Wie Sie Instagram für Ihr Vermietungsgeschäft nutzen können

Sie haben wahrscheinlich schon von Instagram gehört und vielleicht nutzen Sie es auch schon ein wenig. Aber wissen Sie auch, was man damit alles anstellen kann und wie nützlich es für Ihr Ferienvermietungsgeschäft sein könnte?

Instagram ist ein weit verbreitetes Social-Media-Netzwerk, das es Nutzern ermöglicht, Bilder und Videos zu posten. Das Unternehmen wurde im Jahr 2010 gegründet und zählt heute mehr als 500 Millionen täglich aktive Nutzer. Darüber hinaus folgen 90 % der Nutzer einem Unternehmen auf Instagram und bereits mehr als 200 Millionen Unternehmen nutzen Instagram, um ihr Netzwerk auszubauen, mit Kunden in Kontakt zu treten und Einblicke in ihr Geschäft zu geben.
Wenn es um Ferienvermietungen geht, ist Instagram auch für Immobilienbesitzer oder -verwalter ein nützliches Instrument, das Ihnen bei richtiger Anwendung helfen kann, Ihr Geschäft auszubauen, Vertrauen zu schaffen und neue Gäste zu gewinnen. In diesem Artikel gehen wir auf die Gründe ein, warum Immobilienbesitzer und -verwalter die Nutzung von Instagram zur Vermarktung ihres Unternehmens in Betracht ziehen sollten und welche die besten Methoden sind, um auf dieser renommierten Social-Media-Plattform erfolgreich zu sein.

Warum sollte ich Instagram für meine Ferienunterkünfte nutzen?

Lassen Sie uns zunächst die Argumente betrachten, warum Sie als Anbieter von Ferienunterkünften Instagram für Ihr Unternehmen nutzen sollten.

Machen Sie auf sich aufmerksam und gewinnen Sie an Sichtbarkeit

Instagram kann ein sehr wirkungsvolles Instrument sein, um Ihr Unternehmen bekannt zu machen und neue Kunden zu gewinnen. Durch die Erstellung interessanter und ansprechender Inhalte und die Verwendung guter Hashtags (d. h. eines Wortes oder Satzes, dem ein Rautezeichen (#) vorangestellt ist, zur Kennzeichnung von Inhalten zu einem bestimmten Thema) werden Ihre Unterkünfte und Ihr Unternehmen einem breiten Publikum vorgestellt. Gleichzeitig können Reisende und potenzielle Gäste Ihr Konto finden, Ihre Ferienunterkunft anschauen und sehen, was Sie zu bieten haben.

Erweitern Sie Ihr Netzwerk und Ihre Beziehungen

Wie bereits erwähnt, kann Instagram dazu beitragen, Ihr Unternehmen Tausenden von Menschen vorzustellen. Aber es ermöglicht Ihnen auch, auf einfache Weise mit Nutzern in Kontakt zu treten und Ihr Netzwerk zu erweitern. Die Pflege Ihres Netzwerks ist jedoch nicht nur auf potenzielle Gäste beschränkt. Wenn Sie mit Firmen und Unternehmen in der Umgebung Ihrer Ferienunterkunft in Kontakt treten, sich mit ihnen austauschen und ihnen folgen, z. B. lokale Restaurants, Geschäfte und Freizeiteinrichtungen, können Sie den Wert Ihres Angebots steigern. Wenn Sie Ihr Netzwerk an ergänzenden Dienstleistungen zusätzlich zu Ihrer Vermietung ausbauen, können Sie bessere Empfehlungen aussprechen und die Qualität der Gästeerfahrung steigern.

Pflegen Sie den Kontakt zu Stammgästen

Ein Gast, der Ihre Unterkunft bereits zuvor gemietet hat, weiß, was Sie anbieten und was er erwarten kann und ist daher leichter zufrieden zu stellen. Mit wiederkehrenden Gästen in Kontakt zu bleiben und sich mit ihnen bis zu ihrem nächsten Besuch auszutauschen, ist ein guter Weg, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Stammgäste können auch hervorragende Referenzen für neue Kontakte sein. Die Gäste werden wahrscheinlich Bilder von ihrem Besuch in der Region und ihrem Aufenthalt in Ihrer Ferienwohnung mit Ihnen teilen, oder sie werden Ihre Beiträge kommentieren. Diese Art von Bewertungen früherer Gäste kann Ihnen helfen zu verstehen, was Sie richtig machen und was Sie in Zukunft vielleicht verbessern sollten.

