Da 27 settembre 2026, le nuove norme UE cambieranno il modo in cui le aziende possono presentare ai consumatori le proprie dichiarazioni in materia di ambiente e sostenibilità. E se sei un host di affitti a breve termine, ti conviene controllare subito il tuo annuncio.
Le regole possono applicarsi agli annunci visibili o prenotabili da persone nell'UE, anche se l'alloggio si trova altrove. Quindi, che tu sia un host in Spagna, a Bali o a Buenos Aires, vale la pena dare un'occhiata più da vicino a qualsiasi affermazione secondo cui si tratta di ecologico, verde, sostenibile o rispettoso del clima.
Le nuove regole derivano dalla "Empowering Consumers for the Green Transition" (ECGT), nota anche come Direttiva EmpCo. L'obiettivo è contrastare il greenwashing e garantire che i consumatori non vengano ingannati dalle dichiarazioni ambientali.
Ecco cosa devono sapere chi offre alloggi in affitto a breve termine.
Cosa cambierà?
Le affermazioni generiche di carattere ecologico devono essere comprovate
Parole come "eco-friendly", "green", "sostenibile" e "rispettoso del clima" possono creare confusione se usate senza spiegare cosa significano davvero.
Se, ad esempio, descrivi la tua proprietà come sostenibile, dovresti essere in grado di indicare fatti o prove specifiche a sostegno di tale affermazione.
Un’affermazione vaga può essere difficile da giustificare. Una specifica è molto più facile.
Il tuo badge di sostenibilità non basta
Hai aggiunto alla tua inserzione un badge “verde” fatto in casa o un marchio di sostenibilità? Con le nuove regole, potrebbe non bastare.
Le etichette ambientali devono basarsi su un sistema di certificazione riconosciuto e soddisfare i requisiti previsti. Il semplice fatto di creare un logo per la tua struttura o la tua attività non rende più credibile una dichiarazione ambientale.
La certificazione deve essere verificata da un ente indipendente
Non tutte le etichette ambientali costituiscono automaticamente una prova a sostegno di un’affermazione ecologica.
I sistemi di certificazione dovrebbero prevedere requisiti chiari e trasparenti, con un’adeguata verifica indipendente o da parte di terzi. In altre parole, un logo di settore o un’etichetta creata autonomamente non è necessariamente sufficiente.
Fai attenzione alle promesse di sostenibilità per il futuro
Affermazioni su ciò che la tua proprietà potrà in futuro devono essere supportate da elementi concreti.
Ad esempio, dire "carbon neutral entro il 2030" Non dovrebbe essere solo una promessa di marketing. Ti serve un piano credibile, obiettivi misurabili e un adeguato sistema di monitoraggio o verifica a sostegno di tale affermazione.
Tieni aggiornate le tue richieste di risarcimento
Presentare una richiesta di risarcimento non è una cosa che si fa una volta e basta.
Se pubblicizzi il tuo immobile come sostenibile o ad alta efficienza energetica, le informazioni a sostegno di tale affermazione devono essere accurate. Questo vale ovunque compaia l'affermazione — dal tuo annunci di affitti a breve termine sul tuo sito web e sui tuoi profili social.
Se sbagli, potrebbero esserci delle conseguenze
Non si tratta semplicemente di cambiare qualche parola in un annuncio.
Le autorità nazionali per la tutela dei consumatori possono intervenire contro le aziende che non rispettano le norme, e ci sono anche vie legali che permettono alle associazioni dei consumatori e ai concorrenti di contestare le pratiche ingannevoli.
Cosa dovrebbero fare i proprietari di alloggi in affitto a breve termine?
Una rapida revisione del tuo annuncio adesso può farti risparmiare un sacco di problemi in seguito.
- Controlla il testo della tua inserzione. Controlla il nome dell'immobile, la descrizione, i servizi, le didascalie e gli altri testi per vedere se ci sono affermazioni relative all'ambiente o alla sostenibilità.
- Cerca anche le affermazioni basate su immagini. Anche i badge verdi, le icone, i loghi e i simboli di sostenibilità possono costituire una dichiarazione ambientale.
- Chiediti quali prove hai. Per ogni affermazione sulla sostenibilità, saresti in grado di fornire prove attendibili a sostegno, se qualcuno la mettesse in discussione?
- Sii più preciso. Invece di usare un'affermazione generica come "alloggio ecologico", spiega la caratteristica specifica a cui ti riferisci — ma solo se è vera e puoi dimostrarla.
- Prendi in considerazione una certificazione riconosciuta. Se la sostenibilità è un aspetto importante dell’offerta della tua struttura, una certificazione verificata da un ente indipendente può costituire una prova più convincente rispetto a una dichiarazione fatta da te.
- Tieni aggiornate le tue prove. Non considerare la conformità come una semplice modifica una tantum alla scheda. Assicurati che le informazioni alla base delle tue dichiarazioni rimangano accurate nel tempo.
Considera gli esempi del tipo "prova invece a..." come modelli: sostituisci i numeri e i dettagli con i tuoi, invece di copiarli così come sono.
Una cosa che coglie tutti di sorpresa
Il fattore importante non è necessariamente dove si trova il tuo immobile. È anche a chi viene pubblicizzato o reso disponibile il tuo annuncio.
Un ospite a Bali o a Buenos Aires chi offre un alloggio in affitto a breve termine che i consumatori dell’UE possono visualizzare o prenotare potrebbe comunque dover tenere conto di queste norme. Non è necessario che un immobile si trovi fisicamente all’interno dell’UE affinché le norme UE a tutela dei consumatori possano diventare potenzialmente applicabili.
Se non sei sicuro se la direttiva ECGT Se vuoi sapere se quanto detto si applica alla tua attività specifica o in che modo le norme influenzano una richiesta di risarcimento particolare, chiedi una consulenza legale adeguata. Questo articolo vuole essere un punto di partenza pratico per rivedere la tua scheda, non una consulenza legale.
Your.Rentals ti aiuta a rispettare le norme
Rimani aggiornato sulle principali modifiche normative senza dover seguire tu stesso ogni singolo aggiornamento. Your.Rentals può aiutarti a rimanere informato sulle norme che potrebbero influire sulla tua attività di affitti a breve termine, comprese le modifiche che potrebbero comportare multe o richiedere aggiornamenti ai tuoi annunci.
Il nostro team di assistenza è a tua disposizione anche quando hai bisogno di aiuto per capire cosa comporta una nuova normativa per la gestione quotidiana del tuo hosting.
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