Source : le 27 septembre 2026, les nouvelles règles de l'UE vont modifier la manière dont les entreprises peuvent faire valoir leurs arguments en matière d'environnement et de développement durable auprès des consommateurs. Et si vous êtes hôte dans le secteur de la location de courte durée, il serait judicieux de vérifier dès maintenant votre annonce.
Ces règles peuvent s'appliquer aux annonces visibles ou réservables par des personnes résidant dans l'Union européenne, même si le logement lui-même est situé ailleurs. Ainsi, que vous soyez hôte en Espagne, à Bali ou à Buenos Aires, il est utile d'examiner de plus près toute affirmation selon laquelle respectueux de l'environnement, écologique, durable ou respectueux du climat.
Ces nouvelles règles découlent de la directive relative à l’autonomisation des consommateurs pour la transition écologique (ECGT), également connue sous le nom de directive EmpCo. L'objectif est de lutter contre le « greenwashing » et de veiller à ce que les consommateurs ne soient pas induits en erreur par des allégations environnementales.
Voici ce que les hôtes proposant des locations de courte durée doivent savoir.
Quels changements cela va-t-il entraîner ?
Les allégations écologiques générales doivent être étayées
Des mots tels que « respectueux de l’environnement », « écologique », « durable », et « respectueux du climat » peuvent poser problème lorsqu’elles sont utilisées sans que l’on explique ce qu’elles signifient réellement.
Si vous présentez votre bien immobilier comme durable, par exemple, vous devriez être en mesure de citer des faits ou des éléments concrets qui étayent cette affirmation.
Une affirmation vague peut être difficile à justifier. Une affirmation précise est beaucoup plus facile à justifier.
Votre propre label de développement durable ne suffit pas
Avez-vous ajouté à votre annonce un badge « vert » ou un label de développement durable créé par vos soins ? Cela pourrait ne pas suffire au regard des nouvelles règles.
Les labels environnementaux doivent s'appuyer sur un système de certification reconnu et répondre aux exigences applicables. Le simple fait de créer un logo pour votre bien immobilier ou votre entreprise ne rend pas pour autant une allégation environnementale plus crédible.
La certification doit faire l'objet d'une vérification indépendante
Tous les labels environnementaux ne constituent pas automatiquement une preuve d'une allégation écologique.
Les programmes de certification doivent répondre à des exigences claires et transparentes, assorties d'une vérification appropriée effectuée par un organisme indépendant ou tiers. En d'autres termes, un logo sectoriel ou un label créé par l'entreprise elle-même ne suffit pas nécessairement.
Méfiez-vous des promesses de développement durable pour l'avenir
Allégations concernant ce que votre bien immobilier réalisera à l’avenir doivent également s’appuyer sur des éléments concrets.
Par exemple, affirmer « la neutralité carbone d’ici 2030 » Cela ne doit pas se limiter à une simple promesse marketing. Vous avez besoin d'un plan crédible, d'objectifs mesurables et d'un suivi ou d'une vérification appropriés pour étayer cette affirmation.
Veillez à tenir vos déclarations à jour
Faire une réclamation n'est pas une démarche ponctuelle.
Si vous présentez votre bien immobilier comme durable ou économe en énergie, les informations étayant cette affirmation doivent rester exactes. Cela s'applique quel que soit l'endroit où cette affirmation apparaît — que ce soit sur votre annonce de location de courte durée sur votre site web et vos comptes de réseaux sociaux.
Une erreur peut avoir des conséquences
Il ne s'agit pas simplement de modifier quelques mots dans une annonce.
Les autorités nationales chargées de la protection des consommateurs peuvent prendre des mesures à l'encontre des entreprises qui ne respectent pas ces dispositions, et il existe également des voies permettant aux associations de consommateurs et aux concurrents de contester les pratiques trompeuses.
Que doivent faire les hôtes proposant des locations de courte durée ?
Une vérification rapide de votre annonce dès maintenant peut vous éviter des problèmes par la suite.
- Vérifiez le texte de votre annonce. Examinez le nom du bien immobilier, sa description, ses équipements, ses légendes et tout autre texte à la recherche d'allégations relatives à l'environnement ou au développement durable.
- Recherchez également les affirmations visuelles. Les labels verts, les icônes, les logos et les symboles liés au développement durable peuvent également constituer un argument environnemental.
- Demandez-vous de quels éléments de preuve vous disposez. Pour chaque allégation relative au développement durable, seriez-vous en mesure de présenter des preuves fiables à l'appui si quelqu'un la contestait ?
- Soyez plus précis. Au lieu d'une formulation générale telle que « hébergement respectueux de l'environnement », précisez la caractéristique concrète à laquelle vous faites référence — mais uniquement si celle-ci est exacte et si vous pouvez l'étayer.
- Envisagez d'obtenir une certification reconnue. Si le développement durable constitue un élément important de l'offre de votre établissement, une certification vérifiée par un organisme indépendant peut constituer une preuve plus solide qu'une simple affirmation de votre part.
- Veillez à ce que vos pièces justificatives soient à jour. Ne considérez pas la mise en conformité comme une simple modification ponctuelle de votre fiche. Veillez à ce que les informations sur lesquelles reposent vos allégations restent exactes au fil du temps.
Considérez les exemples de type « essayez plutôt » comme des modèles : remplacez-les par vos propres chiffres et détails concrets, plutôt que de les copier tels quels.
Une chose qui prend les gens au dépourvu
Ce qui importe, ce n'est pas nécessairement l'emplacement de votre bien immobilier. Il s'agit également des personnes auxquelles votre annonce est proposée ou mise à disposition.
Un hôte à Bali ou à Buenos Aires Les personnes dont les locations de courte durée peuvent être consultées ou réservées par des consommateurs de l'UE peuvent néanmoins être amenées à tenir compte de ces règles. Il n'est pas nécessaire qu'un bien immobilier soit physiquement situé au sein de l'UE pour que les règles de l'UE relatives à la protection des consommateurs puissent s'appliquer.
Si vous ne savez pas si la directive ECGT Si vous souhaitez savoir si ces dispositions s'appliquent à votre entreprise en particulier ou comment elles affectent une réclamation spécifique, veuillez solliciter un avis juridique adapté. Cet article est destiné à vous servir de point de départ pratique pour examiner votre fiche d'entreprise, et ne constitue en aucun cas un avis juridique.
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Restez informé des changements réglementaires importants sans avoir à suivre vous-même chaque mise à jour. Your.Rentals peut vous aider à rester informé des règles susceptibles d'affecter votre activité de location de courte durée, y compris les changements pouvant entraîner des amendes ou nécessiter des mises à jour de vos annonces.
Notre équipe d'assistance est également à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour comprendre les implications d'une nouvelle réglementation sur votre hébergement au quotidien.
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