Weiterleitung zu Ihrer Website

Zusammen mit den anderen Social-Media-Plattformen kann Ihr Instagram-Konto Ihnen helfen, potenzielle Gäste dazu zu bringen, Ihre Website zu besuchen und direkt bei Ihnen zu buchen. Direktbuchungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Abhängigkeit von Vertriebskanälen zu verringern und Ihren Umsatz pro Buchung zu steigern, da keine Provisionen für die Kanäle anfallen. Direktbuchungen werden in der Regel bei wiederkehrenden Gästen oder besonders interessierten Personen beworben, weshalb Instagram ein hervorragendes Mittel zur Steigerung von Direktbuchungen ist. Mehr darüber, warum Direktbuchungen für Ihr Unternehmen wichtig sind, erfahren Sie hier.

Präsentieren Sie ganz einfach tolle Fotos von Ihrer Unterkunft

Instagram ist eine Social-Media-Plattform, die sich auf Fotos und Videos konzentriert. Deshalb ist sie der perfekte Ort, um die schönsten Fotos Ihrer Ferienunterkunft zu präsentieren. Da ein Bild mehr sagt als tausend Worte, können Sie Ihren potenziellen Gästen mit Hilfe von inspirierenden Bildern zeigen, was Ihre Unterkunft besonders und einzigartig macht. Aber beschränken Sie sich nicht nur darauf. Sie können mit Hilfe von Bildern auch zeigen, was Ihre Gäste unternehmen und erleben können, wenn sie in Ihrer Unterkunft übernachten, wie z. B. lokale Sehenswürdigkeiten und Outdoor-Aktivitäten.

Schaffen und stärken Sie Vertrauen

Heutzutage wenden sich die Menschen an soziale Medien, wenn sie sich über ein Unternehmen informieren möchten. Auf Instagram präsent zu sein und Ihre Unterkunft und alle Aktivitäten in der Umgebung zu präsentieren, ist eine gute Möglichkeit, mit Gästen in Kontakt zu treten und ihr Vertrauen zu gewinnen. Potenzielle Gäste werden Sie als transparent und zuverlässig wahrnehmen, was ihr Vertrauen stärkt.

Wie Sie Instagram für Ihre Ferienvermietung nutzen können

Nachdem wir nun die Gründe erläutert haben, warum Sie Instagram für Ihr Kurzzeitvermietungsgeschäft nutzen sollten, kommen wir nun endlich zu den besten Strategien und was Sie bei der Einrichtung Ihres Instagram-Kontos bedenken sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie das kostenfreie Business-Konto verwenden. Damit haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen wie das Hinzufügen eines Branchenlabels, Einblicke und Analysen, Werbeoptionen, klickbare Aktionsschaltflächen in Ihrem Profil und vieles mehr.

1. Erstellen Sie eine überzeugende Instagram-Biographie

Als Erstes sollten Sie eine einprägsame, aber ehrliche Instagram-Bio verfassen. Sie sollte alle wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen enthalten, z. B. Ihren Namen, was Ihr Unternehmen macht und welche Branche Sie vertreten. Sie können Ihre Beschreibung entsprechend Ihrer Markenidentität gestalten und Emojis verwenden, um sie ansprechender und universeller zu gestalten – vor allem, wenn Sie ein jüngeres Publikum ansprechen möchten. Sie können auch einen anklickbaren Hashtag in die Beschreibung einfügen, der es den Nutzern ermöglicht, die Inhalte unter diesem markenbezogenen Hashtag zu sehen und ihrerseits eigene Inhalte zu erstellen. In der Instagram-Bio ist es auch möglich, anklickbare Links hinzuzufügen, die Menschen auf Ihre Website leiten oder sie auffordern, Ihnen eine Nachricht zu schicken oder Sie anzurufen.

