Airbnb vs Vrbo: Qual è la soluzione migliore per gli host?

Vrbo vs Airbnb per gli host

Airbnb e Vrbo sono tra i migliori canali di vendita internazionali di case vacanza. Scegliere quale sia il più adatto per le tue case vacanza, o se sia meglio inserirle in entrambi, può sembrare un po' intimidatorio all'inizio. Tuttavia, in questo articolo potrai leggere ciò che devi sapere su Airbnb e Vrbo, le loro tariffe e le loro politiche di cancellazione.

Che cos'è Airbnb?

Airbnb è stata fondata nel 2007 e da allora ha raccolto più di 6 milioni di annunci immobiliari e oltre 4 milioni di host in più di 220 paesi e regioni del mondo. Su Airbnb si può trovare di tutto, dagli alloggi quotidiani e informali a quelli più costosi ed eleganti. Che si cerchi una stanza, un appartamento, una casa, una baita o una fattoria, Airbnb ha sempre qualcosa per te. E se sei un tipo avventuroso o stravagante, Airbnb elenca anche barche, castelli, case sugli alberi, isole private, fari e igloo. Di solito Airbnb attrae persone più giovani e in cerca di alloggi più economici, ma è anche un canale di affitto perfetto per chi cerca soggiorni più brevi o per chi viaggia per lavoro e cerca servizi specifici per i propri viaggi.

Che cos'è Vrbo?

Vrbo, precedentemente conosciuta come HomeAway, è stata fondata nel 1995 e ora fa parte del gruppo Expedia. Offre oltre 2 milioni di case vacanza, tra cui condomini, ville, cottage, chalet, case al mare e case al lago. Con il suo slogan "Viaggiare meglio insieme", Vrbo si rivolge generalmente a famiglie, vacanzieri e gruppi numerosi. Per questo motivo, sul loro sito web elencano solo affitti di spazi completi. Quindi, se stai cercando di affittare stanze o spazi condivisi, Vrbo non fa al caso tuo. D'altra parte, se hai case vacanza adatte ai bambini, Vrbo è una buona scelta.

Tariffe Airbnb vs Vrbo

Capire come funzionano i prezzi su ogni sito web di case vacanza può essere un po' complicato, dato che tutti hanno strutture tariffarie diverse. E poiché il prezzo può influenzare la decisione di inserire un annuncio su uno specifico canale di noleggio, è un aspetto importante da comprendere. Vediamo quindi quali sono le strutture tariffarie di Airbnb e Vrbo.

Quanto prende Airbnb in commissioni?

Airbnb offre due diverse strutture tariffarie per il servizio: la tariffa ripartita, in cui sia gli host che gli ospiti pagano una tariffa per il servizio, e la tariffa per il solo host, in cui solo l'host paga una tariffa per il servizio.

Il modello a parcella è stato in passato il più comune, ma sembra che stia passando in secondo piano. Con questo modello, Airbnb detrae una tassa di servizio dal compenso dell'host nello stesso momento in cui applica una tassa di servizio agli ospiti. La tariffa generale che gli host pagano è del 3%, anche se alcune eccezioni possono aumentare un po' questa percentuale. Contemporaneamente, gli ospiti pagano una tassa di servizio che può arrivare al 14,2% del subtotale della prenotazione e che varia a seconda di una serie di fattori.

La struttura delle seconde commissioni viene detratta interamente dal compenso dell'host, mentre gli ospiti non pagano alcuna commissione Airbnb. La commissione per il solo host è solitamente compresa tra il 14% e il 16%, anche se può variare a seconda di alcuni fattori, come ad esempio in quali paesi l'host ha la maggior parte delle inserzioni o se l'host utilizza politiche di cancellazione super rigide. Questa politica sta diventando molto più comune.

A partire dall'autunno 2020, Airbnb ha introdotto la Tariffa semplificata Airbnb per gli host connessi via software. Ciò significa che per gli host connessi la commissione del 15% per il solo host è diventata obbligatoria, passando dalla scelta tra i modelli a tariffa ripartita e quelli per il solo host. Il passaggio a questa nuova struttura tariffaria consente ai gestori di vedere quanto pagheranno gli ospiti, potendo così impostare una strategia di prezzi più accurata. Inoltre, il fatto che non ci sia una tassa di servizio per gli ospiti renderà le inserzioni più interessanti per i clienti. Airbnb afferma che gli host che sono passati alla Tariffa semplificata hanno registrato un aumento complessivo delle prenotazioni di circa il 17%.

