In tempi di grande boom di società di affitto come Airbnb e di un numero sempre maggiore di viaggiatori che sentono il bisogno di un’esperienza di viaggio personale e indipendente, non c’è da stupirsi che anche i grandi attori del settore alberghiero si stiano interessando al business degli affitti di case vacanza. 

Con la fondazione di Homes & Villas, Marriott International ha fatto un grande ingresso nel mercato delle case in affitto. Qui troverete tutto quello che c’è da sapere su Homes and Villas by Marriott International (HVMI), in qualità di ospiti o gestori di proprietà. 

Modello di business di Marriott Homes & Villas

Marriott International è un attore globale con decenni di esperienza nel settore dell’alloggio. Intorno al 2017, l’azienda ha scoperto che quasi il 30% dei suoi soci aveva trascorso le vacanze in alloggi in affitto l’anno precedente. 

Di conseguenza, Marriott ha deciso di avviare un programma pilota di home-sharing nel mercato europeo. Con il lancio definitivo di Homes & Villas nel 2019, Marriott ha introdotto uno dei canali OTA più recenti sul mercato. 

Proprio come le altre OTA già affermate, come AirBnb o Vrbo, HVMI collabora con rinomate società di gestione immobiliare del settore. Partendo da 2.000 affitti in 100 destinazioni, HVMI è cresciuta molto rapidamente, arrivando a elencare oltre 65.000 case di lusso e di pregio in più di 700 destinazioni e territori in tutto il mondo.

Gli alloggi di Marriott Homes & Villas sono caratterizzati principalmente da un’alta qualità e da un senso di lusso. Il portafoglio comprende tutto, dagli appartamenti alle case e alle ville in tutto il mondo. I gestori di proprietà con alloggi meno costosi, tuttavia, non devono rinunciare a un annuncio su HVMI. Quando si cerca una casa vacanza in Toscana, ad esempio, si può trovare un soggiorno che va da un appartamento da 50 euro a notte a una villa da 22.000 euro a notte.

È fondamentale che gli alloggi soddisfino le aspettative dei membri di Marriott Bonvoy, una rete che Marriott ha costruito nel corso degli anni. Per garantire che le proprietà soddisfino gli standard Marriott, l’azienda ha creato un modulo di richiesta per essere inseriti nel suo canale, che fa parte del processo di valutazione. Di seguito vi presentiamo alcuni di questi requisiti e i vantaggi dell’inserimento nell’elenco di HVMI, in modo da prepararvi al meglio per entrare a far parte di Homes & Villas. 

Vantaggi dell’inserimento nell’elenco di Homes & Villas by Marriott International

Airbnb, Booking.com, VRBO, Expedia – ci sono già molte OTA eccellenti e ben consolidate. Allora perché dovreste investire tempo e sforzi per essere inseriti in un altro canale di prenotazione? Beh, Homes & Villas by Marriott International ha alcuni validi motivi per cui non dovreste lasciarveli sfuggire!

Oltre 160 milioni di soci Marriott Bonvoy

Come accennato in precedenza, Marriott ha costruito un’enorme comunità nel corso dei decenni, con oltre 160 milioni di membri fedeli che prenotano sempre con Marriott. HVMI afferma che circa il 90% delle prenotazioni di case vacanza proviene da questa comunità. 

Essere inseriti nell’elenco di HVMI significa presentare le proprie case vacanza a un gruppo di ospiti fedeli, affezionati e di alta qualità, che probabilmente è difficile da raggiungere al di fuori di Marriott. 

Associazione al marchio Marriott

La società Marriott è sinonimo di lusso, coerenza ed eccellenza operativa. Inserendo il vostro alloggio su Marriott Homes & Villas, sarete immediatamente inseriti in questa immagine di prestigio e affidabilità. 

Tutti gli annunci del portafoglio Homes & Villas by Marriott International sono attentamente controllati per garantire che l’esperienza degli ospiti sia all’altezza delle loro aspettative, con il risultato di avere ospiti fedeli che probabilmente prenoteranno di nuovo.

Essere associati a Marriott può anche aiutarvi ad espandere la vostra attività di gestione immobiliare, grazie alle raccomandazioni di Marriott per l’acquisto di proprietà residenziali.

Punti Marriott Bonvoy

I soci di Marriott Bonvoy guadagnano punti prenotando il soggiorno, i voli, noleggiando auto, facendo shopping, cenando o utilizzando le carte di credito dei partner. Grazie alle numerose opportunità di raccogliere punti, i soci accumulano nel tempo una certa fortuna che amano riscattare, ad esempio per soggiorni gratuiti in hotel, voli, eventi o auto a noleggio. 

HVMI offre ai soci un nuovo modo di utilizzare i loro punti, di cui sono felici di approfittare. Quasi il 30% delle prenotazioni su Homes & Villas sono effettuate tramite punti: non c’è motivo di spaventarsi, gli host e i PM saranno pagati come sempre.

Nell’attuale promozione di Marriott Homes & Villas, gli ospiti guadagnano punti doppi e una notte gratuita, per un soggiorno minimo di 5 notti. Ciò si traduce in 10 punti per 1$. Facendo parte del programma a punti, si ha l’opportunità di attrarre un nuovo gruppo di potenziali ospiti. L’esperienza di Marriott dimostra che i clienti tendono a scegliere anche alloggi un po’ più costosi quando utilizzano i punti. 