2. Posten Sie schöne und inspirierende Fotos

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Instagram-Konto für Ihre Ferienunterkünfte sind hochwertige Inhalte. Sie können schöne Bilder von Ihrer Unterkunft posten, um neue Gäste zu gewinnen. Die Fotos sollten gut inszeniert sein und professionell aussehen, aber gleichzeitig die Atmosphäre des Ortes vermitteln. Es müssen nicht immer Fotos von ganzen Räumen sein, Sie können auch kleinere Details zeigen, die Ihr Haus besonders und einzigartig machen. Hier sind 7 Tipps, wie Sie tolle Fotos von Ihrer Ferienunterkunft machen können.

Sie können auch Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in der Umgebung Ihres Ferienhauses vorstellen. Wenn Sie unterhaltsame, interessante oder faszinierende Orte und Aktivitäten präsentieren, werden potenzielle Gäste dazu angeregt, dorthin zu reisen.

Die von Nutzern selbst erstellten Inhalte sind ebenfalls hervorragende Beiträge. Sie könnten Bilder veröffentlichen, die Ihre Gäste von sich selbst in Ihrem Ferienhaus oder bei Aktivitäten in der Umgebung geteilt haben. Diese Art von Inhalten hilft Ihren potenziellen Gästen, sich vorzustellen, wie es wäre, in Ihrem Ferienhaus zu wohnen. Gleichzeitig hilft es Ihnen, Beziehungen zu Ihren früheren und zukünftigen Gästen aufzubauen und zu pflegen. Vergessen Sie aber nicht, den Urheber der Bilder zu nennen.

3. Treten Sie mit Ihren potenziellen Gästen in Kontakt

Da es sich bei Instagram um eine Social-Media-Plattform handelt, sollten Sie mit Ihren Followern in Kontakt treten und sich mit ihnen austauschen! Das bedeutet, dass Sie auf Kommentare zu Ihren Fotos antworten oder sich bei ihnen für das Teilen Ihrer Inhalte bedanken, aber auch die Inhalte anderer Personen und Unternehmen liken und kommentieren. Seien Sie authentisch und stellen Sie eine persönliche Verbindung her. Versuchen Sie zu vermeiden, “spammy” zu wirken – schreiben Sie jedes Mal einen persönlichen Kommentar, anstatt einfach dieselbe Antwort zu kopieren und einzufügen.

4. Seien Sie konsistent in Posting-Zeitplan und Design

Das Aussehen des Grids (d. h. Ihres Profil-Feeds, der aus den von Ihnen geposteten Fotos und Videos besteht) sollte ästhetisch ansprechend und gleichzeitig interessant und inspirierend sein. Das Gesamtdesign sollte auf Ihr Markenimage, Ihre Farben und Schriftarten abgestimmt sein, damit Ihre potenziellen Kunden Sie schnell erkennen können. Gleichzeitig sollte auch Ihr Veröffentlichungszeitplan – also die Zeiten und Tage, an denen Sie Inhalte posten – konsistent sein. Am besten sollten Sie die Tage und Uhrzeiten kennen, an denen Ihre Follower online sind. Sie können Instagram Insights nutzen, um sich ein klareres Bild von Ihren Publikumsgewohnheiten zu machen und zu sehen, wann Ihre Follower am aktivsten sind.

5. Verwenden Sie Hashtags

Mit einem #Hashtag können Nutzer leicht relevante Inhalte, Personen und Marken finden. Hashtags sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Publikum zu erweitern und von anderen gefunden zu werden, da Ihr Beitrag unter anderen Beiträgen mit demselben Hashtag angezeigt wird. Nutzer können sich auch entscheiden, Hashtags zu folgen, weshalb die Verwendung von Hashtags Ihre Chancen erhöhen kann, von Nutzern gesehen zu werden, die Ihnen nicht folgen.

Es ist wichtig, Hashtags mit Bedacht zu wählen und nicht zu übertreiben. Sie sollten nach geeigneten Hashtags für Unterkunftsvermietung suchen. Bei sehr generischen Hashtags gibt es wahrscheinlich viele Beiträge, so dass Ihr Beitrag schnell in der Flut der Beiträge untergehen kann. Aus diesem Grund ist es eine gute Faustregel, allgemeine Hashtags mit spezifischeren zu mischen, die weniger Ergebnisse liefern.
Wenn Sie etwas Inspiration brauchen, können Sie sich ansehen, welche Hashtags Ihre Konkurrenten und Ihre Follower verwenden. Geeignete Hashtags könnten zum Beispiel #vacationrental, #rentals und #airbnb sein. Sie können aber auch nach Hashtags suchen, die Annehmlichkeiten in Ihrer Wohnung oder Sehenswürdigkeiten in der Umgebung beschreiben, sowie nach Hashtags, die sich generell um Reisen und Urlaub drehen.