Ora ti starai chiedendo perché mai dovresti prendere in considerazione il modello di commissione per soli host se non è obbligatorio per te. Come appena detto, l'inserzione senza spese di servizio per gli ospiti risulterà più attraente dal punto di vista dei clienti. Vedranno il prezzo in modo trasparente e, psicologicamente, saranno più propensi a prenotare grazie alla semplicità, all'assenza di costi aggiuntivi e all'idea di risparmiare. Allo stesso tempo, adeguando la tariffa notturna del +14% per contrastare l'aumento delle spese di accoglienza dal 3% al 15%, riuscirai a mantenere gli stessi ricavi e l'ospite pagherà come prima.

Quanto prende Vrbo in commissioni?

Vrbo offre due modelli di pagamento: l'abbonamento annuale di 499 dollari che copre l'intero anno, oppure il modello pay-per-booking. Nel caso dell'opzione pay-per-booking, agli host viene addebitata una commissione del 5% per ogni prenotazione, più una commissione del 3% per l'elaborazione del pagamento. Pertanto, i gestori di più proprietà potrebbero essere più interessati al canone di abbonamento annuale se il loro numero minimo di prenotazioni copre il costo dell'abbonamento.

Analogamente ad Airbnb, alla fine del 2020, gli host connessi via software hanno assistito a una transizione verso un modello di commissioni per soli host anche su Vrbo. Mentre prima gli host pagavano una commissione e gli ospiti una tassa di servizio, ora gli host connessi pagheranno una commissione del 15%, mentre gli ospiti non dovranno pagare alcuna tassa. Anche se questo può sembrare un affare peggiore per gli host, i risultati sono che anche quando gli host aumentano le loro tariffe di affitto, la conversione delle prenotazioni è più alta perché gli ospiti apprezzano il processo di prenotazione semplificato e l'assenza di spese nascoste.

Airbnb vs Vrbo: politiche di cancellazione

Le politiche di cancellazione sono diventate un fattore importante nelle decisioni di prenotazione degli affitti. I dati dicono che gli ospiti tendono a scegliere annunci con politiche di cancellazione flessibili, soprattutto sulla scia dell'epidemia di Covid. La possibilità di cancellare una prenotazione in caso di necessità offre all'ospite una rete di sicurezza senza stress. Con politiche di cancellazione flessibili, le prenotazioni e l'occupazione tenderanno ad aumentare, ma d'altro canto i gestori potrebbero subire una perdita di profitto se non riuscissero a trovare un sostituto per l'ospite che ha cancellato. Per questo motivo, buone politiche di cancellazione sono fondamentali per bilanciare la flessibilità per gli ospiti e la protezione contro le perdite dell'ultimo minuto per gli host.

Politica di cancellazione di Airbnb

Airbnb prevede quattro politiche di cancellazione che gli host possono offrire ai loro ospiti:

• • • Flessibile: consente la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del check-in. Dopodiché, l'ospite può cancellare prima del check-in e ottenere un rimborso completo, meno la prima notte e la tassa di servizio. Se l'ospite decide di partire in anticipo, riceverà un rimborso completo per le notti non trascorse 24 ore dopo la cancellazione.
    • Moderato: offre la cancellazione gratuita fino a 5 giorni prima del check-in. In seguito, se gli ospiti cancellano prima del check-in, riceveranno un rimborso del 50%, meno la prima notte e la tassa di servizio. Se decide di partire prima, l'ospite riceverà un rimborso del 50% della tariffa notturna per le notti non trascorse 24 ore dopo la cancellazione.
    • Strict: consente la cancellazione gratuita per 48 ore nel caso in cui l'ospite cancelli almeno 14 giorni prima del check-in. Successivamente, gli ospiti possono cancellare fino a 7 giorni prima del check-in e ottenere il rimborso del costo delle pulizie e del 50% della tariffa notturna, ma non del costo del servizio. Se gli ospiti cancellano meno di 7 giorni prima del check-in o partono in anticipo, non riceveranno alcun rimborso.
    • A partire da giugno 2021, Airbnb ha introdotto anche la nuova politica di cancellazione Firm, che si colloca tra Moderate e Strict. L'introduzione è avvenuta mentre i padroni di casa e gli ospiti chiedevano alternative migliori a politiche più rigide. Con la politica dello Studio, gli ospiti possono ora ottenere un rimborso completo per le cancellazioni effettuate fino a 30 giorni prima del check-in. Per le prenotazioni effettuate tra i 30 e i 14 giorni prima del check-in, gli ospiti possono ottenere un rimborso totale per le cancellazioni effettuate entro 48 ore dalla prenotazione, e successivamente un rimborso del 50% fino a 7 giorni prima del check-in. I test pilota condotti da Airbnb hanno dimostrato che gli host che sono passati da un sistema rigido a uno fisso hanno registrato un aumento delle prenotazioni in media del 9%.

