Comment améliorer votre taux de réservations Airbnb pour vos locations de vacances : 9 conseils pour recevoir plus de réservations

Airbnb fait partie des meilleurs canaux internationaux de locations de vacances, vous êtes donc probablement déjà inscrit sur la plateforme, mais comment pouvez-vous améliorer votre taux de réservation Airbnb? Quelles sont les actions que vous pouvez entreprendre et auxquelles vous devez faire attention afin d’obtenir plus de réservations sur Airbnb? Cet article réponds à vos questions.

Airbnb a révélé quels sont certains des facteurs qui contribuent à déterminer comment les annonces apparaissent dans les résultats de recherche, augmentant ainsi la visibilité et le taux de réservation. Certains facteurs sont liés au comportement du client potentiel ou à l’emplacement du bien locatif, mais d’autres sont directement liés aux efforts de l’hôte. Alors, en tant que propriétaire ou gestionnaire de locations, que pouvez-vous faire pour améliorer activement votre taux de réservation Airbnb?

1. Assurez-vous que votre profil et vos annonces Airbnb sont complets et régulièrement mis à jour.

Cela peut sembler évident, mais avoir une annonce complète permettra aux clients de trouver votre propriété beaucoup plus facilement. Il est fondamental de rédiger un titre attrayant et une bonne description, tout comme la liste de toutes les commodités et du confort de votre location de vacances. L’algorithme prend en compte toutes les informations de votre profil, une annonce omplète améliorera votre classement sur le site de location. Plus que cela, un profil complet vous donnera l’air plus digne de confiance et légitime, invitant les clients potentiels à réserver votre location de vacances. Simultanément, il sera plus facile pour vos invités potentiels de vous trouver, ainsi que votre maison de vacances, si vous avez répertorié les mots-clés et les équipements qu’ils recherchent. N’oubliez pas également de tenir votre annonce régulièrement mise à jour.

2. Gardez vos calendriers à jour.

Une partie de la mise à jour de votre annonce Airbnb consiste à maintenir vos calendriers à jour. S’assurer que vos calendriers sont mis à jour est fondamental pour obtenir des réservations et améliorer votre taux de réservation sur Airbnb. Si votre calendrier n’est pas à jour, vous pourriez manquer des réservations car votre annonce de location de vacances peut ne pas s’afficher pour les clients potentiels pour les dates où elle est disponible. De plus, la mise à jour régulière de votre calendrier montrera à l’algorithme Airbnb que vous êtes actif sur le site de réservation.

De plus, la mise à jour de vos calendriers est essentielle lorsque vous vous inscrivez sur différents sites de location. Si vous ne maintenez pas les disponibilités à jour, vous risquez de doubler les réservations pour le même bien locatif. Cela vous conduira à devoir annuler l’une des réservations et pourrait avoir un impact négatif sur Airbnb, car la plateforme décourage les hôtes à annuler les réservations. Si vous ne souhaitez pas mettre à jour tous vos calendriers manuellement, une excellente solution est la sychronisation des calendriers, une méthode numérique pour s’assurer automatiquement que tous vos calendriers correspondent les uns aux autres. En savoir plus sur la façon de synchroniser vos calendriers pour éviter les doubles réservations.

3. Présentez des photos professionnelles.

Puisqu’une image vaut mille mots, à l’aide de photos inspirantes, vous pouvez montrer à vos clients potentiels ce qui rend votre location de vacances spéciale et distinctive. La photographie joue un rôle très important dans la décision de réserver une location de vacances. Selon Airbnb, 60% des vues d’annonces commencent par un client cliquant sur une photo, et plus de 40% du temps lorsqu’un voyageur choisit de ne pas réserver une annonce, la dernière chose sur laquelle il a cliqué était une photo. Tout cela signifie que vous pouvez vous attendre à ce qu’une annonce fonctionne considérablement mieux lorsqu’elle présente des photos professionnelles de haute qualité.

Des images étonnantes permettent à vos invités potentiels de s’imaginer en train de séjourner dans votre maison de vacances et vous aident à les inciter à réserver un séjour. Vous pouvez également ajouter des légendes convaincantes qui aident à définir les attentes. Grâce à des légendes bien définies, vous pouvez décrire ce que les invités ne peuvent pas voir par eux-mêmes et compléter le déscriptif des images. Voici 7 conseils pour prendre de superbes photos de vos locations de vacances.

4. Fixez un prix compétitif.

Le prix est l’un des principaux facteurs de décision lorsque les clients comparent des annonces, il est donc très important de définir des tarifs compétitifs au sein de votre marché. Définir une bonne stratégie tarifaire vous permet d’obtenir plus de réservations et, par conséquent, d’améliorer votre taux de réservation Airbnb. Le prix de votre location de vacances doit être adéquat en fonction de facteurs tels que la demande, la concurrence et la saisonnalité.