6. Verwenden Sie Instagram Insights

Mit einem Instagram Business-Account erhalten Sie Zugang zu kostenlosen Analysedaten. Mit Instagram Insights können Sie Trends in Bezug auf Ihre Follower untersuchen und Daten für bestimmte Posts und Stories einsehen. Sie können nachvollziehen, welche Art von Beiträgen mehr Engagement erhalten hat, wie viele Konten Sie erreicht haben und wie viele Aufrufe es gab. Anhand dieser Daten können Sie erkennen, ob Ihre Inhalte die Zielgruppe ansprechen, oder ob Sie Ihr Konzept anpassen müssen. Wenn Sie Instagram-Anzeigen schalten, können Sie auch Einblicke in die Ergebnisse der Kampagne erhalten. Und um ein klareres Bild von Ihrem Publikum zu erhalten, können Sie den Standort, die Altersgruppe und das Geschlecht Ihrer Follower sowie die aktiven Zeiten und Tage sehen.

7. Verwenden Sie Instagram Stories

Instagram war ursprünglich eine einfache Plattform, die ausschließlich auf Posts basierte. Im Laufe der Jahre hat Instagram jedoch kontinuierlich neue Funktionen hinzugefügt und verbessert. Als Eigentümer oder Verwalter von Ferienunterkünften sollten Sie auch Instagram Stories nutzen, mit denen Sie kurze Videos und Bilder in einer temporären “Story” teilen können, die 24 Stunden lang zu sehen ist. Sie finden sie oben auf Ihrer Instagram-Startseite. Sie können kreativ sein und Filter und Effekte, Text, Emojis, Sticker, Zeitstempel, Hashtags, Umfragen und vieles mehr hinzufügen. Die Nutzer können über eine Direktnachricht direkt auf Ihre Story reagieren und antworten. Sie können eine Liste der Personen abrufen, die Ihre Story angesehen haben. Mit dem Business-Konto können Sie zudem Einblicke in den Erfolg Ihrer Story erhalten.

Stories sind eine großartige Möglichkeit, das Engagement zu steigern, die Markenbekanntheit zu erhöhen und einen Mehrwert zu schaffen. Sie können Stories nutzen, um Einblicke in Ihre Räumlichkeiten und Ihr Geschäft zu gewähren, Umfragen und Quizze zu erstellen und den Frage-Sticker zu verwenden, damit andere Personen Ihnen Fragen stellen können, auf die Sie in einer persönlichen Nachricht oder in einer anderen Story antworten können. All diese Story-Funktionen und viele mehr ermöglichen es Ihnen, das Engagement Ihres Publikums zu fördern.

8. Erstellen Sie Ihre eigenen Instagram-Guides

Eine weitere neue Funktion aus 2020 ist Instagram Guides. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, einfache und hilfreiche Listen mit Tipps und Empfehlungen für Ihre Follower zu erstellen. Um einen solchen Leitfaden zu erstellen, rufen Sie Ihr Instagram-Profil auf und tippen auf das “+”-Symbol. Sie können zwischen drei verschiedenen Guide-Formaten wählen: Orte, Produkte oder Beiträge. Eine gute Möglichkeit, diese Instagram-Funktion für Ihre Ferienunterkunft zu nutzen, wäre die Erstellung eines Reiseführers mit Sehenswürdigkeiten oder Aktivitäten in der Umgebung Ihrer Unterkunft. Sie könnten auch einen Leitfaden mit von Ihnen erstellten oder gespeicherten Beiträgen erstellen, die Sie Ihren potenziellen Gästen als nützlich empfehlen. Die Leitfäden werden auf Ihrem Profil im entsprechenden Bereich angezeigt.

