Comprendere i costi di Booking.com
I costi di Booking.com per gli host sono tra i più complicati da capire. Considerando che ogni sito web di affitti ha una struttura tariffaria diversa, capire come funziona il prezzo su ciascuno può essere un bel grattacapo per qualsiasi gestore di case vacanze.
Con variazioni nelle commissioni a seconda della posizione, del tipo di proprietà, della politica di cancellazione e altro, può essere una sfida comprendere le diverse permutazioni dei costi di Booking.com. Tuttavia, i costi di Booking.com non dovrebbero scoraggiarti dal pubblicare la tua proprietà lì, dato che è una delle più grandi OTA, con oltre 6 milioni di annunci e 100 milioni di visitatori al mese.
Costi di Booking.com per gli host (partner di prenotazione)
Booking.com opera su un modello basato sulle commissioni, il che significa che paghi una percentuale del valore della prenotazione ogni volta che un ospite prenota attraverso la piattaforma. La commissione varia in genere dal 10% al 25%, con una media che si aggira intorno al 15%.
Fattori che influenzano la tua tariffa di commissione
La tua commissione esatta dipende da:
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Paese di registrazione e posizione della proprietà
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Tipo di proprietà (appartamento, villa, hotel, ecc.)
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Politica di cancellazione (flessibile vs. non rimborsabile)
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Metodo di pagamento
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Partecipazione a programmi di visibilità come Preferred Partner o Genius, che possono aumentare la tua commissione in cambio di un posizionamento più elevato
Esempio: Nella maggior parte dei paesi, la commissione base è di circa il 15%, ma l'adesione al programma Preferred Partner può aggiungere un 3–5% per aumentare la tua visibilità nei risultati di ricerca.
Costi di elaborazione dei pagamenti
Se utilizzi Payments by Booking.com, la piattaforma elabora i pagamenti degli ospiti per te e applica un supplemento che va dall'1,1% al 3,1%, a seconda del paese e della valuta di pagamento. Questo si aggiunge alla tua normale commissione.
Penalità per overbooking
In caso di overbooking e di impossibilità di accogliere un ospite confermato, Booking.com potrà addebitare i costi di trasferimento e le eventuali differenze di prezzo. In alcuni casi, come nel caso di nuovi annunci, possono essere applicate esenzioni parziali(Hospitable.com).
Tasse e IVA
In alcune regioni, l'IVA o altre tasse locali vengono addebitate in aggiunta alla commissione, mentre in altre sono incluse. Controlla le impostazioni del tuo account Extranet di Booking.com per confermare le regole per il tuo paese.
Sebbene il tasso di base sia spesso del 15%, fattori come l'ubicazione, il tipo di immobile e la partecipazione a programmi di marketing possono farlo aumentare. Se si aggiungono le potenziali spese di pagamento e le penali per l'overbooking, la commissione effettiva può variare notevolmente. Tenere aggiornata la tua Extranet e monitorare le politiche di prenotazione può aiutarti a controllare i costi.
La commissione addebitata da Booking.com è corretta?
Per assicurarti che ti venga addebitato l'importo corretto della commissione, è importante che tutte le tue prenotazioni siano correttamente registrate nell'Extranet (un po' complicato) di Booking.com. Non dimenticare di:
- segnalare le mancate presentazioni,
- modificare le date,
- aggiornare i prezzi.
Se devi apportare modifiche, hai una finestra temporale limitata per farlo, e deve essere fatto tramite l'extranet altrimenti potresti ritrovarti con una commissione più alta di quanto ti aspettassi.
Semplifica la gestione della proprietà su Booking.com
Se stai cercando di semplificare la gestione della tua proprietà, pubblicare la tua proprietà su più siti tramite Your Rentals aiuterà a mantenere le cose semplici utilizzando prezzi chiari, indipendentemente dalla piattaforma a cui ti connetti.
Con il costruttore di annunci super facile da usare, e il vantaggio aggiuntivo del feedback degli esperti per permetterti di valutare la qualità del tuo annuncio, sarai presto pubblicizzato con un aspetto professionale su quanti siti desideri con una struttura di prezzi semplice.
Naturalmente potresti già lavorare direttamente con un canale. È importante decidere con cognizione di causa con quali siti di affitti a breve termine vorresti lavorare e quali invece sarebbero meglio collegati tramite un channel manager.
Per raggiungere questo obiettivo, dovresti avere una comprensione di base di cosa ti addebiteranno le diverse OTA per pubblicizzare la tua proprietà vacanze direttamente con loro. Vediamo esattamente come funzionano i costi di Booking.com.