Le tarif à la nuit de votre maison de vacances ne doit pas être un prix fixe toute l’année, mais doit plutôt répondre à l’évolution de la demande et des tarifs de la concurrence et être ajusté en conséquence pour rester compétitif sur votre marché. Fixer des tarifs saisonniers pour répondre à la demande des différentes saisons est un excellent moyen d’optimiser votre taux d’occupation et vos revenus et d’améliorer votre taux de réservation sur Airbnb. Vous pouvez également tester des offres ou définir une réduction hebdomadaire pour les réservations d’une semaine complète afin d’attirer des clients potentiels sur votre annonce.

5. Concidérez vos avis.

Les clients potentiels se fient à l’opinion de leurs pairs. C’est pourquoi les avis sont un autre facteur d’influence. Offrir une expérience client incroyable et organiser vos avis vous aidera à améliorer votre taux de réservation Airbnb. Les clients potentiels seront plus susceptibles de devenir des clients lorsque votre maison de vacances pourra se vanter d’avoir des critiques positives et élogieuses. Dans le même temps, plus vous obtenez d’avis cinq étoiles, plus votre annonce sera classée dans les résultats de recherche, ce qui vous permettra d’être trouvé par un public plus large. Et si une mauvaise critique vous parvient, il est bon d’être prêt à répondre au client de manière professionnelle mais amicale.

6. Répondre aux invités rapidement.

Deux autres facteurs qui influent sur la façon dont les annonces de locations de vacances s’affichent dans les résultats de recherche, et ont donc un effet sur les réservations et le taux de réservation, sont votre taux de réponse et le temps de réponse aux messages directs de vos invités. Répondre aux demandes de renseignements de vos clients et clients potentiels montrera que vous êtes un propriétaire ou un gestionnaire légitime, fiable et engagé et encouragera les clients potentiels à réserver avec vous. Dans le même temps, répondre aux demandes dans les 24 heures est susceptible d’améliorer votre classement dans les résultats de recherche et d’augmenter vos possibilités de réservation. Si la raison de votre faible taux de réponse est de jongler avec de nombreux comptes de sites de location différents, une messagerie universelle pourrait être la solution.

7. Soyez flexible concernant le séjour minimum et maximum.

Étant donné qu’Airbnb est un canal de réservation pour les séjours à court et à long terme, plus vous êtes flexible sur la durée du séjour, meilleures sont vos chances que votre annonce soit trouvée et que les voyageurs réservent avec vous. En réduisant le séjour minimum et en augmentant le séjour maximum, vous pourrez apparaître dans un plus grand nombre de recherches et vous ne manquerez pas d’opportunités de réservation.

8. Soyez flexible avec les politiques d’annulation.

Surtout à la suite de la pandémie de Covid-19, la flexibilité est devenue un argument primaire. Les gens recherchent la flexibilité de pouvoir annuler une réservation en cas de besoin. Les données indiquent que les clients ont tendance à choisir des logements avec des politiques d’annulation flexibles, car cela leur donne plus de sécurité en cas de circonstances imprévues. Avec des politiques d’annulation flexibles, les réservations et l’occupation auront tendance à augmenter. Vous pouvez en savoir plus sur les politiques d’annulation d’Airbnb dans cet article.

9. Évitez d’annuler les réservations.

Parfois, l’annulation d’une réservation est nécessaire, mais vous devez éviter de le faire autant que possible. L’annulation d’une réservation sera un inconvénient pour le voyageur, bouleversera ses plans et diminuera l’expérience du voyageur sur Airbnb. Par conséquent, Airbnb encourage les hôtes à éviter d’annuler les réservations, sauf s’ils y sont absolument obligés. Tout cela s’ajoute au fait qu’un taux d’annulation bas vous aidera à mieux vous classer sur Airbnb, à obtenir plus de visibilité et à obtenir plus de réservations.

Récapitulatif

Ce sont les principaux éléments que vous devez garder à l’esprit si vous cherchez à obtenir plus de réservations sur Airbnb et à améliorer votre taux de réservation. Il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte, mais tous vos efforts seront récompensés. Si vous avez plus d’une annonce ou que vous vous inscrivez sur différents canaux de réservation, il existe des solutions qui vous faciliteront la tâche. Des solutions numériques telles que les systèmes de gestion locatifs et les channels manager vous aideront à atteindre une facilité de gestion de vos propriétés de location à court terme. Avec Your.Rentals, vous pourrez gérer toutes vos annonces avec un seul compte, synchroniser vos calendriers en continu et ne plus jamais manquer un message grâce à la messagerie universelle! En savoir plus sur les fonctionnalités de Your.Rentals.

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