Codici promozionali. Buoni. Offerte speciali. Sconti e Programmi fedeltà. L’idea di offrire un accordo speciale per incoraggiare i clienti a effettuare un acquisto non è una novità. Ma quando si tratta di case vacanze, l’utilizzo di offerte speciali e promozioni può essere la chiave per garantire tutte queste importanti prenotazioni dirette. Questo articolo spiegherà perché e come utilizzare i codici promozionali per aumentare le prenotazioni dirette.

Cosa sono le prenotazioni dirette?

Un rapido aggiornamento prima di tutto. Un numero enorme di prenotazioni di case vacanze viene effettuato tramite agenzie di viaggio online e canali di vendita come Airbnb, Expedia e Booking.com. Le chiamiamo “Prenotazioni di canali”. Questi siti attirano milioni di visitatori ogni giorno, quindi è importante pubblicizzare le tue proprietà su quanti più siti possibili al fine di raggiungere il pubblico più vasto possibile. Naturalmente, non tutte le prenotazioni vengono effettuate tramite i canali di vendita. Molte prenotazioni vengono ancora effettuate direttamente con il gestore della proprietà o l’host, tramite il proprio sito Web, i social media o per telefono. Uno dei principali vantaggi delle prenotazioni dirette per i gestori di proprietà è che non devono pagare commissioni sul canale di vendita, in modo che possano mantenere una quota maggiore delle entrate. Tuttavia, poiché le OTA sono diventate più potenti e conosciute, può essere più difficile convincere gli ospiti a prenotare direttamente, soprattutto se non sono mai stati con te prima. Gli ospiti si fidano del potere del marchio dei principali canali, quindi i gestori di proprietà potrebbero dover offrire qualcosa in più per convincerli a prenotare direttamente.
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Come utilizzare le offerte speciali per aumentare le prenotazioni dirette

La creazione di codici promozionali e offerte speciali è un ottimo modo per incoraggiare gli ospiti a effettuare prenotazioni dirette con te invece che attraverso un canale di vendita. Ad esempio, potresti offrire uno sconto o un extra gratuito per aiutarti a concludere l’affare. Fornendo ai tuoi ospiti codici da utilizzare, puoi assicurarti che l’offerta si applichi solo alle prenotazioni effettuate direttamente con te. Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzare i codici promozionali per aumentare le prenotazioni dirette.

Crea codici promozionali da convertire

Forse è ovvio, ma è importante che i tuoi codici promozionali forniscano valore. Un esempio evidente è quello di creare un’offerta speciale per le prenotazioni dirette, in modo da poter competere con i principali canali di vendita sul prezzo. Tutti amano un affare, quindi offrire uno sconto è sempre molto apprezzato. Tuttavia, extra gratuiti come un cesto di benvenuto o trasferimenti aeroportuali possono anche incoraggiare gli ospiti a prenotare direttamente con te piuttosto che tramite un canale di vendita o con un concorrente.

Spingi le tue promozioni!

Un codice promozionale è utile solo se gli ospiti lo sanno davvero! Utilizza l’email marketing, i social media o il tuo sito Web per far sapere agli ospiti quali offerte hai a disposizione. Se usi un sistema come Your.Rentals per gestire le tue prenotazioni dirette, puoi creare tutti i codici promozionali che desideri e distribuirli come preferisci. Un ottimo modo per attirare le prenotazioni è inviare via e-mail i tuoi precedenti ospiti felici con offerte speciali. Un suggerimento potrebbe essere quello di inviare alle persone nella tua mailing list un codice promozionale di sconto per i loro compleanni. Puoi anche mettere un banner sul tuo sito Web con il tuo codice promozionale. Questo può essere un ottimo modo per incoraggiare gli ospiti a effettuare una prenotazione con te invece di passare attraverso un canale di vendita. Ad esempio, potresti offrire la colazione gratuita a tutti coloro che prenotano direttamente con te. Assicurati solo di portare quel messaggio là fuori!
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Crea offerte sensibili al tempo

Gli umani odiano perdere le cose interessanti. Crea un codice promozionale con un periodo di validità limitato per aumentare l’urgenza. Se dici alle persone che hanno un mese per usare un codice, probabilmente lo dimenticheranno. Ma se è valido solo per 48 ore, è molto più probabile che salti sul proprio computer e agiscano rapidamente in modo da non perdere! In Your.Rentals puoi decidere se impostare un limite di tempo per le tue offerte speciali. Potresti essere felice di lasciare un’offerta per sempre o rendendola solo temporanea.

Premia i tuoi migliori clienti

Premia la lealtà nei tuoi migliori clienti creando Promo solo per loro. Forse decidi di offrire uno sconto particolarmente generoso per gli ospiti che hanno effettuato diverse prenotazioni in passato. Forse hai scelto di ringraziare gli ospiti che ti hanno dato un’ottima recensione con un’offerta speciale per la loro prossima prenotazione. O addirittura il contrario: se hai avuto un ospite infelice potresti offrire loro qualcosa come scusa. Creando un codice univoco e distribuendolo solo agli ospiti selezionati, sei in grado di personalizzare davvero il servizio che offri. Ricorda, il tocco personale può davvero aiutarti a differenziarti dai principali canali di vendita quando si tratta dell’esperienza degli ospiti.

Offri qualcosa di diverso

I gestori di proprietà desiderano prenotazioni ripetute, ma gli ospiti spesso vogliono varietà. Un modo per proteggere le prenotazioni ripetute dagli ospiti è creare codici promozionali per proprietà che non hanno ancora visitato. Se hai più proprietà, perché non incoraggiare gli ospiti precedenti a provarne uno diverso con un’offerta speciale? In Your.Rentals puoi scegliere di applicare i tuoi codici promozionali a tutte le tue proprietà o, se preferisci, a elenchi specifici. In questo modo, hai un maggiore controllo sulla distribuzione della tua occupazione nel tuo portafoglio.

Conclusione

Non c’è niente di sbagliato nel pubblicizzare le tue proprietà su più canali di vendita principali: in realtà, è ancora il modo numero uno per aumentare il tuo pubblico e aumentare il tuo potenziale di prenotazione. Ma sempre più gestori di case vacanza stanno realizzando i vantaggi di bilanciare le prenotazioni dei canali con le prenotazioni dirette al fine di aumentare la compartecipazione alle entrate e fornire un tocco più personale ai propri ospiti. Creando offerte speciali uniche, puoi incoraggiare gli ospiti a prenotare direttamente con te e aumentare le tue entrate con le prenotazioni dirette.

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