Politiche di cancellazione di Vrbo

Le politiche di cancellazione su Vrbo possono variare a seconda delle proprietà. Gli host possono impostare le loro politiche personalizzate, il che significa che gli ospiti devono stare più attenti a leggere le clausole. Tuttavia, gli host di solito applicano uno di quelli offerti da Vrbo:

• • • Nessun rimborso.
    • Politica dei 60 giorni: se l'ospite cancella fino a 60 giorni prima del check-in, riceverà un rimborso del 100%; altrimenti nessun rimborso.
    • Politica 60/30 giorni: l'ospite ottiene un rimborso del 100% se cancella almeno 60 giorni prima del check-in, e un rimborso del 50% (meno le spese di servizio) se cancella almeno 30 giorni prima. Nessun rimborso se la cancellazione avviene meno di 30 giorni prima del check-in.
    • Politica dei 30/14 giorni: gli ospiti ottengono un rimborso del 100% se cancellano almeno 30 giorni prima del check-in, e un rimborso del 50% (meno le spese di servizio) se cancellano almeno 14 giorni prima. Nessun rimborso se la cancellazione avviene meno di 14 giorni prima del check-in.
    • Politica dei 14/7 giorni: gli ospiti ottengono un rimborso del 100% se cancellano almeno 14 giorni prima del check-in, e un rimborso del 50% (meno le spese di servizio) se cancellano almeno 7 giorni prima. Nessun rimborso se la cancellazione avviene meno di 7 giorni prima del check-in.

Come inserire un annuncio sia su Airbnb che su Vrbo

Sembra che sia Airbnb che Vrbo possano essere luoghi interessanti per inserire le tue proprietà? Esiste un modo semplice per inserire annunci sia su Airbnb che su Vrbo senza dover creare più account e annunci: il channel manager Your.Rentals. Grazie a questa piattaforma semplice da usare, potrai collegare le tue proprietà ad Airbnb e Vrbo, oltre che a più di 20 altri canali per massimizzare la tua esposizione agli ospiti e aumentare le prenotazioni. Invece di creare un account sia su Airbnb che su Vrbo, hai bisogno di un solo account Your.Rentals. Una volta creato il tuo annuncio (o copiato da un sito web che stai già utilizzando) puoi pubblicarlo sui canali selezionati e iniziare a gestire i calendari, le prenotazioni e i messaggi degli ospiti.

Devo inserire un annuncio su Airbnb e Vrbo?

Risposta breve: sì. Airbnb e Vrbo sono due canali molto importanti per gli affitti di case vacanza e inserirvi le tue case vacanza ti metterà di fronte a un vasto pubblico, aumenterà la tua visibilità a livello mondiale e porterà traffico verso gli annunci delle tue proprietà. Inoltre, i proprietari e i gestori di immobili possono mantenere il controllo totale sulla loro attività e stabilire i prezzi e le regole della casa, oltre a inviare messaggi agli ospiti e a recensirli.

Tuttavia, a volte l'inserzione sui canali non ti offre la flessibilità desiderata o significa incorrere in commissioni più alte. La soluzione a questo problema è offrire ai tuoi ospiti un'alternativa: le Prenotazioni Dirette. Questo significa che i tuoi ospiti possono prenotare il loro soggiorno direttamente con te senza dover ricorrere ai canali di vendita o alle commissioni dei canali di vendita. Il nostro software di gestione delle case vacanza offre la possibilità di ricevere prenotazioni dirette. La commissione di canale del 15% non viene applicata alle prenotazioni dirette, pagherai solo la commissione di servizio del 5%, il che ti permette di aumentare il tuo margine di profitto. Puoi leggere qui come ottenere più prenotazioni dirette.

L'inserimento di annunci su canali più grandi come Airbnb e Vrbo è ancora fondamentale per raggiungere il massimo pubblico possibile. Questi siti ricevono milioni di visitatori e prenotazioni ogni anno, quindi sarebbe un errore perdere questa importante fonte di guadagno. Ma combinando le prenotazioni dei canali con una strategia di prenotazione diretta, puoi diversificare i flussi di entrate e aumentare le entrate per prenotazione.