Sconti su prodotti e forniture di qualità superiore

Nell’ambito dell’industria alberghiera, con circa 30 marchi e 8.000 hotel, Marriott è diventato un importante acquirente di prodotti e forniture di qualità superiore e ha sviluppato forti economie di scala. I gestori di proprietà che fanno parte di HVMI hanno accesso alle tariffe di acquisto di Marriott e possono acquistare lenzuola, coperte, cuscini o articoli simili a prezzi scontati.

Opportunità di marketing

Marriott Homes & Villas utilizza il pool di big data di Marriott per inviare comunicazioni mirate a un pubblico di oltre 12 milioni di persone ogni mese. L’azienda è anche in grado di effettuare una grande segmentazione sulla base di questi dati relativi a destinazione, occupazione, stagionalità e domanda, aumentando così l’accuratezza del suo marketing mirato.

L’enorme team che si occupa dell’esperienza dei consumatori analizza costantemente il comportamento di viaggio degli ospiti e, in caso di risultati rilevanti, con dati appropriati da condividere, fornisce ai PM alcune informazioni per aumentare le conversioni delle prenotazioni.

Marriott Homes & Villas ha un proprio sito web con un design e un’interfaccia utente diversi, perché l’esperienza di prenotazione di una casa vacanza è diversa da quella di un hotel. Sebbene si tratti di due piattaforme diverse, marriot.com ha creato alcuni widget di suggerimento di Homes & Villas all’interno della pagina dei risultati di ricerca dei clienti.

L’ospite ideale per Case e Ville

Sapere chi sono i vostri ospiti è molto importante per aumentare le prenotazioni e migliorare l’esperienza degli ospiti. Un’azienda con una grande esperienza e un pool di dati come Marriott è nella posizione perfetta per definire il suo cliente tipo. 

HVMI riceve la maggior parte delle prenotazioni dai soci Marriott Bonvoy e, sulla base di questi dati, ecco qual è il profilo dell’ospite ideale di Homes & Villas:

  • Età compresa tra i 35 e i 45 anni
  • Genitori, sposati, famiglie
  • Professionisti
  • Viaggiatori frequenti
  • Laureati
  • Persone che guadagnano molto
  • Proprietari di case

Marriott International è una società statunitense, quindi non sorprende che la maggior parte dei suoi membri siano americani. HVMI sta riscontrando una grande richiesta e volontà da parte dei clienti statunitensi di viaggiare in Europa. La quotazione su Homes & Villas vi offre l’opportunità di espandere la vostra base di clienti al mercato americano.

Come iscriversi su Homes and Villas by Marriott International

Per essere inseriti negli annunci di Homes & Villas è necessario seguire un processo di candidatura. HVMI vuole assicurarsi che tutti gli annunci del suo portafoglio corrispondano agli standard di qualità di Marriott.

Per iniziare il processo, è necessario contattare Homes & Villas compilando il modulo di richiesta online. 

In tale modulo Marriott Homes & Villas vi chiederà di fornire le informazioni necessarie per l’ammissione a Homes & Villas.

Requisiti per l’inserimento in Homes & Villas

Il portafoglio di Homes & Villas comprende strutture ricettive di alto livello. Durante il processo di onboarding le proprietà vengono valutate una per una, per verificare se soddisfano gli standard di Marriott, se ci sono alcuni aspetti da modificare o se semplicemente non sono adatte.

HVMI non si limita a inserire solo proprietà ad un prezzo elevato. È necessario che gli alloggi, i servizi, gli interni e l’arredamento siano di qualità superiore.

Qui di seguito abbiamo raccolto alcuni dei requisiti per l’inserimento nell’elenco di Homes & Villas by Marriott International.

Requisiti principali:

  • Intere proprietà – minimo una camera da letto (no monolocali)
  • Biancheria, lenzuola e asciugamani, arredati.
  • Lavatrice 
  • Wi-Fi ad alta velocità.
  • Requisito minimo di oltre 30 proprietà nel portafoglio del PM

YR-Hack: Se vi candidate direttamente a HVMI, per essere inseriti nell’elenco dovrete avere almeno 30 proprietà nel vostro portafoglio. Se siete collegati a Your.Rentals come software per case vacanza, potrete essere inseriti nell’elenco con meno di 30 proprietà, anche solo 1-2 ma di qualità superiore.

Requisiti aggiuntivi:

  • Proprietà/gestite in esclusiva
  • Controllo completo del calendario
  • Prenotabile istantaneamente o con conferma in 24 ore su alcuni prodotti di lusso
  • Soggiorno minimo di 3 notti, o superiore.
  • Assistenza agli ospiti 24/7
  • Check-in 24 ore su 24
  • Pulizia professionale, prima e dopo il soggiorno
  • Utensili e prodotti essenziali per la cucina
  • Prodotti per il bagno
    • Asciugacapelli
    • Carta igienica, sapone, shampoo…
  • Prodotti per la pulizia
  • Televisione
  • Dispositivi di sicurezza antincendio (allarmi per fumo e monossido di carbonio)

Iniziate subito ad aumentare le prenotazioni e ad ampliare la vostra base di clienti inserendovi in Homes & Villas by Marriott International. 

Noi di Your.Rentals abbiamo un team di professionisti che vi aiuterà a rivedere i vostri annunci e vi consiglierà come migliorarli per soddisfare gli standard HVMI. Anche se non disponete delle 30 proprietà richieste da Marriott Homes and Villas, saremo comunque in grado di aiutarvi a inserire i vostri annunci in uno dei principali canali dedicati agli affitti di lusso. Parlate con noi e scoprite maggiori dettagli. 

Iscriviti gratis

Registrati gratuitamente e accedi al software Your.Rentals.