Costi di cancellazione di Booking.com
Ci sono alcune cose da tenere a mente se decidi di fare un annuncio con Booking.com.
Come impostare una politica di cancellazione
Molti gestori di proprietà preferiscono comprensibilmente offrire prenotazioni non rimborsabili. Tuttavia, quando si prenota tramite Booking.com, è importante essere consapevoli che nel caso in cui gli ospiti non soggiornino presso la tua proprietà, per qualsiasi motivo, a te, in qualità di host, verrà comunque addebitata la tariffa di commissione come parte dei costi di Booking.com.
Esiste, tuttavia, una scappatoia al momento della stesura. Se non sei in grado di addebitare un ospite che non si presenta, allora puoi rinunciare alla loro commissione quando li segnali come mancata presentazione nell'extranet. Ciò significa che non ti verrà addebitata accidentalmente la commissione su quella prenotazione.
Segnalare gli ospiti come mancata presentazione nell'extranet
Per fare ciò:
- Vai a extranet > prenotazioni.
- Trova il numero di prenotazione dell'ospite e apri la pagina dei dettagli della prenotazione.
- Clicca sul pulsante “Segnala come mancata presentazione” dall'elenco.
- Sia tu che il tuo ospite riceverete un'e-mail di conferma della cancellazione della prenotazione a causa della mancata presentazione.
Assicurati di segnalare eventuali mancate presentazioni in tempo: il pulsante è disponibile solo dalla mezzanotte della data di check-in fino a 48 ore dopo la data di check-out prevista.

Leggi di più sul mix di politiche di cancellazione perfetto che converte.
Spese di pulizia e deposito cauzionale di Booking.com
Quando un ospite prenota tramite Booking.com, sia il canone di affitto che il costo delle pulizie vengono detratti in anticipo. L'host riceverà quindi l'intero importo, detraendo il tasso di commissione.
Se vuoi impostare una tassa di pulizia o un deposito cauzionale su Booking.com, puoi farlo selezionando Policies nella scheda della proprietà.

Come vengono pagati gli host di Booking.com?
Booking.com accetta varie forme di pagamento. Booking.com consente agli ospiti di pagare tramite Booking.com o direttamente presso la proprietà. Inoltre, ci sono metodi di pagamento online e offline tra cui scegliere.
Metodi di pagamento online:
- Carte di credito, debito e prepagate di Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, Discover, Diners, JCB e Carte Bancaire
- PayPal
- ApplePay, GooglePay e AliPay
- WeChat, iDeal e Sofort.
- Klarna, paypal credit
Opzioni di pagamento senza carta:
- Paypal
- Sofort
Paga in loco:
- Con carta di credito/debito
- Opzione contanti
Se vuoi saperne di più sulle specifiche opzioni di pagamento dal punto di vista dell'host, consulta il nostro articolo sulle opzioni di pagamento di Booking.com.
Evita i costi di prenotazione di Booking.com tramite prenotazione diretta
Quando pubblichi le tue proprietà su Booking.com, esponi i tuoi annunci a un numero molto elevato di potenziali ospiti. Sebbene esista l'alternativa di ottenere prenotazioni dirette tramite il tuo sito web aziendale, Facebook o per telefono.
Ciò consente ai gestori di proprietà di ricevere prenotazioni dirette ed evitare i costi da grandi piattaforme come Booking.com o Airbnb.
Il processo è molto semplice: devi solo installare un plugin sul tuo sito web aziendale e gli ospiti potranno prenotare direttamente dal tuo sito, e sarà sincronizzato con il calendario di Your.Rentals con tutte le diverse piattaforme.
Nel caso in cui la tua attività di affitti vacanze non abbia ancora un sito web, Your.Rentals offre l'opzione di creare il tuo sito dove puoi ricevere prenotazioni e visualizzare tutte le informazioni necessarie.
Migliora le tue prestazioni su Booking.com con your.rentals
Con Your.Rentals hai un'assistenza prioritaria, quindi qualsiasi problema relativo alla prenotazione o al deposito cauzionale viene risolto rapidamente da Your.Rentals.
Avrai a disposizione PriceLabs e AirDNA integrati e requisiti meno rigidi per qualificarti ai programmi Genius e Preferred per aumentare la tua visibilità.
Tutto funziona da un unico spazio di lavoro semplice, dove puoi gestire attività, messaggi e recensioni, senza cambiare piattaforma.
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