Presentazione di AI Messages: Scrivi le risposte agli ospiti in un clic

La messaggistica per gli ospiti è una delle parti più dispendiose in termini di tempo. Istruzioni per il check-in, indicazioni stradali, regole della proprietà, dettagli sulla connessione Wi-Fi: sempre le stesse domande, ogni giorno.

Ti abbiamo ascoltato. E abbiamo costruito qualcosa per aiutarti.

Ti presentiamo i messaggi AI, ora disponibili su Your.Rentals.

Che cos'è l'AI Messages?

AI Messages è un assistente integrato che redige una bozza di risposta suggerita ogni volta che un ospite ti invia un messaggio. Un clic, una bozza - pronta per essere rivista, modificata e inviata.

Prende spunto dai dettagli del tuo annuncio, dalle informazioni sulla prenotazione e dalla cronologia delle conversazioni per generare una risposta pertinente a quell'ospite e a quella conversazione specifica.

E tu mantieni il pieno controllo. L'intelligenza artificiale non invia mai nulla per conto tuo.

Come funziona

Apri una conversazione con un ospite in Messaggi, clicca su Genera risposta e una risposta suggerita apparirà nel pannello delle risposte suggerite. Leggila, modificala se necessario e premi invio, esattamente come faresti normalmente.

Built around what you actually asked for

Last year we surveyed our community about AI messaging. The message was clear: you wanted help drafting replies, not a bot sending messages while you weren't looking.

That's exactly what AI Messages is. A drafting assistant, not an autopilot.

What it's great for

AI suggestions work best for the messages you write on repeat:

• Check-in and check-out instructions
• Directions and access information
• Property rules and policies
• Amenity questions (Wi-Fi, parking, facilities)
• Booking and pricing enquiries

The more complete your listing information is in Your.Rentals, the better the suggestions will be.

A note on the Beta

AI Messages is launching in Beta, which means we're actively improving it. One important limitation to know: the AI doesn't read your calendar view. Always verify availability manually before sending replies that mention specific dates.

After each suggestion, you'll see thumbs up 👍 and thumbs down 👎 buttons. Use them — your feedback goes directly to us and shapes how the feature develops.

Have questions? Visit our Help Centre for a full guide on how AI Messages works.