9. Nutzen Sie alle Funktionen von Instagram

Es gibt noch ein paar andere Funktionen, die Sie nutzen sollten, um die Vorteile von Instagram für Ihr Ferienvermietungsgeschäft voll auszuschöpfen:

• • • Live-Stories: Eine weitere Option von Stories ist das Senden eines Live-Feeds. Live-Stories sorgen für sofortiges Engagement und ermöglichen es Ihnen, mit Ihrem Publikum auf eine persönlichere Art und Weise in Kontakt zu treten. Sie sind eine hervorragende Möglichkeit, Fragen Ihres Publikums im Stil eines Forums zu beantworten. Da Live-Stories eine Benachrichtigung an die Follower auslösen, ist es besser, live zu gehen, wenn die Mehrheit Ihres Publikums online ist.
    • Story-Highlights: Da Stories nur 24 Stunden lang verfügbar sind, hat Instagram Story-Highlights eingeführt, damit Nutzer einige ihrer Stories speichern und in ihrem Profil anheften können. Story-Highlights sind auch deshalb nützlich, weil sie es Unternehmen und Marken ermöglichen, die Inhalte zu präsentieren, die sie den Nutzern zuerst zeigen möchten. Sie können Stories in Sammlungen zusammenfassen, verschiedene Themen und Themenbereiche erstellen und diese auf Ihrem Instagram-Profil anzeigen.
    • Reels: Die in 2020 eingeführten Reels sind eine neue Instagram-Funktion, die Nutzer dazu einlädt, lustige und unterhaltsame 15-sekündige Multiclip-Videos mit Sounds, Effekten und anderen kreativen Tools zu erstellen. Nutzer können Reels im Feed und im neuen Explore-Bereich mit ihren Followern teilen. Mit dem Business-Konto ist es auch möglich, Reel Insights einzusehen, d. h. Statistiken, die die Anzahl der erreichten Konten, der Aufrufe, der Likes, der Kommentare, der Shares und des Speicherns des Reels registrieren. Viele Unternehmen erstellen bereits Reels, da sie die Möglichkeiten eines größeren Engagements und Markenbewusstseins erkannt haben. Als Immobilienbesitzer oder -verwalter können Sie Reels erstellen, um Ihre Objekte zu präsentieren oder einen Blick hinter die Kulissen zu ermöglichen. Sie können auch auf unterhaltsame und persönliche Weise mit Ihrem Publikum in Kontakt treten, kurze Fragen beantworten oder mit kurzen Tipps weiterhelfen.

10. Verbinden Sie sich mit Facebook und beginnen Sie mit der Promotion

Durch die Verbindung von Instagram mit Facebook haben Sie die Möglichkeit, Ihr Unternehmen weiter zu vermarkten und neue Gäste zu erreichen, indem Sie jeden Beitrag in eine Werbeanzeige verwandeln. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Beiträge zu promoten, werden sie in den Feeds, Stories und im Explore-Bereich der Nutzer angezeigt. Diese Posts sind mit einem “gesponsert”-Label versehen, um anzuzeigen, dass es sich um eine Anzeige handelt.

Die Höhe des Budgets und die Dauer der einzelnen Kampagnen sind völlig frei wählbar und Sie können den Betrag, den Sie investieren möchten, immer an Ihre Ziele anpassen. Die Anzahl der Konten, die Sie erreichen können, hängt von Ihrem Budget und der Kampagnendauer ab. Instagram empfiehlt ein Standardbudget und eine Standarddauer für optimale Ergebnisse, die Sie nach Belieben ändern können. Für jedes ausgewählte Budget und jede Dauer zeigt Instagram eine Schätzung der Reichweite an. Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Zielgruppe automatisch auswählen lassen möchten, um Personen wie Ihre Follower anzusprechen, oder ob Sie Ihre Zielgruppe manuell eingeben möchten. Außerdem können Sie Ihre Auswertungen zu den Werbeaktionen einsehen und diese Erkenntnisse nutzen, um Ihre Zielgruppe, Ihr Budget und die Dauer für das nächste Mal anzupassen.

Zusammenfassung

Instagram kann Ihnen helfen, mit Ihren bisherigen und zukünftigen Gästen in Kontakt zu treten, aber auch Ihre Direktbuchungen zu steigern. Die Nutzung von Instagram ist jedoch nur eine Möglichkeit, Ihr Ferienvermietungsgeschäft auszubauen. Die Kombination von sozialen Medien mit anderen digitalen Lösungen wie Property Management Systemen und Channel Managern ist der Schlüssel zum Erfolg als Immobilienverwalter des 21. Jahrhunderts.

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