Tariffe di Booking.com: cosa sono e come vengono calcolate?

Capire le tariffe di Booking.com

Le tariffe di Booking.com per gli host sono tra le più complicate da capire. Considerando che ogni sito web di affitti ha una struttura tariffaria diversa, capire come funzionano i prezzi su ognuno di essi può essere un po’ un grattacapo per qualsiasi gestore di case vacanza.

Le tariffe variano a seconda della località, del tipo di proprietà, della politica di cancellazione e altro ancora, e può essere una sfida districarsi tra le diverse permutazioni delle tariffe di Booking.com. Tuttavia, le tariffe di Booking.com non dovrebbero dissuadervi dall’inserire la vostra proprietà in questo sito, poiché si tratta di una delle più grandi OTA, con oltre 6 milioni di inserzioni e 100 milioni di visitatori al mese.

Qual è la tariffa di Booking.com per gli host (partner di prenotazione)?

Tariffe per gli host di proprietà su Booking.com

Per gli host, l’app di Booking.com utilizza una piattaforma basata su commissioni per l’addebito delle tariffe. Ciò significa che l’host paga una certa percentuale della prenotazione ogni volta che questa viene effettuata tramite l’app o la pagina web di Booking.com.

Queste percentuali variano tra il 10% e il 20% (a volte il 25%) a seconda della struttura:

• Paese di registrazione
• Luogo di inserimento nell’elenco
• Tipo di proprietà
• Politica di cancellazione
• Metodo di pagamento

Sebbene la posizione della proprietà e la politica di cancellazione siano i fattori principali che incidono sulle tariffe di Booking.com, è bene sapere che le tariffe possono variare se si affitta un appartamento o una villa.

Inoltre, il costo di Payments by Booking.com, una soluzione di pagamento che gestisce tutte le transazioni per gli host e i loro ospiti, varia in base alla posizione della proprietà. Le commissioni bancarie di elaborazione variano dall’1,1% al 3,1% a seconda del Paese.

Tariffe alberghiere su Booking.com

Anche la tariffa base dell’hotel è pari al 15%, che può arrivare fino al 18% di commissione, se l’albergatore preferisce utilizzare il servizio membro raccomandato da Booking.com.

Come si può notare, le tariffe di Booking.com possono variare molto a seconda di come si configura l’account e di ciò che l’ospite sceglie al momento della prenotazione, quindi se si vuole inserire un annuncio direttamente con loro è necessario fare una ricerca abbastanza approfondita.

Vale la pena di notare che la tariffa per l’host su Booking.com non è influenzata dal fatto che siate un “host privato” o un “host professionale” (definizioni della legge UE).

La commissione applicata da Booking.com è corretta?

Per essere sicuri che vi venga addebitato il giusto importo di commissione, è importante che tutte le vostre prenotazioni siano registrate correttamente nell’extranet (un po’ complicato) di Booking.com. Non dimenticate di:

• contrassegnare i no-show,
• modificare le date,
• aggiornare i prezzi.

Se dovete apportare delle modifiche, avete una finestra limitata per farlo e dovete farlo attraverso la rete extranet, altrimenti potreste ritrovarvi con una commissione più alta di quella che vi aspettavate.

Semplificare la gestione delle proprietà su Booking.com

Se state cercando di semplificare la gestione della vostra proprietà, inserire la vostra proprietà su più siti tramite Your Rentals vi aiuterà a mantenere le cose semplici utilizzando prezzi semplici indipendentemente dalla piattaforma a cui vi collegate

Grazie al costruttore di annunci facilissimo da usare, e al vantaggio aggiuntivo del feedback degli esperti che vi permette di valutare la qualità del vostro annuncio, sarete presto pubblicizzati con un aspetto professionale su tutti i siti che desiderate con una struttura di prezzi semplice.

Naturalmente, potreste già lavorare direttamente con un canale. È importante decidere con cognizione di causa con quali siti di affitti brevi si desidera lavorare e con quali sarebbe meglio collegarsi tramite un channel manager.

A tale scopo, dovreste avere una conoscenza di base di ciò che le diverse OTA vi addebitano per pubblicizzare direttamente la vostra proprietà per vacanze con loro. Vediamo come funziona esattamente con le tariffe di Booking.com.

Spese di cancellazione di Booking.com

Ci sono alcune cose da tenere a mente se si sceglie di fare un annuncio con Booking.com.

Come impostare una politica di cancellazione

Molti gestori di proprietà preferiscono comprensibilmente offrire prenotazioni non rimborsabili. Tuttavia, quando si prenota tramite Booking.com, è importante sapere che nel caso in cui gli ospiti non soggiornino nella vostra proprietà, per qualsiasi motivo, a voi, in qualità di host verrà comunque addebitato il tasso di commissione come parte delle tariffe di Booking.com.

Al momento in cui scriviamo, tuttavia, esiste una scappatoia. Se non siete in grado di addebitare un ospite che non si presenta, potete rinunciare alla sua tariffa quando lo contrassegnate come no-show nell’extranet. In questo modo non vi verrà accidentalmente addebitata la commissione su quella prenotazione.

