Réservations, communication avec les clients et commentaires
Fini les réservations dispersées et les messages manqués
Your.Rentals regroupe l'ensemble de vos réservations, messages et commentaires afin que vous puissiez tout gérer sans changer de plateforme.
Boîte de réception unique
Tous vos messages d'invités en un seul endroit
Conservez toutes les communications avec vos clients, quel que soit le canal, dans une seule boîte de réception et convertissez davantage de demandes en réservations.
Recevez des notifications push et restez au courant de tous les nouveaux messages
Conversez en déplacement grâce à notre application mobile
Rédigez les réponses des invités avec des suggestions alimentées par l'IA
Répondez instantanément aux questions fréquentes grâce à des réponses rapides
Gestion de l'examen
Une vue d'ensemble de vos critiques et de votre réputation
Tous les avis étant rassemblés dans un seul flux, vous pouvez les contrôler, y répondre et maintenir vos évaluations à un niveau élevé.
- Repérer et traiter les problèmes récurrents des clients
- Découvrez ce que les clients apprécient chez vous
- Votre réputation en un seul endroit
Votre.couverture
Les litiges sont résolus pour vous. Plus 2 000 euros de protection contre les dommages.
Gérer et réclamer des dépôts de garantie sur plusieurs canaux peut être frustrant. Avec Your.Cover, nous nous chargeons de ce processus pour vous. En cas de litige, il vous suffit de nous contacter et nous défendrons vos intérêts.
Protection contre les dommages
Bénéficiez d'une protection allant jusqu'à 2 000 euros pour les dommages causés par vos invités.
Convivialité
Ne vous occupez pas de la collecte des dépôts, ce qui réduit les frictions avec vos clients.
Conformité automatique
Un souci en moins. Les politiques de dépôt des OTA sont gérées pour vous.
Vous signalez, nous résolvons
Nous gérons pour vous toute la communication avec les invités et les plateformes.
Calendrier unifié
Gérez tout dans un seul calendrier synchronisé
Une mise à jour manquée peut entraîner des doubles réservations, des nuits inutilisées et des pertes de revenus. Le calendrier unifié vous donne une vue claire et fiable de l'ensemble de votre entreprise en un seul endroit.
- Évitez les doubles réservations grâce à la synchronisation instantanée qui permet d'aligner les inscriptions, les tarifs et les disponibilités sur tous les canaux.
- Ne jonglez plus avec plusieurs onglets en affichant les réservations, les invités et les paiements côte à côte dans un seul calendrier.
- Détecter rapidement les nuits vides afin de combler les lacunes et de maximiser le taux d'occupation.
- Ajustez la tarification, bloquez des dates ou synchronisez votre iCal en quelques secondes.
Réservations
Gérer les réservations sur tous les canaux
Obtenez une vue d'ensemble de chaque réservation sur tous les canaux - organisée, consultable et facile à gérer.
Vue d'ensemble de toutes les réservations, triable par : propriété, statut de la réservation, canal de vente, et plus encore.
Téléchargez ou exportez les informations relatives aux réservations et consultez les factures.
Accédez aux détails de la réservation et envoyez des messages directement aux clients.
Réservations directes
Gagnez des clients fidèles et développez votre marque
Créez votre propre marque et des relations durables avec vos clients grâce à votre propre site web et à des outils de réservation directe.
- Créez votre propre site de réservation directe sans frais supplémentaires.
- Vous ne payez pas de frais de traitement des paiements. Nous gérons les paiements sécurisés pour vous
- Envoyez des formulaires de réservation directe et des offres spéciales afin de fidéliser vos clients.
- Proposez des réductions personnalisées pour fidéliser vos clients
- Nous couvrons les remboursements afin que les annulations ne nuisent pas à votre entreprise.
