des preuves fournies dans les 7 jours.<\/li>\n<li><strong>Paiement rapide<\/strong> \u2014 les r\u00e9clamations approuv\u00e9es sont ajout\u00e9es \u00e0 votre prochain paiement d'h\u00f4te ou pay\u00e9es dans les 30 jours.<\/li>\n<li><strong>Exclusions<\/strong> \u2014 les r\u00e9servations import\u00e9es par iCal ou ajout\u00e9es manuellement (sans que Your.Rentals ne g\u00e8re le paiement) ne sont pas couvertes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contrairement aux d\u00e9p\u00f4ts traditionnels, il n'est pas demand\u00e9 aux voyageurs de verser de l'argent \u00e0 l'avance, ce qui rend l'exp\u00e9rience de r\u00e9servation plus fluide et moins intimidante.<\/p>\n<p>Dans le m\u00eame temps, les h\u00f4tes ont l'esprit tranquille en sachant qu'ils sont financi\u00e8rement prot\u00e9g\u00e9s en cas de probl\u00e8me.<\/p>\n<\/section>\n<\/article>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_row_2 et_pb_row et_block_row\"><div class=\"et_pb_column_2 et_pb_column et_pb_column_3_5 et_block_column et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_text_4 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h3>Con\u00e7u pour les h\u00f4tes Airbnb pr\u00eats \u00e0 \u00e9voluer<\/h3>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_text_5 et_pb_text et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><p>D\u00e9veloppez votre activit\u00e9 au-del\u00e0 d'Airbnb gr\u00e2ce \u00e0 une tarification plus intelligente, une prise en charge des h\u00f4tes en priorit\u00e9 et une port\u00e9e multicanal.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"et_pb_module et_pb_button_module_wrapper et_pb_button_0_wrapper\"><a class=\"et_pb_button_0 et_pb_button et_pb_bg_layout_light et_pb_module et_block_module\" href=\"https:\/\/your.rentals\/airbnb-hosts\/\" target=\"_blank\">Commencez d\u00e8s maintenant <\/a><\/div><\/div><div class=\"et_pb_column_3 et_pb_column et_pb_column_2_5 et-last-child et_block_column et_pb_column_empty et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les d\u00e9p\u00f4ts de garantie Airbnb expliqu\u00e9s en 2025 : r\u00e8gles, protection AirCover et alternatives Your.Cover pour les h\u00f4tes.<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":275407,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[285,338,175,177,80,81],"tags":[],"class_list":["post-264432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-airbnb-host-tips","category-conseils-hotes-airbnb","category-gestion-proprietes-locatives","category-industrie-location-vacances","category-rental-property-management","category-vacation-rental-industry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.3 (Yoast SEO v28.3) - 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