Contrassegnare gli ospiti come non presenti in Extranet

Per farlo:

1. Andare su Extranet > Prenotazioni.
2. Trovare il numero di prenotazione dell’ospite e aprire la pagina dei dettagli della prenotazione.
3. Fare clic sul pulsante “Segna come non presente” dall’elenco.
4. Sia voi che il vostro ospite riceverete un’e-mail di conferma che la prenotazione è stata cancellata a causa dello stato di mancata presentazione.

Assicuratevi di segnalare in tempo eventuali no-show: il pulsante è disponibile solo dalla mezzanotte della data di check-in fino a 48 ore dopo la data di check-out prevista.

Riducete le spese di cancellazione contrassegnando in tempo i messaggi di No-Show sull’extranet di Booking.com.

Dopo l’epidemia di coronavirus

Molti viaggiatori hanno esitato a prenotare affitti per vacanze poiché le restrizioni ai viaggi erano molto instabili. È risaputo che il settore degli affitti a breve termine è molto colpito da eventi di forza maggiore come il coronavirus. Ma c’è un modo per salvare le prenotazioni. Le ultime tendenze mostrano che le proprietà con politiche di cancellazione flessibili hanno molte più possibilità di ottenere prenotazioni. Se analizziamo i dati, possiamo vedere che l’80% di tutte le nuove prenotazioni aveva politiche di cancellazione completamente rimborsabili.

Fino all’80% delle prenotazioni nel 2021 aveva politiche di cancellazione completamente rimborsabili (dati propri di Your.Rentals)

Spese di pulizia e deposito cauzionale Booking.com

Quando un ospite prenota tramite Booking.com, sia il canone di locazione che il costo delle pulizie vengono detratti in anticipo. L’host riceverà quindi l’intero importo, con la deduzione della commissione.

Se desiderate impostare una tassa di pulizia o un deposito cauzionale su Booking.com, potete farlo selezionando Politiche nella scheda Proprietà.

Come vengono pagati gli host di booking.com?

Booking.com accetta diverse forme di pagamento. Booking.com permette agli ospiti di pagare attraverso Booking.com o di pagare direttamente presso la struttura. Inoltre, è possibile scegliere tra metodi di pagamento online e offline.

Metodi di pagamento online:

• Credit, debit, and prepaid cards from Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover, Diners, JCB, and Carte Bancaire
• PayPal
• ApplePay, GooglePay, and AliPay
• WeChat, iDeal, and Sofort.
• Klarna, Paypal Credit

Opzioni di pagamento senza carta:

• Paypal
• Sofort

Pagare in loco:

• By credit/debit card
• Cash feature

Se volete saperne di più sulle opzioni di pagamento specifiche dal punto di vista dell’host, consultate il nostro articolo sulle opzioni di pagamento di Booking.com..

Evitare le spese di prenotazione di Booking.com grazie a Direct Booking

Inserendo le vostre proprietà su Booking.com esponete i vostri annunci a un numero molto elevato di potenziali ospiti. Esiste tuttavia l’alternativa di ottenere prenotazioni dirette attraverso il proprio sito web aziendale, Facebook o per telefono.

In questo modo i gestori di proprietà possono ricevere prenotazioni dirette ed evitare le tariffe delle grandi piattaforme come Booking.com o Airbnb.

Il processo è molto semplice, basta installare un plugin sul vostro sito web aziendale e gli ospiti potranno prenotare direttamente dal vostro sito, sincronizzandosi con il calendario di Your.Rentals su tutte le diverse piattaforme.

Nel caso in cui la vostra attività di affittacamere non abbia ancora un sito web, Your.Rentals offre la possibilità di creare il vostro sito personale dove potrete ricevere le prenotazioni e visualizzare tutte le informazioni necessarie.

Tenere sotto controllo le spese di Booking.com e tutto il resto

A differenza di altri grandi servizi di prenotazione online, Booking.com è un modello di agenzia che non viene utilizzato come parte contraente, il che significa che siete responsabili di controllare quando la vostra proprietà è disponibile e le tariffe che desiderate addebitare ai vostri ospiti.

Se vi state destreggiando tra più annunci su diversi account di diversi siti web, la situazione può diventare presto piuttosto complicata. Tuttavia, come abbiamo già sottolineato in questo articolo, il modo migliore per mantenere il controllo è utilizzare una piattaforma come Your.Rentals per connettervi a tutti i principali siti web con cui desiderate fare pubblicità su un’unica piattaforma semplice da usare. Non dovrete nemmeno affrontare la seccatura delle commissioni di Booking.com: pagherete solo una semplice percentuale ogni volta che riceverete una prenotazione da qualsiasi sito, in modo da sapere sempre quanto guadagnerete.

Conclusione

In conclusione, la struttura delle tariffe di Booking.com per gli host è complessa, con vari fattori come la posizione, il tipo di proprietà e la politica di cancellazione che influenzano le percentuali di addebito, che possono variare dal 10% al 25% (in media 15%).

Su Booking.com le commissioni possono variare in base alle impostazioni della proprietà e alle scelte degli ospiti.

Per controllare il livello di commissioni, non fermatevi alla corretta gestione dell’extranet di Booking.com. Aggiornate tempestivamente gli annunci e le prenotazioni per evitare aumenti imprevisti delle commissioni.

Nonostante la complessità, con una gestione attenta, Booking.com offre l’accesso a un pubblico eterogeneo di potenziali ospiti.

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